吸引成年用戶
Facebook本周推出了一項全新的隱私控制功能,希望能從LinkedIn和其它主要社交網站搶走更多商務用戶。利用這項功能,Facebook用 戶可以更好地限制哪些人可以訪問自己的資料,例如新拍攝的照片。對于那些已經參加工作的成年人來說,這項功能非常重要,因為他們可能不想讓老板或同事了解 自己的業務生活。
《財富》網站不久前發表了一篇文章,為商務人士推薦了一些Web2.0網站。這篇文章中稱,要將Web2.0工具整合 到企業日常運營中,LinkedIn也許是一個最容易的選擇,因為它本身就是一個商務Web2.0網站,而且擁有2000萬名注冊用戶。但是,這種情況可 能發生了變化,隨著新隱私控制功能的推出,Facebook有望成為更多商務人士的目標。
在此之前,Facebook一直沒有為用戶提 供設定哪些人可以訪問、以及訪問多少個人資料的有效工具。缺乏這樣的工具,可能是商務人士一直對Facebook敬而遠之的最主要原因。一般來說,22歲 以上的成年人都具有較強的個人隱私保護意識,他們可能希望最好的朋友看到自己的特定資料,但並不願意讓同事看到。
最初, Facebook用戶只能創建一個好友群,所有好友都可以不受限制地訪問他的個人資料。在此之後,Facebook允許用戶創建兩個類別,其中一類人可以 看到所有個人資料,另一類只能看到有限的個人資料。去年12月,Facebook開始允許用戶創建多個群體,按照家庭、學校好友、工作好友以及非好友等類 別劃分。但是,除了群發消息之外,用戶並不能針對不同的群體執行其它操作。
利用最新的隱私控制功能,Facebook用戶可以針對不同 的群體設定不同的個人資料訪問權限。例如,親密好友可以看到你的手機號碼、最喜歡的音樂、電子郵件地址、以及令人難為情的照片等等;工作同事則只能看到你 的一些基本信息,例如名字、職位、受教育情況、以及社會保障號碼等等。
Facebook曾經因為侵犯用戶個人隱私而遭到抵制,目前看 來,該公司已經吸取了教訓。去年11月,Facebook推出了一個社交廣告系統,希望通過這一方式獲得更多廣告營收。Facebook社交廣告系統的核 心組件是“Beacon”,它是一種在Facebook發布社交信息的新方式,可以將企業同用戶有機地聯系在一起,並使廣告更具針對性。通過Beacon 系統,用戶在第三方網站的購買和其它網絡活動會以提示信息的方式發送給Facebook好友。
Facebook此舉遭到了用戶的強烈反 對,他們認為Beacon侵犯了用戶的個人隱私,Facebook為了追求利益最大化而置用戶的隱私權于不顧。自由主義組織MoveOn.org曾經發起 了抗議Facebook新廣告系統的請願活動,並吸引了數萬人在請願書上簽字。為了平息用戶的不滿,Facebook其新廣告系統進行了修改,為用戶提供 了更大的控制權。與此同時,Facebook的創始人、CEO馬克‧扎克博格(Mark Zuckerberg)也為此公開道歉。
種種 跡象表明,Facebook將繼續改進隱私控制功能。扎克博格和其它Facebook高管都已明確表示,將為用戶提供更大的控制權,幫助他們更好地控制個 人數據。對于6800萬名Facebook用戶、以及那些有意加入Facebook的商務用戶來說,這無疑是一個好消息。
進軍國際市場
事實上,Facebook早已進入國際市場。在6800萬名Facebook用 戶中,有三分之二來自于美國之外國家和地區。但是,Facebook的國際擴張之路只是剛剛起步,還有數億名用戶等待該公司去爭取。過去兩個月里, Facebook相繼推出了西班牙語、德語和法語版的網站,未來還有望推出更多語種。
Facebook主要依賴于志願者幫助其將網站翻 譯成非英語語言,這一戰略借鑒了維基百科的創意。Facebook發布了翻譯應用,允許獨立軟件開發者將Facebook程序翻譯成其它語種。用戶加入 Facebook的翻譯應用後,就可以一邊瀏覽網站,一邊在線提交翻譯結果。最後,Facebook用戶將就所有翻譯結果進行投票表決。
在創建西班牙語網站的過程中,Facebook最先採用了這一方式。在不到一個月的時間內,1500名志願者就完成了西班牙語版Facebook網站的 翻譯工作。在創建德語版Facebook網站的過程中,共有2000名志願者參與,所用時間還不到兩周。今年3月初,法語版Facebook網站在幾天內 就宣告完成。Facebook即將面向所有語種開放自己的翻譯應用,其中包括Uyghur或Yoruba等小語種。
過去一年里,Facebook的用戶人數增長了兩倍以上,而且在這一過程中只有英語一個版本。隨著更多語種網站的推出,Facebook無疑還有著巨大的增長空間。
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