2008年中國互聯網：亢奮與失落

2008年中國互聯網：亢奮與失落

2008-11-23 23:03:39

2008年中國互聯網用戶數超過美國成為全球第一，對互聯網產業來說意味著什麼？在雪災、地震、奧運這些重大事件發生時，互聯網的輿論張力何以得到徹底釋放？金融海嘯是否會引發中國互聯網新一輪的泡沫破滅？2008年，彌漫在互聯網天空中的情緒，充滿了亢奮與失落。 　　<計算機世界>報實習記者 許磊 　　2008年中國互聯網最令人亢奮的事是什麼？是中國超過美國成為全球第一大擁有互聯網用戶數的國家; 是中國互聯網的輿論張力在雪災、地震、奧運這些重大事件發生時，得以徹底釋放。 　 　根據中國互聯網協會公布的數據，截至2008年6月，中國網民數量達到2.53億，成為世界上網民最多的國家。目前，中國平均每天新增網民接近24萬 人，按照這個速度，未來三四年中國網民數量有望達到5億。這使得有人驚呼: “富裕起來的中國將成為全球互聯網發展的最大一片沃土。” 　　與此同時，2008年成為中國互聯網輿論引導元年。雪災、地震、奧運這一連串重大事件，使得網絡輿論的力量得到充分的發揮和釋放，網絡輿論正在逐漸引導社會輿論，甚至在改變輿論的游戲規則。 　 　然而，除了網絡游戲以外，無限膨脹的網民數量和不斷釋放的網絡傳播力量，不僅沒有給中國互聯網帶來任何一個令人眼睛一亮的市場機會，還給眾多互聯網公司 帶來電費和帶寬的沉重包袱。“中國互聯網網民的平均商業價值在下滑！”一些業內人士在調研時發現，新增網民的文化素質和經濟水平跟以前相比，呈顯著下降趨 勢。 　　從1995年中國出現商業網雛形那一天起，“遍地都是金山銀海，到處都是財富英雄”，使得互聯網創業潮波濤洶湧。十多年過去了，互聯網的泡沫周而複始，浪花淘盡，卻只留下英雄數位: 張朝陽、丁磊、陳天橋、馬化騰、李彥宏、馬雲…… 　 　不可否認，正是這些英雄們的出現吸引著成千上萬、浩浩蕩蕩的人群到互聯網上去淘金，從而鑄就了中國互聯網一片繁榮的表象。隨著2006年Web2.0概 念的興起，博客、視頻、SNS網站，如雨後春筍、此起彼伏。“中國互聯網缺乏殺手級的應用，更沒有出現顛覆性的產品。有的只是跟風、耍流氓、投機倒把。” 一位業內人士說得一針見血。 　　更為要命的是，在金融海嘯中，與華爾街聯系緊密的中國互聯網產業，瞬間就陷入了凜冽寒冬之中。華爾街斷供，不僅令在納斯達克上市的中國互聯網企業股價縮水，還將令制定了海外上市計劃的中國互聯網企業希望落空。中國互聯網新一輪的泡沫破滅，是否就在眼前？ 　　亢奮原動力 　 　2008年6月20日，胡錦濤總書記在人民網強國論壇與網友進行了交流，這短短的5分鐘，給業界注入了興奮劑，很多業內人士認為政府高層對互聯網媒體功 能已正面認同。南方雪災、拉薩“3‧14”、汶川地震、北京奧運、神七飛天、金融風暴……一系列重大事件持續考驗著中國民眾的神經。在這一系列重大事件 中，互聯網以其天然的優勢，發揮了無可比擬的作用。 　　“5‧12”地震發生後不到6分鐘，就有網民在百度貼吧的“地震吧”匿名發表了“四 川地區發生地震”的貼子。5月14日晚上，百度貼吧出現了“汶川地震尋人”吧，發貼數飛速增長，截止到5月21日已經累計達到16.1萬。騰訊公益慈善基 金會雖然剛剛成立不久，也在第一時間啟動了網絡募捐平台，短短幾天時間，網友在線捐贈即突破2000萬元。 　　除了工具和平台功能的充分發 揮，互聯網產業的成熟還體現在影響力的提升上，最顯著的表現是奧運期間四大門戶新聞的主流化。“北京奧運是一場網絡媒體對傳統媒體的正面挑戰。”這句話出 自一位資深媒體人之口。他斷言，針對北京奧運的這場網絡媒體大戰，最終的結果絕不是幾大門戶之間的你死我活，而是傳統媒體領地的加速“失守”。 　 　相關數據印証了這一點，CTR市場研究在奧運期間對受眾媒體接觸進行了調查，其最後一次報告顯示，網絡已經以36.1%的支持率與報紙並駕齊驅。而 DCCI 7月份的一份調查數據顯示: 69.1%的網民會通過電視關注和參與奧運，而表示將通過互聯網途徑了解奧運信息的網民則有72.0%。可見，互聯網已經成為2.53億網民獲取奧運信息 的首選渠道。工信部副部長奚國華更是在2008年互聯網大會上聲稱: “互聯網在奧運報道中的影響力已經超過傳統媒體。” 　　龐大的用戶量和巨大的影響力，當然也提升了互聯網的盈利能力上，翻開第三季度財報，搜狐作為奧運史上首家互聯網內容贊助商，獲得了4280萬美元的淨利潤，同比增長266%。新浪也憑借其在網絡媒體和品牌廣告領域的領先地位，營收首次突破1億美元大關。 　 　就在日前，騰訊公布了財報，第三季度總收入為2.969億美元，同比增長91.4%，淨利潤為人民幣1.0810億美元，同比增長80.8%。馬化騰表 示，騰訊目前的業務板塊已經初步部署到位，現在要注意的是發展中“度”的問題，要找到那些通過騰訊平台可以起到“杠桿效應”的業務，同時依據自身發展情況 動態調節。 　　今年7月，馬雲的一封公司內部郵件，使外界一度認定阿里巴巴將進入“冬天”。但一個多月後披露的中期財報讓這一切更像一場媒 體玩笑: 上半年淨利潤人民幣6.972億元，同比增長達到了136.2%，其國內交易市場的營業收入增加至人民幣4.816億元，已占總營業收入的34.0%，而 這一數字去年同期僅為27.2%。“這意味著阿里巴巴營業收入的比重正逐步轉移至國內交易市場，由此降低了對外向型企業用戶過分依賴的風險。”億邦動力網 CEO鄭敏很早就注意到阿里巴巴推出的“Export-to-China(出口到中國)”服務，並對其擴大中國內需市場的戰略調整表示了肯定。

失落在冬天

　　無論馬雲是有心還是無意，“冬天”已成為了2008年中國互聯網的關鍵詞之一。

　 　由于網絡股大跌、資本市場萎縮的狀況與8年前網絡泡沫破滅時極其相似，很多從業者都在擔心互聯網的“第二個冬季”真的要來了。知名科技博客、業界資深人 士劉興亮還給出了3點具體理由: 首先，一些與外貿相關的互聯網領域將受到直接衝擊。其次，中國的互聯網是在學習美國和克隆美國基礎上建立的，“參照物一倒，難免驚慌失措，畢竟摸著石頭過 河是非常難的。”最後，中國互聯網投資很大部分來自于美國，尤其很多公司還沒有實現贏利的情況，斷了資金就意味著沒了生路。

　　但在記者的調查採訪中，這3個看似成立的理由卻未能得到廣泛認同。張朝陽首先用業績說話，在第二季度財報公布的當天，他形容搜狐的現狀為“春意盎然”。

　　馬化騰肯定金融危機會對互聯網廣告產生直接影響，但因為騰訊的主營業務是面對終端用戶“增值服務”，所以整體上不會受到衝擊。

　 　百度首席運營官葉朋表示，目前使用百度競價排名的企業客戶中，絕大多數是以國內市場為中心的內貿企業，因此由中國產業結構政策調整和國際金融市場動蕩所 導致的大量出口導向型中小企業的倒閉並不會影響到公司核心業務增長。他還進一步向記者指出，百度目前中小企業活躍用戶只有19.4萬左右，而中國的中小企 業總數在4000萬以上，其中以B2B為中心的企業就有480萬。“這三個數字放在一起，就可以發現百度的發展空間還很大。”

　　另一位互聯網專家、中科院管理學院副院長呂本富教授對劉興亮的觀點做出了修正，他認為中國互聯網產業已經走出了一條與美國不完全相同的道路，品牌廣告、增值服務、電子商務、網絡游戲等盈利模式在中國都趨于成熟，雖然仍難免存在泡沫，但程度上應該不如上一次那麼寒冷。

　　不過，金融風暴對資本市場的影響確也得到了互聯網從業者和專家的普遍認同。尚未找到成熟模式的網絡視頻和SNS社區正面臨“斷糧”的威脅，新一輪的“洗牌”也將主要集中在這兩個領域。

　 　幾個月來，酷6網CEO李善友一直奔波于各種論壇、年會，宣傳“2009年是視頻營銷的春天”的觀點，他給出的理由是，“只要能分電視廣告一杯羹，整個 視頻行業就都飽了”。但有分析人士指出，因為網絡視頻用戶和電視用戶之間相關程度太低，“分羹”之說幾無可能，所以下半年視頻和社區網站老總們的頻繁出 鏡，更多被解讀成“為增加投資人信心所做的努力”。

　　穿越迷霧

　　穿越“冬天”的迷霧，才能對當下的互聯網格局擁有清醒的認識。

　　第一個問題，誰是中國互聯網第一門戶？

　　從Alexa的統計看，騰訊旗下的QQ.com從2006年7月起，就已經躍登中國流量第一的中文門戶。能做到這一點，騰訊所憑借的是 “門戶+IM”模式，即龐大的用戶群與強大的用戶黏性。

　 　然而流量卻並不一定意味著影響。“上網看新聞”是中國人民大學法學院碩士張炳正每天的“必修課”。但即便他8年前就是QQ的忠實用戶，QQ.com至今 也未能像搜狐、新浪一樣被列入他的每日必上網站。“一是使用習慣，二是QQ.com的新聞編排和更新速度跟新浪比，仍有很大差距。”

　　有 一種觀點認為互聯網的行業邊界性很小，今天做門戶，明天就能做電子商務，後天還可以上網絡游戲。而呂本富教授指出，雖然互聯網的門檻轉換成本不高，想要在 一個新領域實現突破也不是件容易的事，這個行業阻隔的界面就是“知識”的積累: 不同行業對客戶的積累和理解是不一樣的。

　　迅雷剛剛憑借累計2.18億台裝機量成為文件下載平台領域的新寡頭。該公司COO羅為民表示，雖然迅雷在技術層面存在被趕超的可能，但兩億用戶使用下的承載經驗絕不是一時能夠積累的。

　 　還有另一個指標可以衡量門戶實力，就是網站的廣告收入。最新數據顯示，新浪第三季度廣告營收7620萬美元，較去年同期增長66%; 搜狐為5110萬美元，同比增長62%; 騰訊則為3649萬美元，同比增長達到72.2%。據此，呂本富教授形容門戶現狀為新浪優勢依然、搜狐虎視眈眈、騰訊潛力無限。

　　同樣成 鼎足之勢的還有電子商務領域，業內戲稱為“三條大魚(阿里巴巴、慧聰、網盛生意寶)+一群小蝦米”。不過與門戶相比，電子商務最大的問題是潛在盈利能力不 足，“掙不到大錢”。以網盛生意寶為例，其2008年中期財報顯示上半年公司淨利潤1919.41萬元，同比僅增加了0.71%。

　　鄭敏 指出，問題的關鍵在于B2B電子商務網站目前絕大部分還在提供信息服務，能收到的會員費和廣告費都十分有限。“這種模式存在發展的‘天花板’，想象空間有 限，電子商務企業必須開展服務創新，承擔起培育市場、培訓客戶的責任”。在10月底舉行的“2008中小企業B2B金融服務合作論壇”上，與會者一致表示 向交易服務轉變是未來B2B網站的一個發展方向。鄭敏為記者解釋了這種模式的前景: 進入交易環節後，行業B2B網站只要能收到萬分之二的交易服務費，以2007年中國B2B電子商務交易規模為12500億元計，這個市場就值得期待，況且 交易規模還處在快速增長期。

　　更迫切地想要掙到錢的當然還是那些SNS社區和視頻網站，同樣面臨“盈利模式不清晰，競爭壓力大，資本負擔又重”三大問題，不過，業內對SNS的看好程度倒是遠大于視頻網站。

　 　“相對視頻網站來說，SNS的成本要低多了，而且國外已經有了Myspace成功的先例。”談到SNS的未來，劉興亮提出，可能也應該向QQ的模式靠 攏，但這個過程最大的難點在于“怎樣真正影響人們的生活”，QQ成功的核心不在龐大的用戶數、多樣的增值服務，而在于普及了即時通訊這一互聯網基礎服務， 豐富了人們的溝通方式，拉近了人們之間的距離，使互聯網更加逼近真實世界。不過，羅為民表示，雖然迅雷成功的原因是把握住了網民下載文件這一基礎需求，但 SNS社區網站現在已經很難找到QQ及迅雷這樣的基礎應用了，而這也就意味著缺少吸引用戶長期使用的紐帶。

　　此時，後來者的選擇也更凸顯 出謹慎。精品網新任CEO、資深電視制作人胡紫薇同樣很看好網絡視頻的前景。但她已經清醒地認識到帶寬成本的可怕，所以明確提出了“網絡視頻內容提供商” 的定位，表示會從自身優勢出發，將主要精力投入網絡原創視頻節目的研發，而節目推廣則會選擇與現有網絡視頻平台合作。

ref: http://financenews.sina.com/i/2008-11-24/14072599419.shtml

杭州要打造世界電子商務之都

1998年底“阿裏巴巴”成立時，只是一家名不見經傳的小企業。公司設在馬雲湖畔花園的家中，員工只有18人，固定資產不過50萬元，辦公場地 不足200平方米。8年後，“阿裏巴巴”由小到大、由弱到強，迅速發展成為中國乃至世界互聯網經濟的“領頭羊”。目前阿裏巴巴集團的B2B(商家對商家) 業務已躍居全球第一，集團旗下主營B2C(商家對消費者)、C2C(消費者對消費者)業務的淘寶網亦已成為亞洲最大的網絡零售商圈。

浙江省委常委、杭州市委書記、市人大常委會主任王國平7月18日在阿裏巴巴集團調研時強調，以阿裏巴巴集團B2B業務和淘寶網公司 為代表的電子商務是杭州的比較優勢、競爭優勢、產業優勢。要認真研究“馬雲現象”，總結“阿裏巴巴經驗”，加快電子商務等互聯網經濟發展，培育一大批馬雲 式新型企業家和阿裏巴巴式新型企業，把杭州打造成“世界電子商務之都”，打造成“互聯網經濟強市”。

王國平和杭州市委常委、余杭區委書記朱金坤，市委常委、宣傳部長翁衛軍，副市長佟桂莉等一起，首先實地考察了余杭倉前淘寶城項 目選址地塊。淘寶城規劃用地面積450畝，建成後可吸納15000名員工。在位于西湖國際科技大廈的淘寶網公司，王國平等市領導聽取了阿裏巴巴董事局主席 兼首席執行官馬雲及淘寶網公司負責人的匯報。根據淘寶網公司的規劃，未來5至10年公司將實現三大目標：5年內創造100萬個就業機會；5年內超越 “ebay全球”和“亞馬遜”，成為全球最大的網絡零售商圈；10年內超越“沃爾瑪全球”，成為全球最大的零售企業。

王國平在充分肯定了阿裏巴巴集團發展所取得的成績後說，馬雲有夢想、有激情、有社會責任感，是激情四射的“造夢者”、特立獨行 的“現代俠”、堅忍剛硬的“杭鐵頭”、融貫中西的“洋士紳”、頂天立地的“新儒商”。從“馬雲現象”中，我們看到了“精致和諧、大氣開放”的杭州城市人文 精神，看到了“敢為人先、敢冒風險、敢爭一流、寬容失敗”的杭州特色創業創新文化。“阿裏巴巴”的成功，靠的是小企業與大網絡神奇結合的戰略定位、參與與 共享互為支撐的主體格局、文化力與執行力相得益彰的運行模式、市場服務與科技創新有效對接的驅動機制、本土化與國際化有機融合的發展特色。從“阿裏巴巴經 驗”中，我們看到了“和諧創業”模式的生命力和創造力，看到了科學發展的本質和真諦。

王國平指出，馬雲和“阿裏巴巴”的成功，是杭州知識分子創業、文化人創業的縮影，是杭州“和諧創業”發展模式的典范。“和諧創 業”模式既是杭州的創業模式，也是杭州的發展模式，要堅持生活與創業、文化價值與經濟運行、個人創業與整體發展、政府與民間、對外開放與內生創新相結合， 特別要堅持“環境立市”戰略，努力營造一流的生態、人居、治安、法治、人文、政策、政務、輿論環境，鼓勵和支持知識分子、文化人、大學師生、科技人員等各 類人才創業，培育一批集知識和資本于一體、“知”本家和“資”本家于一身的馬雲式新型企業家，培育一批文化與經濟互為融合、個人創業與整體發展互為支撐、 本土與國際相得益彰的阿裏巴巴式新型企業。

王國平指出，包括B2B、B2C、C2C在內的電子商務所帶來的零庫存銷售、個性化生產、貨比三家式消費、超時空式就業、“無 領式”生活，勢必引發銷售模式、生產模式、消費模式的革命，也勢必引發就業模式、生活方式的革命。目前阿裏巴巴集團B2B業務已實現世界第一目標，主營 B2C和C2C業務的淘寶網也要加快發展步伐，加快實現世界第一目標，使阿裏巴巴集團盡快成為名副其實的“世界第一電子商務公司”，進而推動杭州在成功打 造“中國電子商務之都”基礎上，早日成為“世界電子商務之都”。可以說，阿裏巴巴集團成為“世界第一電子商務公司”之日，就是杭州打造“世界電子商務之 都”成功之時。

王國平強調，當今時代，經濟全球化深入發展，新經濟浪潮風起雲涌，互聯網大有將世界“一網打盡”之勢。全市各級各部門要充分認 識“全球化、新經濟、互聯網”時代的機遇和挑戰，把大力發展電子商務、即時通訊、搜索引擎、網絡遊戲等互聯網經濟擺上重要議事日程，特別要以電子商務為突 破口，以阿裏巴巴集團等互聯網企業為平臺和基礎，一手抓電子商務專業網站的建設，一手抓“電子商務進企業”三年行動計劃的落實，加大政策扶持力度，加快阿 裏巴巴(中國)總部基地、淘寶城等大項目建設，把杭州打造成為“互聯網經濟強市”。

馬雲提前啟動P2C 打通阿裏巴巴內部平臺

繼B2B、C2C和B2C後，馬雲又找到了一個新的做電子商務的方法——P2C（Service Provider to Consumer），簡單來說就是把租房子、訂機票，甚至洗腳、吃飯這些生活中的“雜事”都搬到互聯網上去消費。

服務業電子商務化

上周，阿裏巴巴集團下的中國雅虎與口碑網宣佈合併，並正式啟動“雅虎口碑生活服務新平臺”。

租房子、吃飯、洗腳店、理髮、找保姆、找學校都能在網上搞掂

雅虎口碑總裁金建杭介紹，這個生活化的網路平臺將吸收大批從事服務業的企業，把老百姓日常生活當中的一切密切相關的服務資訊，如房產、餐飲、交友、家政服務、票務、健康、醫療、保健等聚合在雅虎口碑的平臺上，實現服務業的電子商務化。

作為新公司啟動的第一波，雅虎口碑借著奧運的契機做起了一套奧運行銷。據了解，其為 奧運打造的生活服務產品將在7月中旬上線，在生活搜索和分類資訊的基礎上，為民眾提供實用、即時並帶有預判性的生活服務資訊，內容主要涉及到餐飲、短租 房、酒店住宿、拼車、奧運門票、奧運兼職等方面。奧運期間，雅虎口碑還將中國雅虎原有的奧運資訊、社區互動等板塊與生活服務資訊貫通。同時，借助淘寶網的 網上購物優勢，雅虎口碑還在奧運會期間提供紀念品、手機充值等網上購物服務。

馬雲：提前啟動P2C

談到這次切入P2C，阿裏巴巴集團董事會主席兼CEO馬雲稱：“這本來是我們明年要 做的事情，但是我們覺得，現在時機已經到了。”他解釋，阿裏巴巴緊緊圍繞電子商務，在製造業和貿易類的電子商務已經有阿裏巴巴在做B2B；商品類的交易有 淘寶做；但在有著巨大的市場和潛在第三產業和服務業，比方說，租房子、吃飯、洗腳店、理髮、找保姆、找學校等等，這些是未來5年後中國互聯網最大的業務之 源。於是便有了雅虎口碑切入P2C的計劃。

雅虎口碑總裁金建杭則用了“瓜熟蒂落”來形容這次合併：“我們的定位就是打造生活服務的電子商務平臺。在整個電子商務系統裏面，在整個國家經濟形態裏面，一定還有很大一塊是服務業。這裡面的機會更大，因為國家的經濟越來越往上走，所以我們今天只是佈局。”

打通阿裏巴巴內部平臺

金建杭透露，目前雅虎口碑與淘寶已經能夠做到“無縫對接”。“如果你要在淘寶上租房 子，可以直接轉到雅虎口碑上面，因為之前沒有雅虎口碑，所以你會選擇去淘寶，但將來的生活服務網會成為雅虎口碑更加關注的領域。如果你要在雅虎口碑上面買 賣商品，一定會推薦你到淘寶，”金建杭承認雅虎口碑和淘寶在某程度上會有一些服務重疊和交叉，“但這不會成為主流的，不會有競爭，應該是互補”。

同時，雅虎口碑商務運營部資深總監李治國表示，現在雅虎口碑上可以支援淘寶會員登錄和發佈資訊，“其實阿裏巴巴也好，淘寶也好，雅虎口碑也好，都是把國民經濟第一產業、第二產業、第三產業融合在內了”。

金建杭補充道：“這是阿裏巴巴非常大的優勢，一個是用戶群，第二是大家都有消費行為，很多會員經過認證了，而且淘寶、雅虎口碑等認證也會與支付寶平臺對接。”

調查：Facebook全球用戶5月份首超MySpace

【賽迪網訊】6月22消息，據網路流量測量公司ComScore發表的最新數字顯示，社交網路網站的競爭出現了一個新的領跑者。5月份Facebook網站的全球訪問量首次超過了長期領先的MySpace。ComScore的代表稱，這種情況是從4月份開始的。當時Facebook稍微領先於MySpace，並且在5月份擴大了領先優勢。

ComScore的數據顯示，Facebook網站5月份的用戶訪問量為1.239 億人次，網頁瀏覽頁數為506億次，超過了MySpace。MySpace的用戶訪問量為1.146億人次，網頁瀏覽數為454億次。Facebook是哈佛大學研究生Mark Zuckerberg在2004年創建的。Facebook的訪問量一直緩慢穩定地增長。

新聞集團旗下的MySpace自從2005年以來一直在美國保持遙遙領先於 Facebook的地位。ComScore的數據顯示，MySpace在美國的用戶訪問量為7370萬人次，Facebook的用戶訪問量為3560萬人次。這兩個網站5月份在美國的用戶訪問量都沒有顯著增長。其他網路測量公司的結果也是如此。例如，Compete.com公司的數據顯示，5月份 MySpace在美國的用戶訪問流量略有下降，Facebook的用戶訪問流量穩定增長，但是，增長幅度不大。

Facebook今年1月推出了提供翻譯版本的網站的計劃。這個計劃似乎發揮了作用。ComScore發表的數據顯示，Facebook在法國的增長表明這種翻譯的網站對於吸引國際用戶發揮了積極的作用。星期四（6月19日），中文版和俄文版Facebook網站的推出使Facebook擁有大約20種語言的網站。

有錢人的五個社交網路站點

撰稿：Nicola Ruiz, 來源：富比世

在真實的世界裏，平常人在露天看臺上看紅襪隊對揚基隊的比賽，而有錢人在公司包廂裏交往。某個平常人每天在海灘上應付停車和公共衛生間，而百萬大款們把鑰匙交給貼身男僕，習慣於坐在私人會所裏特地保留的廳堂沙發裏。

在網上，水也會分流。
雖然似乎網路是最後一個社會身份無關緊要的地方，然而精英人士正在尋找一個舒適的場所與同樣思想的人士打成一片。他們正在離開龍蛇混雜的Facebook和LiknkedIn 。

"那些富有的消費者花了一段時間才開始使用社交站點，主要是緣於擔心隱私及相關問題，"位於紐約，專注 於高端網路富人的研究公司奢華品牌研究調查機構的CEO密爾頓·貝德拉薩說道。
但是現在他們想要讓所有社交網路的優點起到杠杆作用。此前，他們利用一年一度的國際會議良機拓展網路，但現在他們可以與杜拜或者世界上任何地方有相同想法的人立即聯繫。

根據奢華品牌研究調查機構一月份進行的一項研究，富有的消費者對線上社交網路的參與度正在上升。2008年調查的805個人中（每個人的最低年收入在15萬美元），回答者說他們參與了社交網路的百分比從2007年的27%上升到了60%。
富人在領先社交網站的參與水準是：MySpace為16%，LinkedIn為13%，Facebook為11%。平均說來，一名富人有2.8個社交網路的會員資格，平均有110個鏈結。不幸的是，根據貝德拉薩的觀點，太多邀請，"閒逛"以及單方的鏈結，還有伴之而來的隱私洩露，令高級站點更具誘惑力。

新型的社交網路
富人改為投向近幾年來雨後春筍般出現的一批超高端社交網路，例如2004年成立的ASmallWorld。Diamond Lounge和Squa.re也 於那一年成立。

有些網路奉行嚴格的非請勿入策略，並執行以教育、工作頭銜、關係和許多實際上非常柔性的繩索為基礎的申請流程。其他的站點，比方說Squa.re和Quintessentially更加慷慨，只需要簡單地任何一個現在的會員邀請即可。
ASmallWorld目前是數字一線明星中名氣與參與人數遙遙領先的網站，2004年3月由前雷曼兄弟的銀行家艾立克‧華奇特梅斯特創辦。他出生在一個外交官家庭（他的父親是瑞典駐美國大使），在很小的年齡就開辦了網站。

"我意識到有這麼一個現存的圈子，人們以三個不同程度的區隔連接起來：他們旅行的時候去同樣的景點，經常光顧同一家酒店而且具有類似的生活方式。他們需要一個平臺分享並且接收資訊——這是一個巨大的未被發掘的良機，"華奇特梅斯特說道。

ASmallWorld 已經成長到包括全球32萬會員的規模（相比之下，Facebook以4000萬會員而自傲），其中65%在英國、義大利、德國、法國，20%在美國。剩下的分佈於中東和亞洲。華奇特梅斯特的網站甚至已經被華爾街日報稱為"百萬富翁的MySpace"。但是華奇特梅斯特堅持ASmallWorld是個小生態的社區，不允許自我宣傳或者咄咄逼人網路擴張。

一旦被邀請參加這個網路（只有通過嚴格的名單挑選的會員才有邀請的權利），會員就可以流覽市場指南（高端的Craigslist，目前有500艘會員列出的遊艇待售），在豪華旅行指南和全球活動指南中衝浪，或者參與論壇討論——這是站點最活躍也最受歡迎的功能之一。
"有人在泰國的普吉島有一名好律師麼？"一名會員剛剛在ASmallWorld上的論壇發問。他繼續說道，"我正在進行一個可承受公寓開發建設，需要為一名投資者起草一些英國-泰國的合同，
另外一個人說道她"正在尋找別人推薦英國或者歐洲的頂級美容醫師執行吸脂術或者融脂鐳射手術。 "

參與論壇或者訪問網站是免費的，費用由卡地亞、酩悅香檳以及百達翡麗這樣的廣告商支援——他們都被目標受眾群對奢侈品著迷這一保證所引誘並參與進來。

達到平衡
其他人也會倒向勝利者一邊，但是在保持高端和賺取利潤之間找到平衡是一個巨大的挑戰。
一個非常合適的例子：新上線的DiamondLounge.com。它顯然更小，只有150名會員，公司在收費和免費之間有兩個形態，而且將焦點從商務網路和社交轉移向約會和娛樂。"就像一個線上俱樂部，"所有人阿亞•馬拉費說道。他說在這些初始期緩慢而可控的增長對於網站遠期的成功來說至關重要。
"我們花了大量的時間確保我們選擇了合適的會員，因為這些人會邀請下一個進來的群體，"馬拉費說道，他又說，人工選擇的絕大部分人是CEO，律師，導演或者醫生。但是馬拉非承認這種混合比例在網站轉向聚會性質的環境時很可能會改變。
"僅僅是有錢並不會自動讓你進門，"馬拉費說道，"你必須有意思，而且能為桌子上帶來些什麼。"他說他會員的平均年齡在35歲至40歲，顯然比MySpace 或者 Facebook的人口統計要年長一些。然而，根據comScore Media Metrix的研究，MySpace的5500萬用戶中有68%目前在25歲或以上，而Facebook的1500萬會員中有50%目前在25歲或以上。

下個月，奢華品牌研究調查機構發起一個網路迎合富人的需求。只要交250美元年費，LuxuryRatings.com將允許理財顧問、藝術品交易商和遊艇經紀人等服務提供商訪問不同種類的評級會員。這筆費用終結了線上廣告的必要性，貝德拉薩說，這將是利益的衝突。
可行麼？
"人們不喜歡LinkedIn和Facebook以及MySpace這樣全盤免費的站點。他們尋找一個特別的團體可以交際，通過付費清除那些不屬於這個團體的人，"位於德拉瓦的互聯網諮詢公司網路商務所有權有限公司總監Chris Curtis說道。
"高級站點正變得更加受歡迎，因為不是每個人都喜歡與自己不認識的人在網上連接到一起，"她又說道。"它提供了一個封閉的小圈子裏更加正式的介紹形式。（這個網路）有生存下去的力量，只要他們聽取自己正在創造的社會圈子的需要。"

但是富人和成功人士有時間在網上搜索並且閒聊麼？"如果這值得他們花時間，是的，"貝德拉薩說道。"我認識一些正在修建遊艇的人，而且能一對一地瞭解去哪裡，與誰共事，這就是有效的打點。"

然而要到達這個打點就是一個挑戰。如果你想成為這些俱樂部的局內人，那就瞄準一個較有雅量，所有成員都有邀請權利的俱樂部，只需要一個容易找到的邀請就行。不過就算你精挑細選，就像在高中一樣，一旦每個人都可以加入一個很酷的俱樂部，它就再也不酷了。另一個可以替代的辦法是像LuxuryRatings.com一樣每年交250美元年費才能加入這個站點。
但是如果你正在尋求更加高級團體的邀請，你只需要認識一些非常重要的人。"如果這個圈子裏你誰也不認識，也許它並不適合你，"華奇特梅斯特說道。

LinkedIn獲得一筆由貝恩資本風險投資公司領先注入的5300萬美元投資

美國商業資訊2008年6月18日加利福尼亞州山景城報導——

世界最大的專業網路締造者LinkedIn公司今天宣佈，已經獲得了一筆5300萬美元的資金。該筆資金由貝恩資本風險投資公司（Bain Capital Ventures）帶頭提供，還有公司目前的投資者追加的再投資，包括Sequoia Capital、Greylock Partners和Bessemer Venture Partners。這筆第四次也是最大的一筆資金是屆於公司會員隊伍快速壯大、多種業務內容欣欣向榮、未來機遇充滿遐想的時機而獲得的。LinkedIn 目前的收入來源包括廣告、訂閱、工作登載和公司招聘解決方案。公司正在推出幾項嶄新的業務。

LinkedIn的首席執行官Dan Nye評論道：「LinkedIn在全球快速的發展和堅實可靠的業務模式是此項投資的基礎。值此全球經濟和資訊時代，LinkedIn扮演重要的角色。今天的專業人士找到LinkedIn來尋求寶貴的資訊、機會和建議，然後以可信、專業的方式在網上推銷自己。」

有2300多萬專業人士使用LinkedIn解決他們遇到的商業問題、處理他們的職業關係、線上控制他們的專業身份。LinkedIn的會員來自170多個行業、150多個國家，包括“財富500強”公司的管理人員。會員在這裡可以體驗到目的驅動型的聯網益處，可以找到新式的方法進行交流和達成生意。

貝恩資本風險投資公司的合夥人Jeffrey Glass說道：「和其他的線上網路不同，用戶瀏覽LinkedIn站點的時間不斷增加，這是LinkedIn的會員體驗到本站點給他們帶來了價值的明顯例證。我們對LinkedIn的投資是基於該公司的商業機遇、堅實多樣的業務模式、靈活的發展戰略和強大的管理團隊而做出的。我們在尋找那些能對我們的投資提供持續穩定報酬的公司，我們期盼LinkedIn作為全世界數百萬專業人士必備的工具而能給我們提供此種報酬。」

關於LinkedIn

LinkedIn 將你的個人商業網絡帶到網上，使你以前所未有的方式接觸到客戶、找到工作機會、發現機遇。LinkedIn 建立在切實可靠的關係上，它打造了世界上規模最大、功能最強的商業網絡。目前，LinkedIn的職業人士會員超過了2300萬，他們涵蓋了全部“財富 500強”的企業，還有在技術、財務服務、媒體、消費品、娛樂、時裝和其他眾多行業的成員。

關於貝恩資本風險投資公司

貝恩資本風險投資公司隸屬於總部位於波士頓的貝恩資本集團。本集團的附屬企業管理資產超過500億美元。貝恩資本集團成立於1984年，與附屬企業一道，投資於230多個公司，其中不乏在Doubleclick、Gartner Group、Taleo、Profitic Logic、m-Qube及Staples等公司的成功投資案例。貝恩資本集團投資於初創公司的歷史最早可以追溯到1984年，自成立以來，它已經在 120多個公司做了風險投資。自2000以來，集團就專注於專門對成長型企業進行投資。貝恩資本風險投資公司目前管理的資產超過10億美元，投資於軟體、無線、資訊服務、保健、技術推動型商業服務、零售、互聯網和消費業務等。貝恩資本風險投資公司對一個公司成長的各個階段進行投資：從提供種子資金到提供後期成長股權。

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鳳凰新媒體攜手PPLive 網路寬頻回歸本質

5月11日，由網路視頻新媒體PPLive投資，鳳凰網聯合攝制的中國第一部網路互動欄目劇《Y.E.A.H》在北京歡樂谷舉行開機發布禮。

　　鳳凰衛視知名主持人陳玉佳主持發布禮，竇文濤、曾子墨等到場助陣。

　 　據鳳凰新媒體首席運營官李亞先生介紹，《Y.E.A.H》劇將利用最先進的在線視頻互動技術，強調網友參與整個劇集的發展。《Y.E.A.H》將在每5 集設置開放式結尾，由網友進行網路投票，決定下一階段劇情的走向。此舉超越了中國現有的影視操作理念，實現真正的WEB2.0：網友能夠介入劇集情境，體 驗操縱故事發展的樂趣，懸念感十足。

　　PPLive聯合創始人兼執行董事李翀也在會上表示：作為全球最大的網路視頻新媒體，此次與鳳凰網的合作將開創新媒體行業的嶄新商業模式，通過互動的形式增加用戶黏著度與參與感，同時也為廣告品牌提供了新的廣告平台及營銷渠道。

　 　長期以來，內地傳統的影視操作重視播出階段的劇情炒作和收視引導，觀眾只能被動接受劇情，導致影視劇炒作越凶，觀眾惡評越盛的局面。鳳凰新媒體與 PPLive此次試圖回歸WEB2.0本質，更多地關注網友個人訴求，讓網友與劇集中主角的時尚生活深度共鳴，甚至直接演繹網友的現實生活。 《Y.E.A.H》利用流媒體新技術將影視製作和網路平台巧妙融合，WEB2.0的社會化本質顯露無疑。

　　此次策劃製作中國第一部網路互動欄目劇，不僅是網路視頻新媒體PPLive與鳳凰的一次強強聯合，還標誌著二家新媒體領跑互聯網視頻行業的野心。

　 　據iResearch諮詢資料展示，網路視頻目前已經成為互聯網新主流，成為網民生活的一部分。眾多視頻網站在帶寬、品牌、用戶體驗等諸多方面競爭態勢 膠著。隨著視頻用戶數量的不斷擴大，視頻網站需要付出更高的成本來滿z洹韟h免費用戶的苛刻需求，視頻內容的原創性和版權成為決定視頻網站突圍而出的兩架 馬車。鳳凰新媒體依靠鳳凰衛視的獨特資源，長期在視頻資訊、財經等方面領先其他競爭對手。PPLive憑借長期的內容投入，在體育、娛樂、影視等方面也有 豐厚的資源，而此次二家新媒體打出原創視頻大旗，涉足娛樂內容的專業製作，與鳳凰寬頻現有的資訊、財經、歷史、軍事內容互補，延伸出更加完整的產品線，也 為PPLive鞏固了在娛樂影視資源方面的地位。

　　有分析指出，鳳凰新媒體專業的媒體製作能力和獨有的明星資源優勢讓視頻行業其他對手尚不成熟的草根製造相形見絀，而PPLive龐大的用戶群體和領先的流媒體技術也讓其他新媒體望塵莫及，這樣的聯合將使競爭者面臨更大的壓力。

李開複談谷歌與金山合作開發詞霸軟件始末

新浪科技訊 5月8日下午消息，谷歌全球副總裁、大中華區總裁李開複今日接受新浪科技專訪，就谷歌與金山聯合開發“谷歌金山詞霸”的合作歷程進行交流。他表示，與金山從2006年開始談詞霸合作，中間經歷一些波折，2007年年底最終敲定合作。

　　他還透露，谷歌金山詞霸將免費向用戶開放，通過廣告模式獲得收入，谷歌與金山進行廣告分成。這也是谷歌首次在全球範圍內與其他企業推聯合品牌產品，谷歌對中國充分放權。

　　新浪科技：我聽說這個合作談了很久，中間還有一些波折？

　　李開複：大 概談了一年半了，最先開始接觸在2006年，2007年4月有實質進展，12月開始談敲定合作細節，隨後一起研發了6個月。本來第一次的接觸感覺很好的， 但我們當時都各自在開發自己的辭典。做了一段時間，又碰了一次，發現各自有專長，還是強強聯合對用戶更好。在合作沒有談成的那段時間，我就跟隊伍說，多做 一些事情，合作的時候也可以用。

　　新浪科技：你們的詞典本來叫什麼名字，團隊有多少人？

　　李開複：就叫“谷歌辭典”，他跟金山詞霸的區別可能在于，它更偏向作為一個翻譯工具。投入不多，大概2、3人，谷歌做事效率非常快。

　　新浪科技：按照最先接觸的時間，你應該是與金山前CEO雷軍先生談的合作，後來他半道離開。我聽一些金山的人說求伯君先生本身更偏重網游，求總是怎麼延續了雙方的合作？

　　李開複：我 感覺金山很好的一點是，他們有很一致的思想，這項目中間沒有任何的交接難題。金山是一個多元化的公司，Wps、詞霸、網游都在網絡化，這也是雙方合作的基 礎。我還有一個感悟是，金山在軟件時代做的不夠好，未必是壞事，就像塞翁失馬。在軟件時代太成功，可能會是互聯網時代的包袱。

　　新浪科技：詞霸之前是收費的，怎麼說服金山讓它免費？

　　李開複：這個話題我需要談點歷史。中國第一代軟件時代發展差強人意，單機、PC、收費的盒裝軟件的推廣收到盜版衝擊，金山詞霸做了十年，但在這種大環境下沒有達到很好的盈利效果。一定程度上，金山沒有能實現它作中國微軟的目標，一定程度是被盜版侵害了。

　　金山詞霸很多人在用，但盜版率蠻高，我很高興看到金山在互聯網來臨時做這個轉型。從單機付費購買，轉換到對用戶免費、靠網絡廣告收費的模式，區別是互聯網實現了無成本，無包裝、無渠道付費等優勢。以前我在美國算過，一個軟件空盒子送到用戶手上都要10美元。

　　在與我們的溝通中，金山也非常看好對用戶免費靠廣告收費的模式，雙方最終達到的共識是，通過谷歌的幫助把金山多年的軟件產品增加互聯網功能。同時，互聯網化也給金山詞霸帶來國際化契機，盒裝軟件在推己市場推廣挺難。

　　新浪科技：通過廣告收費的模式會不會影響用戶體驗？

　　李開複：我 們會非常重視用戶體驗，不會每一頁都是廣告。實際上，你在用谷歌金山詞霸的時候幾乎看不到廣告。這是一個獨特的商業利潤模式，源于搜索行業的高利潤。我打 個比方，1000個人打開詞霸，100個人用谷歌，10個人真的到了谷歌網站，1個人真的點擊了廣告，它可能值5元錢，那麼就能支付1000人使用詞霸的 成本，包括服務器、開發費用。但兩個公司再分成，坦誠說利潤不多，這個回報不如直接在網上搜索，這看出我們的重點不是希望賺錢，更重要是用戶體驗。

春運地圖式創新實現Google中國變局

Google在全球化平台的創新成績卓越，但目前拉動情況特殊以及對手強大的當地市場，還未取得長足的進步

　　依靠創新能力“統治”全球搜索引擎市場的Google(谷歌)，在一些區域市場遭遇了強大的競爭，在韓國、中國等市場，分別面臨著本地競爭對手如Naver和百度等的挑戰，這些競爭對手往往具有針對性更強的研發能力，並借此取得了半數以上的市場份額。

　　Google在全球化平台的創新成績卓越，但目前拉動情況特殊以及對手強大的當地市場，還未取得長足的進步。

　　備受Google高層關注的“春運地圖”，是一個小產品創新。Google中國總裁李開複特別鼓勵這樣的創新，不過，這樣的創新能在多大程度上幫助Google實現在中國的變局？

　　制度背景

　　Google中國的創新，源于美國總部的制度等支撐，Google正試圖能夠建立符合美國總部模式的有效機制，從而推動中國本地創新。

　　李開複曾表示，他為Google對創新的熱情、對誠信的執著、對大眾利益的追求和“激情魔力”感到震撼，事實上，Google中國也正在傳承美國傳統。

　　如Google為每一位工程師提供了20%可以自主支配的時間。這20%的時間是Google的創新模式中至關重要的一環。許多令Google引以為豪的產品，如Gmail和Google News，就是由工程師在20%的時間里創造出來的。

　　眾所周知，Google需要的是熱愛工作、理解Google文化的年輕人，自由和創造性是那些來到Google工作的員工最深層的目的。公司要為最優秀的員工提供最好的工作環境，Google的辦公環境奢華程度也令人羨慕，員工可以穿著拖鞋上班，可以帶著寵物工作。

　　Google更多為員工考慮的還是體現在它的制度上。Google採用的是扁平化的管理構架，員工的上面不會有幾個老板，不設特權階層，他們可以很快地將信息傳達到公司的決策層。

　　公司內部很講究信息的開放，在Google公司的內部有自己的Blog。同時員工的考評也不是老板說了算，而是很民主地由所有員工綜合評定。

　 　Google還有一個規定，就是管理層不能限制員工在公司內部自由流動。Google的經理人極少告訴工程師，該著手處理什麼樣的項目，而是由他們自己 決定。Google內部的組織形態看似被摧毀了，但實現了效率和高度的穩定。這樣一種獨特的內部文化，打破了金字塔式的等級結構，減少了傳統的管理內耗， 員工思維和自身工作範圍的框架從而消失無形。

　　Google中國工程研究院副院長劉駿表示，Google用人要求高，工程師既要有創新能力又可以開發。 Google不主張官僚管理方式，希望建立一個自下而上的“創新工作室”。

　　但李開複曾表示，Google式的創新，在中國會碰到一些挑戰，比如放權給員工，員工會覺得還是要靠老板指出方向。有了模式仍需要人和管理的磨合。

中國成績單

　　Google可以將其全球的創新經驗複制過來，但其引以為豪的創新無法一下顛覆中國的人才使用模式和市場表現，爆發點遲遲沒有來到。李開複對此認為Google需要採取循序漸進的策略。

　　劉駿認為，Google以用戶為中心，把用戶的體驗放在首位，堅持Google搜索信息與數據的透明性與客觀性。

　　Google公開文件顯示，2007年Google中國進行了25項新產品和更新的發布。包括短信搜索功能、天氣搜索功能、搜索建議功能、中國版手機地圖等。

　　為了更好地進行本地化研發，劉駿透露，考慮到用戶心理，Google還聘用心理學、社會學博士專程研究用戶心態，針對中國人研發產品滿足用戶的習慣。

　　在2008年，Google推出的幾大重要動作中，“春運地圖”讓Google CEO施密特很感興趣，在訪問中國時對此津津樂道，該服務在20天內，近140萬的網民使用了該項服務。他認為這種圍繞整合搜索展開的創新將是Google在中國的一個重點。

　　“春運地圖”是Google幾個工程師針對網民需求，在短短幾天內推出的一個小產品，這款產品將動態的天氣信息、公路狀況以及地圖搜索等技術完全整合在一起。 是工程師利用20%時間開發出來的新應用。

　　在剛進入中國的前兩年，其內部管理和創新文化機制一直在不斷磨合中，這種局面導致了Google難以推出多少熱門產品，其市場份額並無大幅提升。李開複認為，Google未來6個月內將要鼓勵產生50個類似“春運地圖”的創新項目。

　　核心與邊緣之辯

　　Google的創新在能轉化為流量提升和廣告收入上，距離百度還有差距。百度通過百度貼吧、知道、空間以及最近推出的IM(即時通訊)產品，已經構建了流量最為龐大的社區門戶，其對廣告收入的拉動也比較明顯。

　　相比之下，Google更傾向在搜索應用方面下工夫，包括移動搜索、整合搜索等領域。但缺乏具有流量爆發性和刺激收入的創新。

　　有觀點認為，搜索引擎的服務圍繞提升流量的創新更為核心，而其他應用似乎有邊緣創新之嫌。例如，提升網頁搜素質量與發展一個圍繞搜索的新社區形態哪個更重要，從百度的例子看，百度貼吧的建設比網頁質量的微小提升更為有效。

　 　“流量是關鍵。”有Google的渠道商對《第一財經日報》表示，與百度相比，Google的流量不夠大，從廣告銷售方面就可以看出跡象，如同樣客戶的 廣告，Google沒有像百度那樣快速地將客戶的費用轉換為點擊量，而且Google對廣告的一些限制太嚴格。一些應用創新確實好，非常酷，但是使用的人 群不多，對流量和廣告的拉動仍需要日積月累，從渠道商角度來說，希望Google能有像百度貼吧一樣的產品創新，能夠迅速提升流量。

　　 Google提出，2008年Google的三大發力重點：網頁整合搜索、無線搜索以及人才戰略。兩年前，Google著重解決的是中文搜索的問題，李開 複公開表示，目前中文搜索精准度，已經差不多趕上了英文的精准度，而且這兩年抓的網頁至少多了三倍左右。新鮮度也得到了提高。

　　李開複認 為，這里面有很多工程師的苦功夫，過去50到100個人，花了一年到兩年的心血，而且往往是5個人做了很久，最後把精確度提升了0.1%，優勢是依靠 0.1%累計出來的，絕對不是一步登天的結果。如果不繼續地把這每一個0.1%都爭取的話，網頁搜索它的精准度就會下降。劉駿曾透露，此前一段時間， Google中國將全部預算和人力的70%到80%都放在了中文網頁搜索質量的提升上。

　　在過去的一年半時間內，Google在中國 又新招聘了200名工程師。依靠這些力量，Google在2008年還將繼續進行創新和摸索。事實上，許多成功的產品在當時都不知道其日後能夠取得多大的 成就。百度相關人士表示，比如當時百度的貼吧做出來後，也沒想到有這樣的成功。

　　而Google的很多成功產品，也只是工程師利用興趣開發出來的。

　　不過樂觀的估計是，在創新制度和方向的保証下，產品創新的偶然性，可能會更易成功。

李開復:谷歌做Web3.0概念 與雲計算相關

　4月23日淩晨消息，谷歌(Google)全球副總裁兼大中華區總裁李開復近日在出席某論壇時表示，谷歌已開始做Web3.0概念。他認為，Web3.0將以網絡化和個性化為特徵。

在李開復看來，Web1.0是一個廠商發布了內容給很多人看，Web2.0是把發布的權利同時放給普通人，Web3.0的概念則是可以隨時通過互聯網獲得自己需要的信息。

“Google已經開始做Web3.0的概念了，其中包括個性化方面。就是一個用戶經過Google這樣的產品，完全可以看到自己想要的東西，不是人找信息，信息也可以找人，它可以被通知、被告訴有什麼信息發生了，它可以訂閱不同的信息內容。”李開復說。

他還指出，Web3.0有兩個特性，一是數據和應用可以全部存儲在網絡服務端，不再需要在計算機上運行；二是在任何一臺電腦或終端上打開瀏覽器，就能進入屬于自己的世界。

李開復所談到的Web3.0概念，與谷歌目前在全球力推的雲計算概念密切相關。他 預言，未來應用軟件將全部移植到雲端，經過瀏覽器可以得到所有網上的內容，也可以做今天需要應用軟件做的內容。如今，Google做的一些軟件已不用擔心 儲存缺失，因為它們都儲存在雲端服務器裏面。

實際上，谷歌正越來越熱衷于把微軟的桌面軟件移植到網上，比如谷歌已推出了在線辦公軟件，而目前還有傳聞稱谷歌可能推在線操作係統。

“未來是數據跟著你走，你買了一臺新的機器，不用擔心把數據拷過來或裝新的應用軟 件，一個瀏覽器一切的環境、內容、信息全部在你面前了。當然這不止是在PC上，未來用手機、電視或其他的也可以接觸這樣的信息。未來你在任何時候、任何設 備可以看到你所有的信息、做你所有的應用，都經過一個瀏覽器。”李開復說。

李開復指出，目前用戶的習慣已逐漸體現出一些Web3.0的特性，比如把電子郵件存在outlook等軟件改成存在網絡郵箱，通過下載保存文章改成添加書簽閱讀。他強調說，目前這些僅僅是一個開始，“Web3.0還有很多不完善的東西。”

網路全民爆料時代來了

網路全民爆料時代來了

網路新聞工作者◎黃哲斌

當全民爆料時代乘著網路之翼，像是水銀一樣滲透到道德、隱私、個人名譽、商業倫理、社會信任、統治權力等領域，網路對實體社會的挑戰，才剛剛開始。 這個月，關鍵字是「網路隱私」、「爆料」、「鄉民」、「集體正義」；楔子則從台灣最大的ＢＢＳ站ＰＴＴ開始。 ＰＴＴ有多大？這個由台大學生創設的ＢＢＳ站，據稱有百萬名會員，這還不算稀奇；厲害的是，一般網站若同時數千人上站，就已頗具規模，ＰＴＴ每天傍晚到深夜的尖峰時刻，隨時都有十幾萬人聚集其間，在數百個分版進進出出，一起分享、交流訊息，像是一群忙碌的工蜂。 若論「最強大、最八卦、群眾黏度最高的媒體」，就連發行量十幾萬份的壹週刊，恐怕都輸ＰＴＴ一大截。 三 月底，ＰＴＴ發生「表特版（美女討論區）」、「八卦版」前後隱版關站的事件，遠因是網友不滿表特版前版主mini158刪文，一度發生鬧版暴動。兩周後， 曾上「康熙來了」等節目的mini158，接受壹週刊專訪並刊出自拍裸照，內容不但被網友翻拍、貼上ＰＴＴ八卦版，更被爆出她擔任夜店公關、謊報學歷等 等。 火勢繼續燎原，部分網友直接攻擊mini158的私生活，mini158要求版主刪除未果，不久傳出mini158涉嫌留言恐嚇版主，將「以黑道朋友的能力，查他ＩＰ，要他當面刪除」，八卦版一度停擺，也數度鬧上媒體，變成電視新聞的炫奇花邊。 mini158是個相對輕微的小事件，卻是網路鄉民文化的 一幅快照。打從三年前，被網友稱為「新228」的東海事件，一直到陳冠希裸照風波，網路證明自身不但是「集體智慧」匯流之地，也是人性好奇無限額度的消費 空間，窺視的欲望就像鯊魚一樣饑餓，匿名性與群體感營造一種假性安全，進而孳生一種虛擬的任務感，讓人放心轟擊實體世界的道德城牆。 不只台灣，日本前兩年發生兩次「恥毛漢堡事件」，男主角都因Ｐ２Ｐ軟體讓電腦感染病毒，硬碟裡的個人資料、女友的裸照甚至性愛影片，全部上傳到網路，網友瘋狂地揭露、傳述、轉寄他們的資料，直到當事人被公司開除、在現實社會裡失蹤，甚至鬧出自殺傳聞。 加 拿大小說家瑪格麗特‧愛特伍，形容現代人閱讀他人傳記的心理動機：「如果這是一種渴望的話，或者毋寧說它是控制欲，或者我們只是想掌管生活，無論是誰的生 活。」素顏的照片，鬆垮的眼尾，猝不及防的神情，沉埋的往事，幽暗的人性，這是我們熱烈歡迎的大揭露時代：我們期望全知他人的生活，我們都活在別人的人生 裡。 某些時候，網路上莫名其妙的恨意，其實是一種高度自覺的語言表演，「伸長脖子看熱鬧」是鄉民的王道，倫理的圍牆則是輕易推倒的土垛。或如成英姝在部落格裡對陳冠希事件的評論：「全面性的網路時代來臨，就等於人性的惡全面性解除封印的時代來臨。」 四月初，西藏事件野地延燒，杜克大學的中國女留學生王千源，因為在校園裡折衝中、藏雙方抗議者，被親中群眾痛罵為「叛徒」；隔天，她的照片被貼上網，父母親住址、身分證資料、住家照片被公布，網友激憤呼籲：到王家「給這條狗一個教訓」，於是，她遠在青島的老家被潑糞、窗戶被砸，並貼上辱罵字眼的大字報。 當網路的匿名十字軍集結，向社會規約宣戰，動機不全然是邪惡的，戰場也不僅於個人的隱私領域，有時更擴及律法與商業體制。 上個月，我們聊到 Digg.com，社會性書籤網站的楷模。去年五月二日，Digg發生了一件震撼網路界的事件，起因是一名駭客宣稱已破解新一代ＤＶＤ格式藍光的加密技術，並公布一組破解密碼。 後來，一名Digg的會員將貼有這組密碼的文章放上Digg.com，進而被網友集體推薦，推上該站首頁。隨後，Digg站方以該文違反網站條款為由，刪除該則連結，站方表示，他們收到藍光技術組織的存證信函，對方認為公開此組密碼已侵害他們的智財權，要求撤除該篇文章連結。 此舉觸怒了Digg的網友，認為站方限制言論自由、違反「網友自主決定內容」的Web2.0原則，成千上萬網友刻意張貼該組密碼文章，同時將它們推上首頁，Digg首頁充斥著與該組數字有關的文章，且動輒超過千人推薦。 Digg站方最後向網友靠攏，不再刪除相關連結，創辦人凱文‧羅斯發表一篇部落格，向網友悲壯喊話： 「你們寧可看到Digg與大公司奮戰而倒下，也不願Digg向他們屈服。我們聽到了，我們不再刪除這些帶有密碼的文章，並將承受一切後果。如果我們輸了，管他的，至少我們拚命試過。」 這是網路力量的一次突襲，他們向跨國巨型企業、智財共利結構宣戰，雖然還不是決定性的戰役，但這股力量背後隱含的威脅、憤怒或是破壞性建設，未來仍會不斷捲土重來。 台 灣也發生類似案例，四月初，奇摩部落格某網友發表「他，馬的國民黨特務走狗還想選總統？」一文，遭奇摩站方刪除，管理員發信表示，該文「內容違反了 Yahoo!奇摩部落格的使用規範（侵犯隱私權及人身攻擊），系統已強制刪除此篇文章。」此事迅速在部落格圈發酵，掀起一陣「ＢＳＰ業者有無權力刪除部落 格文章」的辯論。 二月底，美國有一個重要的判決，以揭露政府黑幕、名人財產帳目、個人隱私為宗旨的網站Wikileaks關站十四天後，法院推翻「收回網域、強制關站」的判決，讓Wikileaks恢復運作。 Wikileaks 以類似維基百科的運作模式，鼓勵網友匿名爆料。上線以來，該站已有一百多萬筆爆料資訊，包括德國警方非法截聽網友Skype的通話內容、美軍關塔那摩的虐 囚證據，無不引發軒然大波；最具爭議的是公布瑞士寶盛銀行一百多筆個人帳戶細目，當事人不乏涉及洗錢與逃稅嫌疑，寶盛銀行告上法院，要求撤除這些帳戶資 料。 加州法院一度判決Wikileaks強制關站，同一名法官十四天後推翻原判，因為「美國憲法第一修正案對『知情權』的保護」。此舉對於個人隱私、商業機密、國家安全等傳統概念將造成深遠衝擊。當全民爆料時代乘著網路之翼，像是水銀一樣滲透到道德、隱私、個人名譽、商業倫理、社會信任、統治權力等領域，網路對實體社會的挑戰，才剛剛開始。

ref: http://monthly.wealth.com.tw/project/view.asp?id=692

信諾洪藜椏:可以跑不贏劉翔 但必須跑贏CPI

“移商應用要落地，必須打巷戰。”在浙江市場摸爬打滾了一年之後，信諾集團酷寶科技公司總裁洪藜椏首次對外透露她的“巷戰”計劃。

用“巷戰”爭奪市場實地

根據計劃，洪藜椏將帶領她的團隊率先在具有“電子商務之都”稱號的杭州展開一場聲勢 浩大的“搜城總動員”。期間通過大型現場推廣活動、密集的行銷傳播和大獎刺激，迅速發動移動快線會員搜尋商家會員店進行刷卡註冊和消費，以強烈的人氣推動 更多商家參與試用。在這個行動後，移動快線將完全“佔領”杭州市場。

這麼大規模的發動，需要怎樣的資源來保證？當地政府和移動運營商給了哪些支援？公司上下又在怎樣準備打這樣一場艱苦卓絕的“巷戰”？

“我們的市場和銷售隊伍已經深入街道和社區，對商家進行拉網式的摸底”，洪藜椏介紹說，“市、區政府和街道都提供了切實的支援和便利，讓我們能夠密集地貼身接觸商家。”

浙江杭州堪稱我國“網商”的發源地，造就了阿裏巴巴、網盛科技等成功的電子商務平 臺。現在，杭州市政府又提出了打造“電子商務之都”的戰略目標，並在制定新的行動計劃。據猜測，這個新計劃在做深做大互聯網電子商務的同時，將會把拓展移 動電子商務作為一個新的突破口和重點扶持的對象。

互聯網商務炙手可熱，但是電腦上網的用戶規模和使用的便利性仍然難以望行動通訊的 項背。面對5億手機用戶，以及正在悄然興起的RFID應用，移動電子商務的服務對象才是真正的量大面廣，並跟群眾生活密切相關。移動快線正好借這個應用趨 勢提供了一個統一服務平臺。這就難怪杭州市旅遊委等一些地方政府部門會把它融入資訊化建設的發展計劃，並在移動快線的基礎上搭建公共移動資訊化服務平臺。

強勁的推手還包括當地的移動運營商。在浙江，省移動公司為移動快線商家提供極為實惠的資費套餐，並且為移動快線的部署提供聯合推廣資源。

真正的挑戰是如何快速向商家部署一種被稱為“移動促銷員”的智慧移動終端設備。這種 設備與移動快線平臺建立無線連接，能夠幫助商家和企業快速建立自主商圈，或與其他商家締結異業聯盟，分享移動快線商圈的開放資源。“這個創新的商業應用模 式，實質上是在創造需求，” 洪藜椏指出，要讓一個城市的數萬商家在短期內認識、認同並投入行動，無異於發起一場市場行銷的“巷戰”。

在“想像中的市場”左突右衝

想要爭奪移動商務市場的當然不止洪藜椏一個。移動辦公、移動數據查詢資訊管理、移動 物流監控、移動客戶服務、移動行銷、移動交易……各種移動商務應用的新技術、新模式、新概念層出不窮。計世資訊預測，2008年中國移動商務應用市場規模 將達到306.5億元，年複合增長率將達40.7%。

整個行業市場的規模並不代表任何一種應用的成熟。對於絕大多數闖入者來說，移動商務仍然是一個“想像中的市場”；在這個市場裏的種種嘗試，表現出左突右衝的焦慮。

數量超過5億的手機用戶，被視為一種全新的行銷媒體，稱為“第五媒體”。分眾無線號稱擁有2億個手機用戶的個人資料，每天向這些用戶發送商業促銷短信數千萬條，被央視3•15晚會指為操縱發送大量垃圾短信，這種“媒體模式”也遭到了強烈的詬病。

與淘寶網等成功的互聯網電子商務平臺模式相類似，一些移動商務平臺號稱自己是手機上 的淘寶網，但其商家和消費者的人氣卻不能同日而語。這類平臺的行銷策略通常是通過高空炒作概念來建立品牌認知，包裝3G應用的投資價值，並以無線網址、移 動實名之類的概念產品銷售來獲得收入，離實際應用卻有天淵之隔。

針對手機應用提供創新的商務工具，如手機支付、手機錢包、手機郵件、飛信等，豐富了手機的商務應用。一些由創投支援的中小公司專注于某些領先技術和功能的開發，為移動商務應用提供了豐富的功能，但對整體應用市場的推動仍顯勢單力薄。

“移動快線的目標是推動形成全新的移動商業生態。”洪藜椏表示，移動快線是一個統一“服務”平臺，為商家更好地服務消費者提供了全新的、整合的服務方式，同時獲得新的商業利益。這對傳統的“服務”內涵是一個很大的擴展和豐富，從而有了質的飛躍。

浙江大學旅遊管理學院王宏星教授在調研中發現，利用移動快線的開放資源，以及獨有的 智慧移動終端，商家和企業可以快速建立自主商圈，開展移動促銷、打折優惠、會員發展和積分回報，鎖定消費者；可以與其他商家和企業締結異業聯盟，向會員推 送聯盟內其他商家的消費資訊和優惠憑證，幫助其他商家獲得顧客，同時使會員享有最實惠的消費服務。

王宏星說：“移動快線用特別簡潔的方式，解決了聚集商家和企業的難題，將成為商家和企業進入移動電子商務最快捷、最廉價的平臺，而且是一個開展直接行銷、建立自己客戶群體的平臺。”

幫助消費者“跑贏”CPI

“你可以跑不贏劉翔，但必須跑贏CPI。” 洪藜椏提到了現在網上流行的一句話，並且笑稱移動快線可以幫助消費者跑贏CPI。

按照移動快線與商家之間的協議，5%是移動快線會員店承諾給消費者的最低折扣，這個數字正好與中央政府2008年極力控制的居民消費價格水準漲幅4.8%相抵。

同時，移動快線平臺吸納的商家以吃、住、行、遊、購、娛這6個行業為主，都是與人民群眾生活密切相關的行業，也佔據了人們日常消費的很大比例。因此，移動快線應用的普及，為消費者跑贏CPI提供了利器。

洪藜椏強調，5%只是移動快線會員商家承諾給消費者會員的起步折扣。商家可以根據自己的實際情況，來決定給消費者會員更多的優惠折扣。比如，一些娛樂、健身、美容業的商家，為移動快線會員提供40%甚至更高的折扣。

隨著加入移動快線的商家越來越多，消費者可以在很多商家的服務台或收銀臺的顯著位置 發現移動快線會員店的標識牌，並在結帳時出示一個被製作成精美的手機吊墜或手機帖的會員憑證，也可以報出自己已經註冊的手機號碼，就能獲得這家會員店給予 的優惠，同時獲得這個商家和移動快線的雙重積分。

商家為什麼願意將這些優惠給到消費者？奧秘就在於商圈的價值。我們正在迅速進入供 過於求的消費社會，市場和消費者急劇分化，許多商家發現顧客正在變“少”，熟客和回頭客對商家變得異常重要。保持和提升回頭客的比例，就能節省行銷成本， 降低商業風險。利用移動快線建立的自主商圈，正是一種保持和提升回頭客的商業生態。

另一個令商家降低成本之道是在移動快線上締結異業聯盟，形成所謂“十分鐘商圈”。當一個消費者在聯盟內的商家發生消費時，他能獲得其他商家服務的推薦和優惠憑證。消費者獲得了資訊便利和優惠價格，聯盟商家則分享了客戶和聯合推廣資源。

事實上，移動快線匯聚的上百萬商家和數以億計的消費者，也可以視為一個全新的移動商圈。商家和企業利用這個開放的商業資源快速建立自主商圈，締結異業聯盟，發掘和保持優質消費者資源。

“我們並不是開創了一種新的商業模式，”洪藜椏認為，“我們只是提供了一種創新的服務方式，這種服務方式將匯聚新的商業資源，帶來新的商業生態。這樣的商業生態對於整個社會而言成本更低，因此將在未來佔據顯著優勢。”

網遊產業的web2.0遷徙

人類的文明史經歷了重要的遷徙，伊朗人的祖先遷徙到印度半島與本地人融合形成現在的印度人，中國的漢族更是多民族融合而成，中國和印度這兩個國家創造了人類歷史最輝煌的文明。每一次遷徙都是一個生存、適應、融合的過程，每一次遷徙都人類尋找更好生活的過程。

經濟形態也是隨著時代環境的變遷而遷徙的，每一個行業都在遷徙中前進，網遊產業也不 例外。網遊產業現在處於互聯網產業盈利的上端，目前是互聯網盈利的最大來源，但是網遊產業的生存態卻並非是良性的。我國已經有非常多的網遊公司，同時很多 遊戲是悔人不倦，個別公司還用給美女發錢的方式來變態行銷，其結果也自然是變態的。

“遊戲玩人”向“人玩遊戲”轉變

web2.0的理念已經對網遊的玩家產生了重要的影響，人與遊戲的關係必然由“遊戲玩人”轉化到“人玩遊戲”。“遊戲玩人”時代就是靠讓玩家沉溺賺錢的時 代，這個時代是毀人不倦的；“人玩遊戲”時代是一個社區化遊戲，用社區的理念來做遊戲，比如國外的第二人生，網頁遊戲（webgame）是“人玩遊戲”時 代的實踐者，一部分網頁遊戲將走向第二人生模式。

網頁遊戲是web2.0理念滲透到網遊領域的標誌，未來網路生活平臺的web化目前 已經是大勢所趨，google、微軟都相繼推出線上版本的辦公系統，甚至於硬盤都流行網路化。網頁遊戲也是這種web化大潮的一部分，網頁遊戲脫離了客戶 端，更受那些白領人群歡迎，因為簡單、快捷、不需要誇張的登錄介面，也沒有佈滿世界的廣告。

網頁遊戲生命週期短是一個誤解，運營是關鍵

筆者在51wan.com的發佈會後曾專訪其CEO劉陽，我問及部分人士提到的網頁遊戲生命週期短的問題，劉陽告訴筆者“這其實是一個誤解，國外成功運營的網頁遊戲都已經快6年了，這比傳統的網遊生命週期都要長，網頁遊戲的生命週期的長短要看怎麼去運營”。

運營是關鍵。的確是這樣子，網頁遊戲運營不能急功近利，不能只為了出新遊戲而出新遊 戲，遊戲的創意和設計是非常重要的，這也是遊戲生命週期長短的重要決定因素。劉陽毫不吝嗇地介紹了51wan.com團隊是怎麼運營網頁遊戲的，他們的合 作共贏策略讓他們沒有花風投錢的情況下就實現了盈利。他們的團隊的戰鬥力很強，只用了八個月的時間，就做出影響產業格局的業績，很高效。換個角度，他們善 於佈局這一點是很值得關注的，布好局以後就可能出現爆炸性成長，基於產業的運營高度也難能可貴。

業界知名分析師米曉彬先生曾撰文質疑劉陽和51wan，主要原因是曉彬對51wan的運營還沒深入了解。筆者和劉陽交流過多次，發現劉陽的運營策略有些 “太極”，她十分清楚自己的實力，所以並沒有大花錢推廣，而是採用了和大網站戰略合作的方式，其實百度上市前也是這麼做的，事實證明這是成長中的公司最適 合的運營策略。我參加了51wan的新聞發佈會和會後專訪，計越和劉陽都沒有透露投資的具體數字，給我印象最深的是他們提出一個概念“my game space”。

商業價值：用戶高端與移動終端

根據艾瑞諮詢最新推出的《2007-2008年中國網路遊戲行業發展報告》的數據顯 示，在全體網路遊戲用戶的樣本中，大專及以上學歷者佔總數的比例達到了62.8%。可見網頁遊戲的主要用戶群屬於高消費群體，有很強的購買能力和需求，這 種用戶屬性將是未來網頁遊戲廣告等價值爆發的基礎。

手機互聯網正在興奮地朝我們走來，手機互聯網是一個沒有微軟的世界，充滿了機會 想像力，就連剛隱退的雷軍也看上了手機互聯網並做了投資。網頁遊戲從這個意義上看是專門為未來手機互聯網時代準備的，國外已經流行的twitter、開始 出現的手機facebook，都是web手機化的應用，那麼網頁遊戲走進手機互聯網應該很快就會發生，而這對於基於客戶端的傳統網遊是不可能完成的任務。

網遊web化是趨勢，傳統網遊享受最後的晚餐

筆者在本文前面提到web大潮，而web大潮的歸宿將是手機互聯網，網頁遊戲無需挂 載客戶端這一特性，使得網頁遊戲更容易進入手機互聯網，即使在未來的手機互聯網時代，網頁遊戲也不會落伍。由此，我們發現網頁遊戲其實是一個朝陽產業 。目前，無論是adobe還是微軟，都推出了自己的下一代富應用計劃，因為他們都明白：互聯網屬於web！

在簡單分析之後，可以看到一個輪廓，更準確地說是方向：web正在統治互聯網，網遊 行業也不能例外，網頁遊戲很可能成為傳統網遊的掘墓人。傳統網遊已經發展到了一個臨界點，目前他們正在享受自己最後的晚餐。事實上，在歐美的遊戲排行榜上 已經出現了一款網頁遊戲，我國的互聯網偏娛樂，可能這種過程會延遲一些，但是不會太久，該來的一定會來！

傳統網遊尤其是中國的傳統網遊早就乏味可陳，幾乎沒有什麼原創，更不用提什麼創新 了，同時傳統網遊人群過分聚集于青少年低齡人群，使得青少年沉溺于網吧裏，毀了不少孩子。歐美等發達國家的互聯網都是工具性為主，而我國的互聯網偏重於娛 樂化，這是大家的共識，但是還有一個共識是：中國的互聯網也在悄悄地改變，網民的受教育越來越高，互聯網的用途正在慢慢改變；辦公網路化在中國逐步走向普 及，網上工作的白領人群的數量增速很快，給網頁遊戲帶來了前所未有的契機。

口碑網創始人李治國：風險投資戀上餐飲業

“風險資本對餐飲業的追逐剛剛開始。”4月16日，口碑網創始人、總裁李治國在接受中國經濟時報採訪時表示。

4月10日，知名投行高盛國際及國際性私募基金華生資本，正式宣佈投資浙江兩岸食品連鎖有限公司号下稱“兩岸咖啡”国，金額達3000萬美元，合計取得約25%股權。

“從新媒體、網遊企業，到經濟型酒店，這回是餐飲企業了。”李治國表示，2008年將掀起餐飲業融資高潮。

這股風潮2007年其實就已風起雲湧：2007年12月20日，凱雷亞洲增長基金向 總部位於蘇州的經營咖啡連鎖的迪歐餐飲集團投資2100萬美元，凱雷獲得迪歐餐飲20%股權；2007年11月，紅杉、海納亞洲創投基金号SAI国向總部 設在重慶的快餐連鎖店——鄉村基注入2000萬美元；2007年10月，中式快餐連鎖“真功夫”獲得今日資本、聯動投資兩家風險投資商3億元人民幣投資； 2007年6月，重慶小天鵝火鍋獲紅杉、海納亞洲創投基金号SAI国聯合投資，總金額2500萬美元。

其實如果上溯，2006、2005年大手筆投資就已開始。

2006年7月，內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司與歐洲最大投資機構3i集團以及知名 投資機構普凱基金結盟，引進2500萬美元，出讓20%股權；當年，上海休閒餐廳“一茶一坐”完成第二輪1068萬美元風投融資，包括IDGVC、 SIG、紅杉資本、TECO、FMCG等均追加投資。

最新公佈的《2007中國餐飲連鎖企業發展戰略趨勢調查》顯示，目前處於資本運作階段的餐飲連鎖企業中，6%的餐飲連鎖企業已引入資金或準備上市，有72%的企業已與多家投行洽談，風投資本與餐飲企業都處於戀愛饑渴期。

2007年我國餐飲行業年營業額超過1.2萬億元，並且以兩位數的增速發展，中國13億人口最基本的餐飲消費需求蘊涵著巨大商機。餐飲企業的規模化、連鎖化運作及現金回收快等都成為吸引風投目光的重要因素。

李治國分析說，餐飲企業近年來紛紛“觸網”，是引起原本關注IT、互聯網的風投企業將目光轉向餐飲行業的主要原因。中國餐飲行業正處於網路化的轉型期，連鎖加盟、網路行銷已經成為當前餐飲業的關鍵詞，互聯網作為一個展示和溝通平臺，將成為風投與餐飲企業的“約會場所”。

正在舉辦的十大生活服務網商評選中，一些著名餐飲企業如外婆家、真功夫、譚魚頭、小肥羊、味之都等均積極報名。除了贏得網友的人氣，贏得風投的目光自然也是一些參選企業的盤算。龍舍咖啡、SPR咖啡、迪歐咖啡等均報名參加網商評選活動，希望能成為下一個兩岸咖啡。

評選主辦方透露，目前已與一些風投達成合作意向，從網商評選中篩選出具有發展潛力的餐飲企業，是活動重要目的之一。IDG、賽伯樂、軟銀賽富等風投機構，已開始與主辦方及相關企業接洽。

根據口碑網發佈的《餐飲消費網路輿論調查》數據顯示，63%的消費者會把在餐飲消費中的經驗通過餐飲網站、論壇、博客、日誌等方式發表出來。“這些間接反映餐館經營狀況、管理理念、產品特色的資訊，已經被風投公司作為考察餐飲企業的渠道之一。”李治國說。

他認為，國內許多餐飲企業已開始借助互聯網，展開網路行銷推廣和資訊化管理。這部分企業由於管理理念先進、企業資訊更為透明，容易得到風投機構優先選擇。

也談網路服務免費的不正當競爭風險

前幾天，網路遊戲界有一場不大不小的地震。北京完美時空的新款遊戲《熱舞派對》宣佈徹底免費，不收玩家一分錢向玩家提供全部服務。看過新聞帖後才知道，這是一家新興企業針對久遊網《勁舞團》壟斷地位發出的挑戰。

本來對商界的明爭暗鬥已經見怪不怪了，可是在貼子堆裏看到了一位遊雲庭律師的法律分析，說得有根有據，而最後的判斷卻是完美時空有嚴重的違法之嫌。我是一個做法律工作的業餘玩家，對遊律師的判斷卻不敢茍同，也想就這個問題做一下探討：

所謂“不正當競爭”，按《反不正當競爭法》的規定是“經營者違反本法規定，損害其他經營者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為”。也就是說構成不正當競爭至少有三個要件：
1. 違反法律的明文規定。
2. 損害了其他經營者的合法權益。
3. 危害公平競爭的市場秩序，即擾亂了社會經濟秩序

而拜讀過遊律師的文章後，我發現遊律師僅憑一個方面就斷定了完美時空價格戰“有違法律”，那就是——完美時空的免費戰略是屬於法律規定的“以排擠競爭對手為目的，以低於成本的價格銷售商品”的行為。

據我所知，這種行為在法理上叫“低價傾銷行為”。其中經營者排擠競爭對手的目的是無法直接判斷，只能靠傾銷行為的特徵和後果來推論經營者的意圖。如果商家以低於成本價銷售的非正常形式經營，其經營的結果又明顯會導致擠死同行，獨霸市場，那他的意圖就是昭然若市的。

但是如果商家並不是以低於成本價的形式銷售，或者經營的結果只是細分市場，而非獨霸市場。那一切性質都改變了。即使排擠了對手，那也是商界正常的優勝劣汰現象。無法構成侵權。

遊律師雖然抓住了“低於成本”這個關鍵，但可惜的是判斷太過潦草，他簡單地在“免費”和“低於成本”之間劃上等號。

我們知道，不向玩家收費並不意味著沒有了收益，一方面企業可以通過廣告等方式獲得收益，另一方面企業關注度的提高也可以使企業從其他產品中撈回更多的超額利潤，或者借著這種人氣積累起盈利的潛力，以實現融資的戰略目的。這些在網路企業中可謂家常便飯了。

中 肯地說，免費之後，是賺是賠，得視商家運營水準和市場發展而定。也許只有時間能做出公正的評價。況且，在視公眾注意力為生命的網路行業裏，就算企業把一款 產品做得真賠本了，那也是再正常不過的了。QQ、msn等通訊軟體早期都是純粹免費的，只是在客戶培育成熟後才逐步發展出各種增值服務的。而剛剛完成上市 迅速成長為中國IT巨無霸的阿裏巴巴，其拳頭產品不都是以免費起家的嗎？相信遊律師自己也擁有不止一個的免費郵箱吧，單看免費郵箱這一款產品的投入和產出 很可能是虧本的，但為什麼網路企業都樂此不疲，而且投資者還都熱于追捧這樣的企業呢？莫非都如遊律師所言是在做虧本買賣？買的不如賣的精，我等旁觀者還是 不要急於為那些叫喊著“坐地大流血”的商家找救護車了吧。

另外，我更想強調的是，判斷“不正當競爭”最應該注意的是這種行為的社會影響。反不正當競爭法的精髓並不是限制競爭，而是杜絕不利於技術提高管理進步的競爭，損害消費者和其他正常運營者的競爭，以維持一個經濟學所說的“有效競爭”的市場。

如果一家企業憑藉其競爭優勢，在獲取高額利潤的同時，適當考慮消費者的需要，從整個產品體系中挑一部分產品向消費者進行讓利，這不僅是對企業的形象和未來發展潛力的投資，更是對處於弱勢地位的消費者的眷顧。可謂典型的雙贏。

我 個人認為：如果完美的產品和服務不輸給競爭對手，那麼其免費的行銷策略就是積極的進步的。也許看起來很具侵略性，但作為一個剛打入休閒類遊戲市場的新手， 他的出現無疑就像是牧馬人在馬圈裏放了一匹狼，這樣做到結果就是讓馬匹因驚嚇運動起來，提升馬群的整體素質。誰是受益的牧馬人？當然是我等玩家。

反 觀遊律師的文章，他只對廣告營利問題作了一個分析，這樣分析是否全面姑且不論，單看他認為廣告營利對企業是“杯水車薪”的根據，我只覺得：這與其說是法律 分析，不如說是主觀猜測。這麼說也許有點過分，但作為一個法務界的同行，我倒希望能就這些問題繼續與同行探討。期待遊律師有一天能看到這篇文章，為我答疑 解惑：）

Google Android：不一樣的野心

對于所謂的“Gphone”，Google甚至沒有想過要在其上顯示標志，顯然，Google想要實現的是一種顛覆現有移動通訊市場的新思路

　　本刊記者 劉琦琳

　　“這個界面設計太酷了”“急求SDK指南”……這是在Android最大的中文論壇上經常看到的文字。比起蘋果(www.apple.com.cn)的粉絲，這些Google(www.g.cn)粉絲的熱情，一點也不遜色。

　　Android並不是Google手機的名字，它既是一個操作系統的稱謂，也是Google于2005年收購的一家手機軟件公司的名字。

　 　去年11月，大家都在猜測Google推出的手機Gphone將會以多酷的姿態亮相，甚至有粉絲設計出了Gphone的圖片過把癮。然而Google似 乎把人們忽悠了一把，它並沒有推出手機，而是推出了一個開放的手機平台：Google Android. 與Android相應，Google還推出了包括自己在內的34家網絡電信手機業巨頭加盟的開放式聯盟。

　　可以看出，在探索移動通訊的路上，Google希望能找出一種遠比推出一款Gphone手機更強大，遠比蘋果更有野心的新思路。

　　Android開放之利

　 　目前的手機操作系統平台被Symbian、Linux、微軟和Palm四家所掌控，與以上四個操作系統不同的是，Android開放程序源代碼。 Google牽頭的這個開放手機聯盟，致力于打破現有手機廠商各自研發、各自為政的壁壘，讓手機訪問互聯網變得和在台式機上一樣容易，把傳統互聯網搬到移動互聯網上。

　　從技術上來說，開放源代碼有一定好處：讓更多的人體驗，更多的人開發，提升系統的實用性和普適性。當年Windows的成功，與開放源代碼不無關系。據悉，對此Google撥出1000萬美金，用以獎勵優秀的民間Android開發者。

　　商業上來說，開源可以有效的降低成本。我們知道，初期的移動網絡的消費者比較關注的還是價格。直接控制價格的就是各大移動運營商。因為當前來說，移動運營商對手機還是擁有絕對的控制權：他們限制用戶可以購買的機型，可以下載什麼內容，並且可以對用戶服務加以各種限制。降低了運營商的成本，自然降低了消費者的成本。

　 　關于這點，去年底，在Android剛推出時，李開複說道，現在的手機生態系統遇到一些瓶頸，缺乏很好的開發環境，以及相對較低的成本，手機有這麼多生 產商，操作系統不開源，各種應用放上去非常困難。對運營商來講，往往需要對某類手機進行單獨開發，成本無形增大很多。實現開源後，與運營商結成同盟，手機 操作系統的知識產權是在運營商手里，與分享，將導致成本降低。目前，操作系統的成本占15%~20%，這對消費者是一個很大的壓力，把成本降到零，這對消 費者和運營商都有好處。

　　從未來基于Android平台的Google手機的價格來看，也能看出Android開放之利：比起較為奢侈的 500─600美元的iPhone，未來的“Gphone”則要便宜的多。聯盟成員之一，高通的CEO雅各布曾說，高通將主要在7225芯片組上支持 Android，將利用它使智能手機的價格降到200美元以下，在大眾市場上普及。更有樂觀的人士預計每部將在100美元左右，這意味著，擁有一部智能 “Gphone”，將不再是奢侈。

　　Google怎樣揚長避短

　　相對于蘋果， Google只是互聯網搜索時代鑄就的奇跡，在硬件制作上，Google還是欠缺功力的。但是我們看到，在33家聯盟企業中，有諸如三星 (www.samsung.com.cn)、摩托羅拉(www.motorola.com.cn)之類的手機制造巨頭，Google將它們籠到一起，很大 程度上避免了自己的短板。

作為搜索行業的翹楚和廣告盈利模式的老手，推出這樣一個平台早就是Google實現“在任何時間任何地點上網搜索”夢想的一步。全球手機用戶已經接近30億，移動通訊再也不會被視為一項獨立的業務，無論是Android還是要于今年中期推出的Gphone手機，Google其實並不指望推銷這些產品實現自己的短期利潤，而是希望借此平台將互聯網搜索優勢移植到新的領域，憑借移動搜索信息服務的領先地位獲得長期利益。

　　現在的Google，收入的主要來源還是廣告業務，而手機廣告的價值要遠高于互聯網廣告。因為人們可能一天中只有幾個小時接觸電腦，卻幾乎隨身攜帶手機。

　　Android的持久影響

　　對于Android的推出，從競爭對手到合作伙伴，反映不一。

　　老對手微軟一方面表明Android不會對自己移動通訊的策略產生影響，一方面也在積極准備對策應對Android造成的壓力。而傳言中的微軟zunePhone，也讓手機迷們充滿期待。

　 　對于智能手機的直接對手蘋果，Google為iPhone用戶專門推出了定制版的Google主頁，整合了搜索、Gmail、日歷、RSS閱讀器等。 iPhone用戶只要使用內置的Safari瀏覽器登錄Google主頁，就能馬上看到這款專門定制的頁面，Android的SDK，也達到了對 iPhone軟件的兼容。

　　對于很多芯片、終端設備生產廠商來說，Android無疑是一個不錯的契機，他們可以利用聯盟抓住改善用戶體驗的機會。

　　對于聯盟中的其他成員，比如摩托羅拉，在市場份額遠低于諾基亞的情況下，Android的出現也許會為其手機市場奪回部分疆土。

　　而對于廣大運營商來說，Android則是一個興奮的盼望，如前所說，成本的降低將大大優化運營商的市場。

　　其實對于很多技術人員來說，Android不過是披著java外衣的Linux，吸收了嵌入式數據庫SQLite、圖形OpenGLES等一批已經被普遍採用的技術。比起技術上的舊事重提，它更像一種商業模式的創新。

　　Google的中國計劃

　　與Symbian手機不在中國上市的命運不同，聯盟成員里中國移動的出現表明Google的中國計劃也提上了議事日程。

　　Google中國區總裁李開複，在講到Android的中國計劃時，詳細的談了自己對中國市場的理解。他認為，2009年的搜索主題主要是移動搜索。中國的移動用戶已經4億，2008年會超過6億。移動互聯網用戶超過1億，2008年將超越傳統互聯網用戶。

　　然而，他說道，中國手機的搜索還是在初期，所以Google不會特別急迫的想盈利，或者把廣告插入。而是把工作專注在用戶體驗上，讓用戶開始看好移動搜索，讓他們多使用。在其他的國家，比如說日本，移動搜索已經開始成為一個主流，時機成熟到已經開始可以做廣告了，在中國還沒有成熟到這個地步，所以中國的工程師團隊還是專注在優化移動的體驗，而不是急于做廣告賺錢。

　　盡管Android的未來並不確知，這種宏大的計劃也許會成為Google心有余而力不足的夢想，但是不作類比競爭、跳出來聯合的野心帶給移動通訊業不小的影響，也讓所有渴望實現經濟便捷的手機互聯網世界的人充滿期待。

馬雲：公司不是越大越好

新浪科技訊 4月14日消息，在近日召開的博鰲亞洲論壇“亞洲企業的全球競爭力”分論壇上，阿里巴巴董事局主席、首席執行官馬雲表示，公司不是越大越好，公司越大創新 能力越差，中國及亞洲的企業在與西方大企業競爭時，要靠快速反應、創新能力及堅持做事原則等來提高整體競爭力，他同時認為中小型企業是國家創新的源泉之 一。

　　創新的源泉就是與眾不同

　　“我記得在20、30、40個員工公司的時候今天拍個腦袋就出來了，今天有九千名員工的時候我想個主意的時候光討論就三個月，做出來九個月還不是我想要的東西。”馬雲稱。

　　他認為人類已經從工業時代走向信息時代，工業時代靠規模、靠資本、靠技術，而信息時代就是靠靈活、靠快速反應、靠創新。

　　“創新的源泉就是與眾不同，你必須與眾不同，堅持走獨特的路線，堅持自己的價值體系，堅持做事的原則，不一定模仿工業時代的方法。”

　　企業越大創新能力越差

　　在如何提高企業創新能力上，馬雲自己覺得企業越大創新能力越差，“企業越大以後要有組織保障，組織保障後要加強管理，尤其是亞洲企業，中國企業大部分在管理上是有欠缺的，我們是命令式的管理，很少真正的創新管理。”

　　而他認為小型企業才是創新的希望，“他們的每個夢想都是創新的源泉。”

　　馬雲強調稱，任何一個國家、任何一個公司，中小型企業還是國家創新的源泉之一，大企業可以把創新規模化，但創新的真正源泉還是中小型。

　　“企業大了以後我只能保証少數的創新、能夠規模化的創新在企業中誕生，但無數小的創新希望在外面。我自己有一個想法，創新永遠在你公司之外。”

　 　馬雲以自己的公司舉例表示，現在阿里集團下面有七家公司，而且永遠不超過七個，“我喜歡七這個字，北斗七星、七仙女、江南七怪，反正七總是好的數字。如 果我增加一家公司必須賣掉一家公司、關掉一家公司、合並一家公司，使得我每次創新都要問這次是不是有機會，我分成七個，使我的主意可以被七家公司分成。”

　　“最後我的創新要放到外面去，不在公司內部創新，我們第一天創業的東西，我們仍舊保留，我們認為好的主意都離開公司重新開始。”馬雲說。

淘寶網

2008年一季度，淘寶網單季成交額達到188億元人民幣，預計年交易額將穩超千億大關。這也就是說：淘寶網至少可以支撐“一萬家”年銷售額過千萬元的中小企業的內銷需求，至少可以解決按照我國現在的平均勞動生產率，可以直接與間接解決超過百萬人的就業問題。

廣東站在裂變的十字路口 該往何處去？

人民幣首度“破七”，令正在舉辦的廣交會備受各方關注，紡織、鞋業、家電等勞動密集型企業的訂單下滑早在人們意料之中。事實上，珠三角正經歷一場前所未有 的轉移之痛：成千上萬的工廠面臨關閉潮，數量更為龐大的中小企業正在計劃遷離這裡。昔日熱鬧、輝煌的“世界工廠”會不會成為歷史?在時下高壓、躁動、猶 疑、對峙交織的陣痛中，廣東正站在裂變的十字路口。

　　在廣東這塊土地上，可能有幾百萬個潛在的“馬雲”，關鍵是如何創造一個良好的環境和機制，讓他們能夠成長起來。

　　南都：作為一個商學院教授，你曾經對中國的吸引外資政策和本土企業狀況進行了十多年的考察和研究。那麼，你現在所在的麻省理工學院(MIT)發起了“中國實驗室”項目，來幫助中國的小型創業企業，當時是出於什麼考慮來設立這個實驗室的?實驗室的具體運作又是怎麼樣?

　　黃亞生：經過30年的改革開放，目前中國的民營企業在數量上非常巨大，但質量卻普遍低下。根據全國工商聯2006年的調查數據，有幾個指標很 能說明問題：員工培訓支出占企業銷售收入的比例平均僅有1%左右，更有25%的企業對員工的培訓投入是零。2000年後，中國的宏觀經濟發生了巨大的變 化，但企業科技投入占銷售收入的比例並沒有隨之增加。舉個例子，現在廣東面臨勞動成本提高、原材料成本提高等挑戰，如果企業有一個很好的機制和管理，再有 自主創新能力的話，它就能消化這個挑戰。讓我們看看上世紀80-90年代日本和韓國的經驗，當時他們都碰到類似問題，什麼貨幣升值、勞動力成本提高等等， 但他們比較好的企業並沒有因此喪失競爭能力，反而抓住機遇，成長為大型跨國公司。豐田汽車在上世紀80年代時還在生產低檔汽車，並不比今天的奇瑞強，但在 日元升值以後，豐田馬上在產品上進行革新，推出了雷克薩斯等高檔產品，從而實現自己的升級轉型。相比之下，我們中國的企業顯然沒有日韓企業當年的那種應變 能力。我在MIT一直是做這方面的學術研究，我常問自己，能否做點什麼，來幫助中國的中小企業提高它們的管理能力和創新能力。因為任何一個國家的創新，主 要是靠中小企業。這就是發起中國實驗室的最初想法。

　　我在MIT商學院的學生其實是個巨大的資源，他們大多不是本科畢業就來讀書的學生，是已經有了幾年工作經驗的年輕人，年齡二十七八歲，而且他 們不少原先工作的地方是像麥肯錫、高盛這樣世界一流的咨詢公司或投資銀行。他們在我這邊上學，我有兩年的時間免費使用這些資源，中國實驗室正是基於這種考 量，可以給中國的中小企業免費提供培訓。這個項目我們已經做了7年，至於挑選企業的標準，有的是通過比如與我們合作的复旦大學商學院的校友推薦的，有的是 我熟悉的某些風險、私募基金投資的企業，但都是近來成立的創業型公司，今年有20家申請，我們只選擇了其中12家，廣州也有3家。我們對通常認為的高科技 企業並不最感興趣，我們更看重跟老百姓日常生活相關的企業，比如這次有杭州的一家做社區醫療的公司，有廣州一家做經濟型連鎖酒店的公司，還有在昆明做家具 和支綫航空的。

　　我們最終的目的是讓中小企業認識到商業管理對他們的價值。

　　南都：作為領改革開放風氣之先的廣東，中小企業的數量、產值一直居全國之首。但是，目前廣東的中小企業發展也面臨着一些困境。前段時間，廣東省委書記汪洋去江浙考察時還親自去杭州拜會馬雲，力邀馬雲來廣東合作，開闢廣東市場。

　　你怎麼看待馬雲現象?在扶持中小企業創新方面，政府能做些什麼?廣東又有那些需要改進的地方?

　　黃亞生：為什麼中國好的私營企業都出在浙江?馬雲剛開始創業是在上海，他覺得上海經營環境不好，才跑到浙江。從這一點就可以看出，政府最好不 要去做干擾企業運作的任何事情，只要把當地的經營環境做好就可以了：比如取消複雜的審批手續，不要去打壓個體戶，在金融上對中小企業提供一些信息，在某種 程度上提供一些貸款擔保，等等。至於邀請馬雲來合作，可能更多地是一種姿態。馬雲不是拉過來的，而是提供一個好的環境，讓他自己成長起來的。

　　我們應該這麼去看待馬雲現象，上海沒有留住馬雲，也許是個個案，但沒有留住馬雲，為什麼也沒有產生劉雲、李雲、趙雲呢?這就是體制和環境的問 題了。廣東應該這麼去看待馬雲現象：在廣東這塊土地上，可能有幾百萬個潛在的“馬雲”，關鍵是如何創造一個良好的環境和機制，讓他們能夠成長起來。否則， 即便是馬雲本人，在20世紀90年代初的時候，你讓一個官員去判斷，此人10年後能否成為一個優秀的企業家，他肯定是判斷不出來的。我也判斷不出來。馬雲 是不是一個優秀的企業家，最終要靠市場來決定。如果是市場運行的話，自然有馬雲脫穎而出。我覺得，所謂解放思想，就是要吸取浙江模式的經驗，給予企業更多 的經濟自由。

　　南都：資金匱乏是中小企業普遍面臨的一個突出問題。那麼，英法美日這些走在前面的國家，他們對推動中小企業的創新與發展有些什麼扶持政策?他們的中小企業融資手段主要有哪些?

　　黃亞生：這些國家對中小企業的重視，其實就體現在我剛纔講到的就業，西方民主國家非常重視就業，而就業主要就是由中小企業提供的。在市場經濟國家，政府對大企業的銀行貸款通常是不提供擔保的，但會給中小企業提供一些風險擔保。

　　而在中國恰恰相反，政府只給大企業，尤其是大型國企提供貸款擔保，小的企業不要說擔保，反而還會限制銀行對他們的貸款。

　　現在學術界有大量的研究表明，保護中小企業，不僅能促進就業，還能促進技術進步。學者的研究表明，美國絕大多數的創新來自於中小企業。硅穀， 我們在中國經常提這個詞，但從來沒有人研究“硅穀”到底是怎麼回事。那些從硅穀里面成長出來的巨人，剛開始都是個體戶。現在的微軟是一個IT巨人，具有很 強的創新能力。但是，微軟在1975年是個什麼公司?就是一個個體戶，兩個沒畢業的大學生去創業。等到微軟變成世界500強之後，它很多創新技術都是通過 收購小公司獲得的。中小企業對社會的貢獻至少有三個方面的作用：一是帶來就業，二是帶來競爭，三是大企業的知識創新動力普遍很弱，需要通過收購有創新能力 的中小企業來獲得創新能力。

　　反觀上海的做法，是把小企業全部趕走。有一次我和上海的官員聊天，我問他們為什麼要這樣做?他們的回答冠冕堂皇，產品需要更新換代。我就繼續 問，什麼叫產品更新換代?舉個例子，一個是生產紡織品的工廠，一個是生產計算機鍵盤的工廠。你如果讓一個官員作判斷，哪個是高科技產業?他肯定會回答，當 然是生產計算機鍵盤的工廠。事實恰恰相反，現在紡織品生產的科技含量到什麼程度?法國一家生產運動衫的企業，僱傭MIT的生物學家做產品設計，研究當人體 出汗時，這個產品對人的身體有什麼反應，技術含量非常之高。而生產計算機鍵盤的工廠，技術含量反而非常低。如果讓市場上的那些紡織企業繼續發展下去的話， 它們自然會向高科技這方面發展的。但現在政府一下把他們全部關停趕走，官員取代了市場，它們就喪失了轉型發展的機會。

　　南都：我看到《福布斯》雜誌曾對世界上最好的200家小公司進行排名，印度有13家企業上榜，而中國僅有4家。我也看到，你和哈佛大學商學院 教授韓泰雲在2003年合作發表於美國《外交政策》雜誌的《印度能否趕超中國》曾一石激起千層浪，引發關於兩個國家競爭力和發展模式的討論。那麼，同為發 展中國家，印度在中小企業創新方面，有哪些值得我們借鑒的地方?

　　黃亞生：印度有很多劣勢，比如基礎教育做的不好，比如勞動力市場非常死板---這個劣勢正是中國目前要實行的。但我的一個觀點是，硬件的障礙 是一個企業家能夠克服的，而軟件環境的障礙恰恰是企業家自己沒法克服的。日本在上世紀60年代，硬件條件也不是很好，但它有良好的企業制度，所以它就能克 服這些硬件障礙。而且，印度在意識形態上是支持自由企業的，中小企業的發展在政治和意識形態上沒有障礙。印度現在有幾個城市正在把它的機場部分私有化，這 在中國是不可想象的。很多評論家認為印度在開放外資方面落後於中國。實際上不是這樣的。

在 政策條款方面，印度對外資的開放是領先於中國的，但實際的情況是外資不願意進去。外資為什麼不願意進去?這是因為印度的政策是既鼓勵外資，又鼓勵內資，外 資進不進入，主要取決於它對在這個市場的競爭能力的判斷。比如美國完全是對外資開放，你很難想象外資會去美國開一家CPU公司來和Intel競爭。內資的 競爭力太強，外資就不願意進來。另外，印度的金融體制比中國完善很多，原因就是對私營企業開放。印度早在1991年開始實行銀行業的私有化改革和市場開 放。所以，印度的銀行對私營企業的支持遠遠大於中國，印度也因此成功地成長了一批能夠與歐美最佳企業在國際上競爭的企業，譬如軟件巨人Infosys和 Wipro，醫藥及生物技術大王Ranbaxy及Reddy博士實驗室等等。而我們中國經濟發展30年了，卻沒有產生這種跨國公司(除了少數國有壟斷企業 去國外購買能源資產)。現在印度的企業大規模去國外並購，印度流出的資本相當於流入的三倍，而且這些完全都是私營企業。中國民營企業發展比較好的就是聯 想，實際上，聯想是一個在香港註冊的企業，如果它在中國內地註冊的話，遠遠不可能發展到今天的地步。

　　南都：剛纔你說到印度依靠內資發展的經驗，而我們走的卻是依靠外資的道路。有這樣一個數據，改革開放30年來，中國已經吸收的FDI(外商直 接投資)達到6000多億美元，這個數字是日本戰後50年間吸收FDI的10倍。現在，中國各級政府沒有不提招商引資的，尤其是要引外資。即便是以民間資 本充裕著稱的溫州，市政府也推出了"一號工程"，以遠遠高於民企的優惠政策吸引外資。我看到這樣一種說法，溫州希望借助那些世界500強的跨國公司的進 入，來實現所謂的經濟轉型與升級。請問你怎麼看待政府這種"重視外資，壓制內資"的做法?引入外資，能否促進經濟的轉型與升級?

　　黃亞生：應該說，在"親外資"這方面，溫州是"落後"了。現在國外的經濟學家有非常多的研究表明，外資對一個發展中國家的經濟貢獻是非常有限 的。我們過去有一個口號，"外資能帶來先進的管理技術和高精尖技術"。這個口號是很沒有道理的。首先，真要引進管理技術，僱一個職業經理人就可以了，這個 是非常簡單和容易的；其次，如果企業自己都不重視管理技術，不向自己的員工投資，建立人力資本，為何要在口號上提"引進外資提高管理技術"呢?最後，到現 在為止，世界上經濟發展最成功的國家，恰恰是使用外資最少的，比如韓國和日本。

　　我一點都不反對全球化，我反對的是：全球化就是引進外資。其實，全球化有很多方式，比如貿易往來。上世紀80年代，世界銀行在韓國的一項調查 表明，技術轉移最有效的方式，就是和外國企業做貿易：如果我是你的上游供應商，我把產品供應給你，為了確保產品的質量和供應，你肯定是願意把技術傳授給我 的，雖然我們之間沒有任何股權關係。比如韓國三星集團，當年也是通過給美國的跨國公司做供貨商，從中學到技術和管理。為什麼中國不能通過做供應商而學到技 術，非要通過外資呢?北大有學者曾經利用中國統計局一個非常詳盡的數據庫來研究外資企業對內資企業有沒有技術轉移的效應，結果他發現，沒有任何証據表明， 外資企業能給內資企業帶來技術轉移效應。反而是如果一個地方外資多的話，內資企業的發展水平就會更低。

　　那麼，為什麼中國的各級政府甚至學界都認為外資能促進經濟的發展呢?那是他們沒有明白一個道理：什麼是原因，什麼是結果。他們經常看到經濟增 長了，外資也增長了，於是自然而然地認為，因為外資進來了，經濟才增長了。更合理的解釋是，恰恰是經濟增長以後，外資才跟着進來。我們來看30年來的改革 開放歷史，上世紀80年代時中國有什麼外資?除了深圳等有限的幾個特區外，基本沒什麼外資，但20世紀80年代的經濟增長絲毫不遜色於90年代及以後的經 濟增長，甚至在質量上還要超過90年代---收入分配更加公平，農民的收入在增加，對環境的破壞不是那麼嚴重，能源使用占GDP的比例一直在下降。我們再 看看溫州的發展史，溫州之所以富裕，根本不是靠外資，而是依靠內生的力量。溫州模式的經驗就是，實行更多的經濟自由化，比如默許地下金融的存在，默許各種 私有產權的存在。廣東的案例也很有意思。我在上世紀90年代初去過深圳，當時有一個感覺到現在還記憶猶新，當時我碰到很多從吉林、遼寧來深圳創業的企業 家，他們在"社會主義"的東北做不了企業，只好跑到資本主義的深圳來創業。深圳在20世紀80-90年代的創業模式，就是既吸引外資，也吸引內資。

　　而後來的上海模式恰恰相反，是通過犧牲內資來扶持外資。我們最近做了一個統計表明，上海的內資企業在全國30多個省市區的排名非常靠後。大家 其實也都知道，上海沒有自己的品牌。這並不是上海人不聰明，或者上海人不會創業，上海人在上世紀30年代是一個非常具有創業能力的城市，榮毅仁不就是當時 的上海人嘛!

　　原因何在?就是由於政府的"重外資，輕內資"政策，造成內資企業沒有一個成長的過程。現在老說中國企業沒有創新的能力，內資企業的制度環境這麼惡劣，它如何能有創新能力?

　　南都：耶魯大學教授陳志武曾經提出過一個觀點，一個行業，只要有一個大型國企進入，民企通常就沒辦法跟它競爭，因為這個大型國企最主要的股東 政府是唯一可以隨便使用暴力，解釋法律的，而民企就因此成了第三第四等企業公民。實際上我們也看到，國內石油巨頭利用對油源的控制，不僅不開放行業，反而 採取諸如停止供油等手段來打擊民營加油站，導致以前進入的民營中小加油站紛紛倒閉。同時，壟斷石油巨頭還經常人為製造油荒來造成漲價壓力，危害了老百姓的 民生和國家經濟的安全。

　　黃亞生：你說的這種情況，上世紀70-80年代在拉丁美洲都發生過，可悲的是，中國作為一個東亞國家，卻走了拉美的路子。現在有人說，韓國也 曾搞過支持重化工業的產業政策。實際上，韓國在上世紀70年代的確搞過幾年重工發展。我問個問題，到了1985年，韓國已經成為比較發達的國家了，你知道 韓國出口占最大比例的產品是什麼嗎?假髮。我們對韓國經濟的發展有很多錯誤的看法，什麼政府干預、扶持大型企業。實際上在上世紀70-80年代，現在這些 所謂的韓國大企業，在全世界都是很小的企業，都是創業型企業。而且，韓國政府支持大企業，並沒有因此歧視那些勞力密集型企業，比如生產假髮的企業。另外， 韓國全部是私營企業，銀行在上世紀80年代就開始私有化了。這些該學韓國的，我們都沒有學到。

　　我覺得中國改革是1994-1995年之後就走了歪路。中國在上世紀80年代不是這樣子的，90年代初期也不是這樣的。所有那些組建國資委、 發改委等等做法，都是90年代後半期出現的。最近5年來，中央對追求的目標有所修正，強調以人為本，關注民生，比起此前那種唯GDP增長，是很大的進步。 但我不讚成的一個觀點是，把關注民生當作一個社會問題，而不是一個經濟問題。中國現在內需這麼弱，就是因為過去不關注民生造成的。農民這麼窮，你還去收他 的稅，收他的學費，收他的醫療費，他怎麼可能來拉動內需呢?這完全是個經濟問題。

　　南都：解決民生問題，最終還是要通過民權來解決。

黃亞生：經濟學上沒有任何証據表明，國家的發展是要犧牲社會效益的。我們現在講建設社會主義新農村，農村問題的確應該重視，但採取的手段又是政府單方面出 來給農民解決問題，而不是解決農民強烈呼籲的問題，比如土地產權問題、房屋抵押問題、農村金融問題等。在我看來，解決農村問題，就是要恢複上世紀30年代 和80年代的那種經濟自由的做法。

　　南都：中國經濟的轉型多年來一直是討論的熱點話題，我記得幾年前吳敬璉和厲以寧就有過一場關於中國是否要走"重化工業道路"的著名爭論。不過 爭論歸爭論，滾滾向前的經濟車輪，似乎正在逐步傾向重化工業化道路。比如在廣東，汽車、石化、造船、鋼鐵、IT等重化型工業巨頭迅速成為經濟支柱，光廣州 就有豐田、本田、日產等三大汽車廠。全國其他地方也大體如此。這種重化工業的道路是不是中國經濟轉型的方向呢?

　　黃亞生：這種政府導向的轉型政策取向的弊端現在已經顯現出來了。第一個弊端，就是對就業的影響很大，重化工業不僅不能提供就業，反而會減少就 業。現在中國走出口導向型經濟，內需不足靠出口。我手頭有這樣一個數據，中印之間的經濟產能之比是2：1，但內需之比是1：1，所以現在碰到美國經濟衰 退，出口變得困難，這種經濟模式的弊病就會表現出來。第二個弊端，新興的民營企業普遍沒有操作重化工行業的經驗，這種產業政策的偏向，導致即便沒有政策上 的歧視，民營企業也會被拒之門外。從長遠來看，會對中國企業的創新能力有很大的危害性。

　　如果是讓市場自由競爭的話，中國的經濟轉型是不應該走這條路的。中國的特點是資本比較昂貴，勞動力比較便宜，如果讓民營經濟自由發展的話，肯 定要走勞力密集型企業的道路。勞力密集型企業剛開始是生產簡單的產品，隨着競爭的激烈，它就會逐步轉向高科技產品，就像我剛纔所講的法國的高科技運動衫。 現在走重化工業的道路，這不是市場導向的結果，而是政府導向造成的。這個後果是無窮無盡的。這種政府導向的重化工業，收益非常有限，而且還主要是落在國有 壟斷企業和外資巨頭手中，老百姓無法分享。但造成的惡果將來卻要整個社會承擔。現在廣東提解放思想，真應該把這些問題說透徹。

　　南都：珠三角目前正在經歷一場前所未有的轉移之痛。有人說，昔日熱鬧、輝煌的"世界工廠"場景或將成為歷史。實際上，這種危機早在前幾年廣東遭遇"民工荒"就已經端倪初顯。站在裂變的十字路口，廣東該如何應對危機?

　　黃亞生：珠三角現在勞動力成本上升，能源材料成本上升，再加上美元貶值，由此導致企業紛紛外遷和倒閉，一個原因是中國的發展模式造成的，另外一個原因就是政府"親內資重外資"帶來的惡果。

　　現在很多人認為，珠三角的企業轉移到廣西、貴州或越南等勞動力更便宜的地方去了，這對廣東經濟會有打擊。讓我們來看看美國的例子。美國在 1992年和加拿大、墨西哥簽訂了一個三邊自由貿易協定---北美自由貿易協定，墨西哥和美國成了一個自由貿易區。在某種意義上，北美自由貿易協定開放墨 西哥的勞工市場，也在美國造成了目前珠三角面臨的情況。但是，美國經濟並沒有因為這個開放而遭受損失，反而得到了發展。香港也是這樣，中國內地開放以後， 那麼龐大的市場，勞動力成本非常低，可為什麼香港經濟沒有受到損失?為什麼現在廣東很可能要遭受損失呢?這是因為"重外資輕內資"的惡果。

　　美國不會出現這種情況，是因為盡管美國工人可能會因為對墨西哥的開放丟了工作，但美國的資本家賺錢了，美國的企業經營好了，無數買股票的美國股民也跟着賺錢了。失去了就業的收益，但獲得了資本的收益，這對整個經濟是有促進的。

　　而現在廣東的企業家大多是外商，資本的收益是沒有的，現在外商轉移到越南、貴州、廣西去投資，廣東連就業的收益也失去了。在美國經濟運行良好 時，中國的這個問題可能還看不到，一旦美國經濟出現衰退，或者一旦有其他發展中國家增加了競爭力，這個問題馬上就會體現出來。這就是歧視本地資本家、本地 企業造成的巨大惡果。

　　本來這個調整應該是逐步進行的。我看過很多統計數據，珠三角在改革開放之初就是鞋襪等紡織製造業，現在做了20多年，雖然產業也有了一點發 展，也開始生產計算機了，但同時還是在做鞋做襪，產業有調整但並沒有升級。為什麼呢?還是拿美國的例子來講，比如我住的麻州(馬薩諸塞州)，麻州在19世 紀時也是以鞋襪等紡織製造業為主，但是，一旦勞力成本上升，做這些企業就不經濟了，它們就轉移到美國南部去了。這時候，麻州就轉型做機械行業了。這是真正 的行業轉移，它並不是同時既做機械，也做鞋襪。麻州從鞋襪過渡到機械，再從機械過渡到電子，再到現在是生物工程，一次又一次地實現了產業升級。

　　但是，為什麼廣東沒有出現這樣的產業升級呢?其實就是農村出問題了。從上世紀90年代開始，農村創業變得更艱難了，農村稅收變得更高，農村公 共產品的提供變少了，教育機會變少了，結果造成大量農村人口被迫離開故土，奔赴珠三角、長三角去謀生，出現所謂的打工潮。而在美國恰恰相反，是麻州的那些 勞動密集型企業搬到美國南部去，而不是美國南部的勞工湧到麻州。因為在全世界任何國家，最容易移動的永遠是資本和機器，而不是人。

　　今年1月份，我從香港坐火車到廣州，正好碰到雪災，當時我一個人從火車站往外走，上萬的人往里擠，他們是要回去過年。這個個人成本多高啊!為 什麼要這樣呢?因為農村中的創業機會沒有了，他必須到城市來尋找打工的機會。這就可以解釋為什麼廣東20多年來產業有調整而無升級的原因。這種行業的轉移 和升級應該早在上世紀90年代就發生了，本來早就應該去貴州、廣西、湖南建廠了。問題是，當時調整的是勞工自己，貴州、廣西、湖南的勞工跑到廣東來了。所 以這個問題就積累到現在，本來是一個逐步調整的過程，現在需要一下子調整，當然會對廣東的經濟打擊很大。在上世紀80年代的時候，雖然城市當時還是計劃經 濟，但農村已經非常市場化了，農村金融蓬勃發展，農民企業家、農民創業也層出不窮，可到了90年代，這些全部沒有了。珠三角現在要謀求轉型升級，必須補上 這些課。

　　在政策條款方面，印度對外資的開放是領先於中國的，但實際的情況是外資不願意進去。外資為什麼不願意進去?這是因為印度的政策是既鼓勵外資，又鼓勵內資，外資進不進入，主要取決於它對在這個市場的競爭能力的判斷。

　　這種行業的轉移和升級應該早在上世紀90年代就發生了，本來早就應該去貴州、廣西、湖南建廠了。問題是，當時調整的是勞工自己，貴州、廣西、 湖南的勞工跑到廣東來了。所以這個問題就積累到現在，本來是一個逐步調整的過程，現在需要一下子調整，當然會對廣東的經濟打擊很大。

改革開放30年：中國市場思辨與前瞻_財經_鳳凰網

當中國改革開放30年成為博鰲亞洲論壇主議題，整個亞洲都在思考:究竟該如何全面而理性地評說中國這30年？

　　法治的羈絆、文化的衝撞，無論內資、抑或外資，都曾遭逢這樣的現實難題。

　　下一個問題。從“世界工廠”轉變成“世界市場”？可能嗎？這是中國的訴求與努力。

　　 “走改革開放之路” 激活！

　　回望中國改革開放30年，“法治不完善”，是這次博鰲亞洲論壇上眾多官員和企業家最常提及的字眼。

　　1979年，中國決定對外開放的第一個領域是海洋石油。當時，有意投資的外國公司首先質疑:我們來投資依據的是中國哪一條法律？這時候中方官員 和國企領導們才意識到，原來還需要“一部法律”。三年後，中國海洋對外合作的《石油勘探開發條例》公布，同時中國海洋石油公司應運而生。

　　“那會兒石油部副部長在會上說，對外合作對我們國家、民族是有好處的。我們這些人今天決定這麼做了就不要後悔，可能每個人都要准備好將來某一天進監獄。”中海油（0883.HK）總經理傅成玉感嘆道。

　　海南航空（600221.SH）公司的成立，同樣是在法律的“空白”中，“摸著石頭過河”。上世紀80年代末，海南省開始建設經濟特區，由于財政困難，政府撥付組建航空公司的資金連一個飛機翅膀都買不到，讓他們“走改革開放之路”。

　　“那會兒海南省體制改革辦公室主要負責人遲福林給我一紙批示，說國家允許股份制改造，于是，海南航空就走上了資本市場兼股份制改造的道路。”海航董事長陳峰回憶說。

　　現任中國（海南）改革發展研究院執行院長的遲福林告訴記者，1992年，航空業不允許搞股份制，更不允許搞國外合資，他為此徹夜未眠，苦思良策。“最後我只能自己擔起責任，連夜給那份沒有經過任何會議討論的批示簽了字。”他說。

　　中信集團公司副董事長、總經理常振明，1981年他們成立第一家中外合資金融企業中國東方租賃公司時，《合資法》還沒有出台。

　　30年後再回首，中國已經加入WTO，各種經濟制度法規日趨健全，企業的發展環境早已今非昔比。“現在中國有了《公司法》和稅法等等，法律不斷 完善，資本市場發生很多變化，外資企業也可以參與，”德勤全球首席執行官奎勵傑說，“我想世界上所有的人都看到了這一變化，對在中國的發展會感到非常有信 心。”

　　 星巴克感嘆:文化差異之爭

　　當“美國星巴克”闖進“中國故宮”，一場事關“民族情緒”的文化衝突不可避免。事實上，文化差異、文化對衝，對于任何一家欲圖進入中國的外資企業來說，不可回避、無從避讓。

　　美國星巴克大中華區總裁王金龍相信，一個企業如果不能符合一個地區的時代要求，就不可能取得成功。在他看來，在中國這樣一個喜歡喝茶的國度，星 巴克咖啡能取得迅速發展，除了咖啡的良好品質外，更重要的是星巴克時刻在努力融入中國的生活，例如積極參與當地的環保、教育事業，並以融入“社區”為目 標。

　　面對中國市場的“國際化”，一些炙手可熱的中外互聯網企業也同樣意識到，他們必須實現 “本土化”，才談得上在中國的良好前景。

　　騰訊控股有限公司總裁劉熾平稱，目前中國互聯網市場領先的企業都是中國公司，主要原因在于對中國文化因素的充分利用。Google全球副總裁兼 大中華區總裁李開複也承認，Google進入中國過程中走了不少彎路，一直到2006年聘用中國工程師以後，才開發出了中國用戶所需要的產品和服務。“如 果一個美國互聯網公司，基于在美國或者歐洲的成功經驗，以為只要漢化就能在中國打開局面，是絕不可能的。”李開複說。

　　出席博鰲論壇的美國前國務卿鮑威爾則對此表達了不同的觀點。他認為，互聯網正在讓世界的疆域變得越來越小，大家都趨向于使用基于同一平台的語言，這種語言對消除各國文化、政治和經濟方面的差異有積極的推動作用。

　　“你會發現下一代年輕人之間存在的文化差異不像現在這麼大。”鮑威爾說。

　　 向著“世界市場” 進化！

　　幾乎與博鰲亞洲論壇開幕（4月12日）同時，在地球另一端，位于美國華盛頓的世界銀行總部發布了《2008年世界發展指標》報告。報告稱根據新的購買力平價估算方法，中國已經超越日本，成為全球第二大經濟體。

　　為期3天的博鰲亞洲論壇2008年年會上，眾多與會者們達成了一項“不簽字”的共識:在美國次級債危機陰影之下，中國作為全球第二大經濟體，能夠擴大內需市場，真正充當亞洲經濟的“火車頭”，降低美國經濟衰退對全球經濟的影響。

　　在一些外資企業人士看來，改革開放初期，中國的經濟政策側重于出口貿易拉動，發展模式粗放化，對環境、資源和社會構成巨大壓力。而30年後，中國的經濟政策逐漸側重于科學發展，提出擴展內需，強調和諧社會，這是一個歷史性的轉變。

　　“現在的中國，不僅僅是一個低成本的制造基地，已越來越成為一個消費驅動的經濟體。”接受本報記者採訪時，王金龍如是說。

　　以下一些統計值得注意:截至2007年底，中國人均GDP接近2500美元；第一產業比重與30年前相比下降了11%；衡量食品消費占家庭或個 人消費支出總額百分比的恩格爾系數，在城鎮達到35%，農村則為43%；農村就業的勞動力與30年前相比下降了42%，城鎮化率達到45%。

　　遲福林認為，上述數據表明，改革開放30年後，中國已從一個長期需要解決吃飯問題的生存型社會進入到一個以人的發展為目標的發展型社會，人民生活水平的提高，帶來的是消費實力的快速增長。

　　隨著中國消費市場的擴大，越來越多跨國公司不再滿足于將中國視為生產基地，而同時當成是銷售市場。跨國公司與中國企業間的交流合作，也越來越多。

　　2005年，韓國SK集團與中國聯通組建了各占半數股權的手機服務合資企業，這是中國加入世貿組織以後，率先獲批的合資企業之一。該公司在韓國 投資了5000萬美元開發TD-SCDMA的標准，在參加了中國TD-SCDMA的測試。“中國的市場非常大非常有潛力，中國移動用戶是全世界人數最多 的。”SK總裁金信培說。

　　今年以來，受美國次級債危機影響，更多跨國公司將其在中國市場的擴張，作為保持公司整體增長目標實現的重要砝碼。

　　“目前我們在美國的卡車業務萎縮了40％左右，今後會將更多業務轉向亞洲，中國和印度將是我們在亞洲業務最大的增長點。”沃爾沃高級副總裁、集 團首席財務官潘偉博表示。他聲稱，沃爾沃公司非常看好中國的重型卡車市場，盡管他們在這一市場的銷售金額上不是最大的，但卻以年均48萬輛成為銷售量第 一，而今後則希望在卡車、建築設備及客車等業務上獲得在中國更進一步拓展的機會。

阿裏巴巴啟示：環境、機遇、信念缺一不可

在上海、杭州一帶，有很多家大中型的電子商務型或者服務應用型的網站，都生活得很好。但是在廣州、深圳等地，雖然沒有一個大“阿裏巴巴”，但實際上是有N個小“阿裏巴巴”的。我們卻很少聽到或者看到真正有影響力、真正佔領了市場的電子商務網站。

其實阿裏巴巴的出現，並非只是因為它出身杭州的緣故，而是它出生在中國互聯網最好的時期，並且它做得很好。可以說是機遇很好，又拿到了很多風險投資，堅持下來就變成了今天的樣子。馬雲曾毫不掩飾地稱，阿裏巴巴能生存下來，靠的是運氣、努力、務實，更是永遠都不放棄的信念。

而阿裏巴巴發展的十年，可謂是天時地利人和三者皆備。

首先，阿裏巴巴高速發展的這幾年，正是長三角地區外貿出口額趕上並超越珠三角的時間跨段。廣東外貿主要總量指標在全國外貿中仍佔絕對首位，但海關統計數據顯示，廣東外貿增速已連續5年低於全國增速，佔全國比重也逐年下降。

近年來，長三角(包括上海、江蘇和浙江，下同)和環渤海(包括北京、天津、河北、遼寧和山東，下同)區域的對外貿易發展迅猛，直逼廣東，2007年廣東佔全國外貿比重由2002年的35.6%下降為29.2%，而長三角則上升為37.2%。

同時，在2007年8月23日實施新的加工貿易政策後，廣東加工貿易受到較大衝擊， 進出口增幅明顯下降，由2002年的25%降至2007年的16.6%；2007年，廣東加工貿易出口增幅明顯低於江浙滬魯，加工貿易增值率除略高於江 蘇，也明顯低於江浙滬魯。值得關注的是，近年廣東佔全國高新技術產品出口比重大幅下降，由2002年的66.7%下降到2007年的36.9%，下降了近 30個百分點。

其次，作為阿裏巴巴所在的杭州，被世界銀行連續幾年的中國120個城市投資環境評價報告中，名列榜首；同時，也在福布斯雜誌連續兩年的年度中國內地最佳商業城市排行榜中，名列榜首。而杭州千年的文化傳承，也讓這個城市對於資本、對於回報，顯得更為寬容和理性。

當然馬雲本人的領袖魅力，也無可替代的承接了電子商務旗手的位置。

馬雲很敏銳，反應很迅速，馬雲是個地道的金庸迷，據說，要進入阿裏巴巴工作，讀金庸 得讀到大學水準。馬雲的理由是：懂金庸，就是性情中人。“商場如戰場，但商場不是戰場，戰場上只有你死我才能活，而商場上是你活著，我可以活得更強。”從 金庸小說中，馬雲也能看出來不少修身治國之道。“你看郭靖、楊過的成功，除了機緣巧妙，還得勤奮努力。除此之外還要學會與各種人合作，最重要的是有一身正 氣和責任感；你還得學會時而超脫時而務實，但一定不能鬆懈。”

WWW就是三贏

WWW就是三贏，第一是客戶贏，第二是合作夥伴贏，第三是自己贏，首先客戶覺得有好處，替客 戶解決掉，第二，銀行不掙錢，客戶掙錢了，那我估計時間長了也做不長，客戶贏了，銀行贏了，Paypal也好、快錢也好、百度也好，阿裏巴巴沒贏，這個也 不靠譜，所以必須都得贏，最後你贏我贏，結果是你幫忙服務的對象他有沒有賺錢，假設他用了你的所有的服務，付了錢了，你忽悠它，沒有成長起來，那也不行。

互聯網最重要的是一種精神，它需要開放、需要透明，需要共用，它需要責任。這四個基礎是不會改變的，基於這四個基礎以後，我相信十年以後的電子商務只會在形式上發生變化，但是服務、共贏、成長是不會變化的。

中國財富30年最終流入誰人之手? 六座城 六個人

30年來，在中國財富流轉史上，至少有6個城市的6個高大的財富豐碑矗立在我們面前，足以讓未來者們看清這樣一個事實，財富最終會流轉到什麼樣的人手中?

六座城，六個人。

北京柳傳志

柳傳志是一個傳奇。柳傳志40歲開始創業，用20年時間實現了一個成功企業家的創業傳奇。他不僅僅領導聯想由一家小公司成長為中國最大的跨國企業集團，更重要的是，他的傳奇故事讓更多的創業青年都可以懷有這樣的夢想——如果我足夠努力，也可以像柳傳志那樣成功。

在聯想的發展過程中，柳傳志的烙印是永遠不可磨滅的。聯想創立於上個世紀80年代，當時的中國正值改革開放初期，雖有很好的歷史機遇，但社會的觀念尚不如 今天如此開放。柳傳志在年近不惑開始自己的創業，把自己的命運跟聯想捆在一起。聯想的事業，伴隨著電腦在中國的發展而發展，隨著柳傳志的商業成熟而成熟， 幾乎代表了中國製造業的發展歷程。

上海史玉柱

史玉柱，中國民營企業的活化石。在2007胡潤百富 榜中，史玉柱以280億元的個人財富位居第15位，這是史玉柱臥薪嘗膽數年後再度出現在超級富豪的行列，12年前，他曾被《福布斯》列為內地富豪第8位。 但僅一年後，史玉柱在斥資修建的巨人大廈就資金告急，1997年初巨人大廈未按期完工，購樓花者天天上門要求退款，巨人財務危機被媒體密集報道，負債 2.5億的史玉柱就此突然消失。

此後史玉柱十年磨一劍，先靠腦白金站穩腳跟，最後把保健品的運作模式克隆到網路遊戲領域，從 而一洗當年三大戰役全軍覆沒的敗績，再次登上富豪榜。這期間，史玉柱還做了一件具有象徵意義的事情，他在2001年2月6日的《解放日報》第4版上做了一 個特別的廣告，標題是兩個20多釐米見方的大字“感謝”。廣告的內容是：“十年前，巨人創造過輝煌；四年前，巨人跌入低谷；新世紀，巨人從上海復出；感謝 上海優良的投資環境、良好的政策環境；感謝上海人民的厚愛。史玉柱真的重新站起來了。”

深圳王石

他被稱為“深圳名片”，在長達20年的時間裏，王石的名字就幾乎等同於萬科這家全國最具知名度的房地產公司。

在中國房地產界，王石和萬科就像是一個神話。從2000年開始，他逐漸廣泛地走進公共平臺和頻繁登陸大眾媒體。隨著入選中央電視臺為紀念改革開放20年所 拍攝的人物傳記片《20年20人》和年度經濟年度人物，王石迅速成為家喻戶曉的公眾人物。從那以後，五年過去了，這位“房地產行業的領軍人物”已成為媒體 上的魅力明星，每年都有新的廣告代言。他是成功登頂過七大洲最高峰的四個華人之一。他的每一個動靜，都不會被媒體遺漏，他行走在聚光燈下，有足夠多的粉 絲。更為重要的是，隨著財富積累得越來越快，房地產企業家也成為最閃亮的龐大星群。

呼和浩特牛根生

牛根生從未上過富豪榜，卻在2007年胡潤慈善榜上名列第三，以價值約6.5億元的股票捐贈緊追85歲的余彭年和捐資10億元的朱孟依。在中國民營企業家中，他是閃耀著異彩的另類人物，也是最接近企業家終極精神和使命感的探索者。

1998 年，牛根生被內蒙古伊利集團免去生產經營副總裁職務，遭遇了人到中年重新起步的大轉折。從伊利集團離職後，牛根生曾經到呼和浩特人才市場去應聘，招聘單位 的人一聽他的年齡就告訴他，“對不起，你這樣的年齡在我們公司是屬於安排下崗的。”1999年，牛根生賣掉他和妻子的伊利股票創立了蒙牛，立志“再造一個 伊利”，到了2004年，蒙牛在香港上市，成功募集13.74億港元，此後蒙牛的發展一發不可收拾，創造了中國民營企業超速發展的神話，從1999年創 立，僅僅8年時間，蒙牛在全國乳製品企業中的排名由第1116位上升至第2位。從2005年1月12日，牛根生捐出自己與家人的全部股份(約佔蒙牛股份的 10%)，創立“老牛專項基金”，如今，牛根生已完成過戶手續的股份價值達6.5億元。

廣州楊國強

楊國強的財富傳奇來自於中國房地產業的極速膨脹。17歲前，他沒穿過鞋，也沒有新衣服，為省7分錢的飯錢，中午放學還要走一個小時回家裏吃；多年後，頭頂 微禿、刀眉稀疏的他依然保持著農民的生活習性，不愛穿西裝，開會喜歡脫掉鞋襪，盤腿而坐。在碧桂園成功上市後，當日即報收7.27港元，大漲35%，以 160億股總股本計，碧桂園資產總市值達1163.2億港元，成為內地第一大地產股。

楊國強曾這樣給碧桂園定義：大規模、快 速生產、價廉物美的房屋工廠。其經典之作是2001年發展的碧桂園鳳凰城。該項目圈地1萬畝，從設計、規劃、建築施工到裝飾、物業管理都是碧桂園自己負 責，實施高度縱向一體化。當時70棟樓同時起建，幾百台吊車同時操作，最終以每平方米3000多元的均價推出自帶花園的洋房，甚至比同一地段的毛坯房還便 宜。

大規模的思路，使碧桂園成為中國最大的“地主”。2007年9月，國務院發展研究中心發佈的《中國房地產企業競爭力研究報告》認為，“2007年7月末，碧桂園總土地儲備量已達驚人的4500萬平方米，超過土地儲備量第二的房地產企業近一倍。”

杭州馬雲

2007 年10月20日，香港聯交所因一家內地互聯網公司的到來變得異常忙亂。在早間交易的前15分鐘，由於買賣活躍，香港多家網上銀行、券商、港交所的交易系統 因用戶堵塞而出現慢機現象，港交所隨即宣佈，將斥資4.5億港元改造交易系統。當天下午，這家公司的承銷商宣佈行權超額配售1.137億股——將融資額從 15億美元躍升到17億美元，這一數字僅次於Google在2003年的19億美元融資。

一夜之間，“阿裏巴巴”就直接晉陞 到全球互聯網企業前6名。而在8年前，它僅僅是一家由18個人用50萬元創辦于杭州的小公司。上市後，大學英文教師出身的馬雲和他的這個團隊的身價徹底改 變。以發行價12港元計，阿裏巴巴4900名員工持有阿裏巴巴4.435億股，市值共計53.22億港元，有將近1000名員工將成為擁有超過100萬港 元身家的富翁。

企業除薪酬外留住人才的竅門

　沃頓商學院(供《IT時代周刊》專稿)

　　人才的不正常流動，已經成了擺在各大公司面前一道不容回避的難題。它已經不再是中小型企業身上的問題了，跨國公司也在為此頭痛，包括微軟。

　　去年，微軟就成了NBA的物色對象，並最終挖走了公司大中華區首席執行官陳永正。陳永正2003年加入微軟中國，通過與中國政府的密切合作，令微軟在華獲得了巨大發展。

　　當微軟為陳永正的繼任人選一事斟酌之時，該公司也正為一個低調但卻持久的人力資源問題而費盡心思：面對一心想招聘績優人士的競爭對手，該如何保護公司免遭挖角的厄運？

　　微軟亞洲工程院人力資源經理康兆寧承認，公司的確存在不少壓力，很多公司想到微軟挖角，比如谷歌。微軟一手培養起來的李開複，就跳槽去了谷歌。據悉，為了對付微軟，谷歌甚至成立了挖角辦公室。

　　連微軟這樣卓越的公司都在為人才的流失而煩惱，其他企業就更甭說了。透過微軟的案例，引發了對企業人力資源管理的一些思考，企業究竟怎樣才能留住人才，使他們願為公司死心塌地，甘于奉獻？

　　不只是薪酬

　　相比歐美，亞洲的人才流動更頻繁，這里面，除了包括不可回避的員工待遇外，也有其他的外在因素，比如就業環境的不完善，員工地位不高等等。

　　美國企業管理顧問史密斯的研究顯示，中國IT企業人才年平均流動率為60%，也就是說一年之中，每10個人里就可能有6個人更換工作，這樣的流動比率，肯定會對企業的穩定發展和知識積累帶來非常不利的影響。

　　翰威特公司人才咨詢分析亞洲業務總監尼什查‧蘇里對亞洲企業頗有研究，他認為，亞洲與歐美比，員工流動率相當高，企業應當制訂合理的戰略，以做到留住員工。

　　以中國為例，谷歌並不是唯一覬覦中國資深IT人才的公司，很多公司比谷歌更有吸引力。就拿阿里巴巴來說，這家全國最大的電子商務公司，每年都會吸引全國高校的優秀人才前來就業，以滿足公司快速發展的要求。特別是去年公司在香港成功上市，更是吸引了眾多人的目光。

　　印度軟件巨頭Infosys，擁有不俗的實力。目前，它就制訂了一份在中國雄心勃勃的招聘計劃──到2010年，要為設在上海和杭州的兩家新研發中心招聘6000名員工。

　　而摩根士丹利也正在為公司位于上海的IT部招兵買馬，計劃從2006年的30人擴展至2008年的200多人，為公司的全球金融事業部門提供技術服務。

　　人才爭奪戰並不局限于信息技術行業。翰威特“2006年亞太地區人才損耗與留存”研究顯示，依賴穩健的經濟與日益增長的市場，銀行業與金融服務業目前正在經歷前所未有的發展，2005年，金融行業的員工流動率達25%之多。

獵頭行動也不僅僅局限于跨國公司。華信惠悅咨詢公司北京分公司總經理林傑文在2007年4月份的報告中指出，“中國國內的一流公司正在加緊業務轉型，以便獲得國際市場的競爭力，他們對人才的期望也逐漸與外國公司接軌。”

　 　物色不到合格人員，將成為行業發展的桎梏。美國獵頭公司光輝國際最近公布的一份報告指出，中國的生命科學市場正面臨著嚴峻的挑戰。報告稱，“阻礙中國生 命科學行業發展最大的障礙在于，如何設法吸引，甚至是留住那些掌握合適技能的管理團隊，從而能保持長久的發展。”報告還指出，對于生命科學行業的銷售與制 造部門而言，30%~40%的員工流動率是很普通的。

　　員工流動率如此之高，薪酬條件當然是其中的一個主要因素，但並不是全部。國際人力 資源咨詢公司合益集團在2007年3月的報告中，對中國的基本工資漲幅進行了預測──行政人員的基本工資漲幅將達7.9%、專業人員為7.8%、高管人員 為8.9%。而美國的增幅不超過2%。這里可以看出，美國的人才環境還有其他有利因素。

　　從尊重員工開始

　　針對中國勞動力市場日益增加的壓力，除了提供更為豐厚的薪酬福利之外，公司該如何留住員工，保持他們的敬業度呢？

　 　飛索中國有限公司作為飛索半導體的獨資子公司，是全球最大的閃存產品和服務供應商。公司榮膺翰威特“2007年度亞洲最佳雇主”稱號，這是一項由翰威特 對亞洲750家組織開展的調查研究。飛索中國擁有1200名員工，總部設在蘇州市。公司的人力資源總監陸解明與其他三位部門經理在小組討論中互相交流了成 功經驗。

　　陸解明在回答聽眾提問時說，“公司去年的人員流動率是12.3%，而整個電子行業的人員流動率是24%。”

　　然而，有一件事陸解明是無法忘記掉的。他也經歷了勞動力市場的劇烈動蕩時期。2002年11月，他加盟飛索中國之後的第3個月，公司就有53名員工集體跳槽，去了馬路對面的那家競爭對手公司。

　　飛索中國的獨特之處在于公司上下的聯合協作，員工是公司的核心資產，在公司領導的帶領下，公司高層創建了許多與員工交流的渠道，方便管理層與員工進行對話。

　　例如，飛索中國召開雙周例會、每周的圓桌討論會以及季度碰頭會，藉此鼓勵所有人直接提出自己的想法、在工作中碰到的問題及相應的解決方案。

　 　“許多其他公司也建立起某種體制，但是僅限于案頭工作，然後就不聞不問了，”他說道，“但在我們公司，是真正鼓勵員工，讓他們表現出主人翁精神，可以對 任何問題提出改進方案。總之，飛索公司是一個大家庭。所以，通過這些實際行動，員工們切實感受到高層對他們的關心與尊重。另一方面，我們當然也力圖打造一 個學習型組織，並且將所有必需的硬件設施、基礎設施落實到位。”

　　飛索中國的測試部制造經理應少軍認為，“在其他公司，有人說員工發展計劃是人力資源部的問題。但是在我們公司，所有員工與人力資源部的工作人員密切合作，我們對人力資源部的同事有充分的信任和非常坦誠的交流。”

　　飛索中國總經理PC Loh認為，作為一個經驗豐富的觀察者，當你走進辦公場所，一眼就能看出員工是高興，還是一副茫然呆板的樣子……如果你的手下心情愉快，他們就會更加敬業。

充分授權

　　萬科集團是中國最大的上市房地產公司，1988年由富有傳奇色彩的企業家王石創辦。

　 　“萬科集團的事業蒸蒸日上，其中很重要的一個原因，是因為王石于1999年卸任總經理一職之前，他在人才發展和培訓方面投入了大量的時間與心血。”萬科 集團副總裁解凍表示，“他求賢若渴、對人才的執著追求和嚴格要求是他獲得成功的動力。同時，一旦把人才放在合適的崗位上，他就會充分授權。”

　　萬科集團的總部設在深圳，擁有員工13000多名。解先生介紹說，“萬科擁有網上培訓學校和若幹員工培養項目供各級員工學習，即崗位發展項目、經理發展項目及領袖發展項目，借此來建設公司的全面人才培訓體系。此外，公司的崗位輪換制，也能讓員工得到培養。”

　　“我們發自內心地尊重員工，但我們也對他們有嚴格的要求，”他補充道，“我在萬科的15年職業生涯中，讓我最引以為傲的就是，團隊和我本人都做了我們愛做的事情，而公司也為員工提供了發展的平台與資源，萬科的文化是倡導對人的尊重。”

　 　在房地產行業中，萬科提供的薪酬待遇並不是最高的，只是近兩年有所提高。解凍認為，並不是薪水越高越好，合理的報酬才是重要的。當有人說想辭職去薪水更 高的公司幹活，我會對他說，除非他們付你雙倍的工資，否則你還是別去。因為我相信，在3到5年之後，萬科能為你提供更好的職業發展道路。其他公司或許會給 你更多的薪水，但是未來發展的機會又在哪里呢？

　　要想使你的公司比其他公司在人力資源方面表現出色，必須做好兩點：首先，公司高層管理團隊必須團結一致，並且重視人力資源工作；其次，人力資源總監必須精明強幹，且有能力與公司CEO開展有效的互動與溝通。

　 　翰威特公司全球咨詢業務總監安德魯‧貝爾認為，最佳公司的員工對組織的目標具有清楚的認識。最佳公司在組織的各個層級設立了積極目標，近乎實現積極目標 的員工與超過不太積極的目標要求的員工相比，前者獲得的獎勵更多。最佳公司的經理與員工充分開展關于業績的談話，幫助他們實施改進。此外，這類公司能夠充 分肯定優秀員工、對表現不佳的員工作出處理，同時由人力資源部門提供有效的工具和培訓，確保績效管理的成功實施。

　　翰威特的“2006年亞太地區人才損耗與留存”研究顯示，接受調查的公司採用最多的三種人才留存措施分別為：高于市場水平的薪酬、提供學習新技能的機會、鼓勵生活與工作之間的良性平衡。

　　IBM亞太區人力資源副總裁湯姆‧韋恩斯說，“員工的敬業度非常重要，否則員工就不會為顧客提供優良的服務。但問題在于如何改進。”如果員工在你的公司得不到充分授權，得不到充分信任，他們又怎麼會對公司忠于職守？

經常有人問我怎麼預測未來，我想預測未來最好的辦法就是創造它。

　在近期牽動全球的微軟-雅虎收購案中，中國企業有了至關重要的話語權：“我們參與了整 個談判，可能由於有微軟的加入而使得阿裡巴巴全球化網絡廣泛擴展。”馬雲說過很多“名言”，但這句話帶給公眾的震撼尤其強烈。因為在這宗改變行業格局的 “頂級”並購案中，中國企業參與其中，有了自己的發言權。

　　與雅虎合作，早先頗受爭議，馬雲用盡各種招術折騰兩年多，雅虎中國仍不見任何起色。

　　但是，正如正望咨詢首席分析師呂伯望所分析的，雅虎給阿裡巴巴帶來的全球知名度，讓阿裡巴巴的B2B公司獲益良多，B2B公司也因此率先破殼上市，並被投資者瘋狂追捧。隨著阿裡巴巴收購雅虎，雅虎和新浪的合作隨之瓦解，新浪“染指”電子商務的夢想破滅。

　　被雅虎拿走40%的股份，人們擔心馬雲失去對阿裡巴巴的控制力。馬雲又放出狂言：“投資者最多是‘舅舅’，主人是我們自己。”

　 　如今微軟洽談收購雅虎，對於馬雲最理想的結果就在保持獨立的情況下，與微軟“發生關系”。因為此時的雅虎已經過了氣，而微軟可以給阿裡巴巴帶來更高的未 來價值。所以在這件事上，馬雲說了兩句看上去對立、但本質是統一的話，一句是“堅持阿裡巴巴獨立發展的原則”，一句是“微軟的全球網絡將為我所用”。實現 這兩句話的完美結合，是馬雲這一輪談判的終級目標，也是他目前最大的挑戰。

　　2008，要准備好過冬

　　在阿裡巴巴IPO創下數個第一之后，馬雲並沒有“理所當然”地成為首富。馬雲持有阿裡巴巴股票1.89億股，他的個人財富與騰訊的馬化騰和百度的李彥宏相差甚遠。阿裡巴巴IPO制造了近千位百萬富翁，使得員工們對未來充滿更大期待：下一個是淘寶，然后是阿裡媽媽……

　 　“阿裡巴巴不承諾任何人加入之后升官發財，因為升官發財、股票這些東西都是你自己努力的結果。但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉，很冤枉，干得很好 領導還是不喜歡你。你經歷這些后出去一定滿懷信心，阿裡巴巴都待過，你還會怕什麼公司？”馬雲嘴上說不承諾大家發財，但阿裡巴巴的上市，在中國制造出了一 個千人的百萬富翁團體。

　　有人說阿裡巴巴是靠馬雲“忽悠”大的，此話不假。在網上隨便一搜，馬雲的名言成串。他的這些大話、狂話，都成 了阿裡巴巴的免費廣告。“我有天生的好口才，為什麼不可以在大街上宣傳我的公司？”馬雲不僅用中文宣傳，還利用英文優勢見縫插針，跟他接觸的人都會被他口 若懸河的電子商務理論徹底洗腦。

“經常有人問我怎麼預測未來，我想預測未來最好的辦法就是創造它。說到做到、堅守承諾！”“吹牛”隻是實現價值的第一步，吹完牛之后，馬雲必須以實際行動強迫自己去兌現。“CEO的 主要任務不是尋找機會而是對機會說‘NO’。機會太多，隻能抓一個，抓多了，什麼都會丟掉。”馬雲從創業起就走差異化之路：“如果大多數人說應該這樣做， 那完了，你的競爭對手肯定也這麼認為，所以我們一定不能做。”正是在這樣差異化的思路下，馬雲才成了中國的“土特產”。在全球已經驗証的互聯網模式中沒有 B2B，在雅虎的門戶模式、eBay的C2C模式、亞馬遜的B2C和Google的搜索模式之外，B2B是第五種成功模式，中國是其“原產地”。

　 　過完春節，馬雲向8900名員工宣布，2008年的戰略是“深挖洞、廣積糧、不稱霸”。2007年出盡風頭的阿裡巴巴，2008年不能再繼續狂跑， “2008年是夯實的一年，要把業務做扎實，把客戶服務做扎實，阿裡巴巴發展史上逢單出擊、逢雙練功。2008年我們不應該把自己弄得非常響，我們要低調 處理，2008年要准備好過冬。”

　　關於馬雲：

　　44歲，杭州人。馬雲和他的阿裡巴巴是最專注於電子 商務的團隊，歷經10年之久，花費數億美元之后，2007年完成了資本運作的驚險跳躍。如今呈現在我們面前的是一個配置豪華的電子商務艦隊，除了阿裡巴巴 這艘B2B（企業間交易平台）主力戰艦之外，馬雲還擁有淘寶網（C2C個人交易平台）、支付寶（第三方支付平台）、雅虎中國（門戶和搜索引擎）三艘精銳戰 艦。

　　馬雲“語錄”：

　　未來五年中國一定會成為世界上最大的互聯網國家，阿裡巴巴要進入互聯網的三強。

　　餓死也不做游戲。

　　互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

社交網絡價值幾何

上週，美國在線做出決定，以8億5000萬美元的價格收購社交網絡公司Bebo，這一舉動再度激發了業界的討論，讓人們關心起科技和媒體行業究竟應該如何評估社交網絡的價值，尤其是對Facebook做出的150億美元估價是否客觀。

　　一部分分析師認為時代華納(TWX)旗下的美國在線為收購對象支付的價格是相當得體的。Bebo是一家舊金山公司，其網站在全世界擁有4000萬註冊用戶，是全美第四大社交網站。盡管在美國的名頭並不是特別響亮，但是在英國，Bebo卻是業界的亞軍。

　　這一交易規模達到8億5000萬美元，完全以現金執行，對於Bebo和其創始人而言，交易當然是非常划算的，但是與此同時，因此再度遭受價值質 疑的Facebook的感受恐怕就會是另外一個樣子。微軟(MSFT)此前向這家加州Palo Alto公司注入了2億4000萬美元投資，以換取了1.6%的股權。

　　Gartner的分析師巴爾德斯(Ray Valdes)解釋道，人們之所以會覺得Facebook的價值被高估，是因為根據目前尚不完全的數據，該公司的規模估計相當於Bebo的2.5倍至7倍 --評估數據之所以會出現差異，是因為不同評估者所引用的是從每月訪問者數量到積極訪客數量乃至於註冊用戶數量等各種不同的指標。

　　比如，Compete.com指出，Bebo在近年二月間的當月訪客數量為400萬，而Facebook是2800萬，這就意味著兩者之間的價 值比例應該是一比七。不過，Bebo報告稱，他們的積極訪客數量為2200萬，而Facebook為6600萬，從這一角度出發，兩者的價值比例又變成了 一比三。

　　“如果這些比例當中總有一個是正確的，這就意味著Facebook的價值應該是在20億美元至60億美元之間，當然具體的數字還要看你依照的是 哪一個指標。”巴爾德斯表示，“無論如何，你都可以說Bebo的價值被低估了，或者是Facebook的價值被高估了，畢竟微軟認定後者價值150億美 元。無論你採用的是哪一個標準，兩者之間都存在著巨大的價值鴻溝。”

　　不過，也有人是不同的意見，比如Lightspeed Venture Partners的合夥人李奧(Jeremy Liew)。Lightspeed Venture Partners投資了社交網絡應用程序開發商Rock You。李奧的意見是，整個社交網絡行業還在發展的早期階段，能夠幫助確定價值的廣告標準還沒有真正設立。他表示，美國在線和Bebo的交易對於整個社交 網絡行業而言都是一件好事。

　　“這就是滿懷誠意的買家遇到了滿懷誠意的賣家。”曾經在美國在線供職的李奧表示，由於大多數社交網站都是依賴廣告來獲取營收，社交網絡廣告標準，就像是早期的互聯網橫幅廣告標準一樣，將幫助人們更為準確地確認這些網站的價值。

　　與此同時，還有很多意見覺得，微軟對Facebook的投資很可能是標誌著所謂互聯網2.0泡沫的峰值。現在，市場已經陷入了混亂，而整體經濟也是每況愈下，對於初創公司的投資熱情顯然很可能會逐漸冷卻。

　　巴爾德斯和其他一些人已經看到了所謂“Facebook審美疲勞”的預兆，這些預兆是來自Hitwise和ComScore的近期統計數據。

　　“2008年2月的訪問數字較之2008年1月已經略有減少。”紐約互聯網流量數據提供商Hitwise的研究主管道格蒂(Heather Dougherty)表示，Facebook的訪問量較前月減少了大約5%，盡管人們瀏覽該網站的時間還在持續增長之中。她補充道，“我覺得在這方面，情 況也終究是有個限度的，人們對於社交網絡也有感到乏味的時候。”

　　ComScore彙編的數據則顯示，Facebook一月間的獨立訪客人數為3390萬，較之去年十二月的3470萬降低了2%。

　　於是，一個問題自然突出出來，那就是對於Facebook而言，當前的挫折究竟真的是所謂審美疲勞，還是暫時性現象？毋庸贅言， Facebook現在仍然是硅谷的寵兒之一。它現在僱用著超過450人，而且公司剛剛任命前谷歌(GOOG)高層桑德伯格(Sheryl Sandberg)為首席運營官，擔任二十三歲的創始人、首席執行官祖克伯格(Mark Zuckerberg)的副手。

　　不過，最近幾週中，一段新的視頻正在YouTube上瘋狂流傳，這是前段時間流行的Richter Scales的《網絡泡沫今又來》(Here Comes Another Bubble)的翻版，題為《Facebook讚美詩》(Facebook Anthem)。和所模倣的對象一樣，這段視頻的音樂也是來自比利-喬(Billy Joel)的We Didn't Start the Fire。

　　歌曲描述了眾多用戶因為各種無意義的所謂應用程序而受到的挫折，描述了他們因此而對Facebook感到厭煩。

　　此外，一名澳大利亞小夥子也錄製了自己的Facebook視頻，模倣鮑勃-狄倫(Bob Dylan)的Subterranean Homesick Blues，也引發了相當的反響。

　　我還發現，在我的朋友們--他們的年紀顯然要大於作為最初核心成員的大學生們--對於那些愚蠢的應用程序感到厭煩的情緒也在強化。兩週之前，一 位朋友對我說，“我覺得Facebook也就是這樣了。”事實上，我的一些曾經非常狂熱的朋友，他們的新聞饋送更新現在也變成了時有時而無的細流。.

　　不過，仍然有許多用戶堅稱，這一網站為他們提供了聯系的基礎和各種有用的資訊，這不但可以幫助他們和自己的朋友溝通，還可以幫助他們找到生意上的機會。

　　“我們必須面對現實，社交網絡現象現在還是炙手可熱。”Parks Associates資深分析師王(Harry Wang)指出，“只是在供給面……最終生存下來的應該不會超過十家。”

　　美國在線和Bebo的交易很可能會稱為社交網絡行業最後一筆最大的交易。規模最大的玩家現在已經攫取了足夠的資源。新聞集團(NWS)擁有全球最大的社交網絡MySpace和其近1億用戶。Facebook似乎已經到了上市的前夜。

　　我倒是非常樂於繼續關注美國在線的介入會對社交網絡公司的價值造成怎樣的影響，尤其是針對企業專業人士的私營的LinkedIn以及ClubMom這樣針對特定市場的玩家。

財富雜志：Facebook的未來之路

導語：美國《財富》網站今天發表分析文章稱，雖然已經贏得了美國青少年的心，但Facebook還希望吸引兩大龐大的用戶群體：成年人和美國之外的網絡用戶。

　　吸引成年用戶

　 　Facebook本周推出了一項全新的隱私控制功能，希望能從LinkedIn和其它主要社交網站搶走更多商務用戶。利用這項功能，Facebook用 戶可以更好地限制哪些人可以訪問自己的資料，例如新拍攝的照片。對于那些已經參加工作的成年人來說，這項功能非常重要，因為他們可能不想讓老板或同事了解 自己的業務生活。

　　《財富》網站不久前發表了一篇文章，為商務人士推薦了一些Web2.0網站。這篇文章中稱，要將Web2.0工具整合 到企業日常運營中，LinkedIn也許是一個最容易的選擇，因為它本身就是一個商務Web2.0網站，而且擁有2000萬名注冊用戶。但是，這種情況可 能發生了變化，隨著新隱私控制功能的推出，Facebook有望成為更多商務人士的目標。

　　在此之前，Facebook一直沒有為用戶提 供設定哪些人可以訪問、以及訪問多少個人資料的有效工具。缺乏這樣的工具，可能是商務人士一直對Facebook敬而遠之的最主要原因。一般來說，22歲 以上的成年人都具有較強的個人隱私保護意識，他們可能希望最好的朋友看到自己的特定資料，但並不願意讓同事看到。

　　最初， Facebook用戶只能創建一個好友群，所有好友都可以不受限制地訪問他的個人資料。在此之後，Facebook允許用戶創建兩個類別，其中一類人可以 看到所有個人資料，另一類只能看到有限的個人資料。去年12月，Facebook開始允許用戶創建多個群體，按照家庭、學校好友、工作好友以及非好友等類 別劃分。但是，除了群發消息之外，用戶並不能針對不同的群體執行其它操作。

　　利用最新的隱私控制功能，Facebook用戶可以針對不同 的群體設定不同的個人資料訪問權限。例如，親密好友可以看到你的手機號碼、最喜歡的音樂、電子郵件地址、以及令人難為情的照片等等；工作同事則只能看到你 的一些基本信息，例如名字、職位、受教育情況、以及社會保障號碼等等。

　　Facebook曾經因為侵犯用戶個人隱私而遭到抵制，目前看 來，該公司已經吸取了教訓。去年11月，Facebook推出了一個社交廣告系統，希望通過這一方式獲得更多廣告營收。Facebook社交廣告系統的核 心組件是“Beacon”，它是一種在Facebook發布社交信息的新方式，可以將企業同用戶有機地聯系在一起，並使廣告更具針對性。通過Beacon 系統，用戶在第三方網站的購買和其它網絡活動會以提示信息的方式發送給Facebook好友。

　　Facebook此舉遭到了用戶的強烈反 對，他們認為Beacon侵犯了用戶的個人隱私，Facebook為了追求利益最大化而置用戶的隱私權于不顧。自由主義組織MoveOn.org曾經發起 了抗議Facebook新廣告系統的請願活動，並吸引了數萬人在請願書上簽字。為了平息用戶的不滿，Facebook其新廣告系統進行了修改，為用戶提供 了更大的控制權。與此同時，Facebook的創始人、CEO馬克‧扎克博格(Mark Zuckerberg)也為此公開道歉。

　　種種 跡象表明，Facebook將繼續改進隱私控制功能。扎克博格和其它Facebook高管都已明確表示，將為用戶提供更大的控制權，幫助他們更好地控制個 人數據。對于6800萬名Facebook用戶、以及那些有意加入Facebook的商務用戶來說，這無疑是一個好消息。

進軍國際市場

　　事實上，Facebook早已進入國際市場。在6800萬名Facebook用 戶中，有三分之二來自于美國之外國家和地區。但是，Facebook的國際擴張之路只是剛剛起步，還有數億名用戶等待該公司去爭取。過去兩個月里， Facebook相繼推出了西班牙語、德語和法語版的網站，未來還有望推出更多語種。

　　Facebook主要依賴于志願者幫助其將網站翻 譯成非英語語言，這一戰略借鑒了維基百科的創意。Facebook發布了翻譯應用，允許獨立軟件開發者將Facebook程序翻譯成其它語種。用戶加入 Facebook的翻譯應用後，就可以一邊瀏覽網站，一邊在線提交翻譯結果。最後，Facebook用戶將就所有翻譯結果進行投票表決。

　 　在創建西班牙語網站的過程中，Facebook最先採用了這一方式。在不到一個月的時間內，1500名志願者就完成了西班牙語版Facebook網站的 翻譯工作。在創建德語版Facebook網站的過程中，共有2000名志願者參與，所用時間還不到兩周。今年3月初，法語版Facebook網站在幾天內 就宣告完成。Facebook即將面向所有語種開放自己的翻譯應用，其中包括Uyghur或Yoruba等小語種。

　　過去一年里，Facebook的用戶人數增長了兩倍以上，而且在這一過程中只有英語一個版本。隨著更多語種網站的推出，Facebook無疑還有著巨大的增長空間。

互聯網從2.0時代崛起

互聯網初期，創業門檻並不高。然而，創業容易也就意味著死掉更容易。

　　“當年和我們一批做新聞門戶的只有搜狐了，模仿我們的後一批新聞門戶只有騰訊活了下來。”一位已經隱退轉行的新浪元老略帶傷感地回顧說，無法生存下來還談什麼品牌？想在一個競爭白熱化的細分市場討生存，成功之路必須用自己的鮮血和同行的白骨鋪墊。所以，搜狐原COO古永鏘離開搜狐之後再沒有繼續做新聞門戶，他去美國考察了半年回來做了一個視頻網站叫“優酷”。如果在文字和圖片組合的傳統新聞資訊方面無法戰勝新浪和搜狐，創業者只能期待能用全新的資訊傳播方式取代現有的，而網絡視頻就是符合條件的創意。

　 　通過幾次爆炸性視頻新聞的傳播，優酷在短短兩年間迅速成為國內流量最大，谷歌、百度、搜狗等中文搜索中排名第一，互聯網協會監測市場占有率第一的網絡視 頻品牌。既然Google的模仿者百度能成功，那麼YouTube的模仿者優酷也有可能成功。當然土豆、酷6、六間房等也是同業中的出色者。

　 　獨闢蹊徑的還有周鴻。這位互聯網“邪神”離開雅虎中國後發現，自己創業再做一個類似于3721的“流氓軟件”已經不符合互聯網潮流，但技術出身的他很清 楚中國網民在個人信息安全方面的捉襟見肘，流氓軟件、熊貓燒香病毒、網游盜號及機器狗、木馬等現象表明，中國互聯網安全領域是一片藍海。“安全是互聯網最 基礎的服務，和郵箱、即時通訊一樣，都應該免費。”周鴻認為，國內殺毒軟件市場的收費環境和互聯網虛擬財富的積累會給他一個機會。

　　用了 僅短短一年多時間，周鴻推出的“360安全衛士”就成為下載量和裝機量最多的桌面客戶端之一。2008年周鴻毫不理會外界對其剿殺“流氓軟件”和“木馬” 的評價，毅然將360安全衛士、360軟件百科、360保險箱、360ARP防火牆等一系列產品和服務從奇虎獨立出來，斥資3.6億元打造“360”獨立 品牌的互聯網公司。在“眼球經濟”統治的中國互聯網界，周鴻一次又一次以技術笑傲江湖，我們完全有理由相信一款“真正”安全和免費的產品能夠征服挑剔的中 國網民。

　　那麼，是否只有在互聯網“藍海”衝浪的品牌才有機會成功呢？炙手可熱的搜索市場還有沒有機會？2008年的“巨大雪災”讓人們 突然發現，Google和百度提供的網頁搜索已經不能滿足他們回家過年的需求，怎樣能買到火車票和汽車票，怎樣能找到餐館吃飯，數以千萬的網民7×24小 時守在酷訊的網站上搜索和守候。“從Google和百度的膨脹速度可以斷定搜索是一個很大的蛋糕，而且他們不可能全面擴張兩分天下，垂直搜索的細分領域存 在很大的未知數和無限商機。”酷訊的崛起就是一個例子。

　　其實中國網民用酷訊搜索的數不勝數，每逢下班吃飯、周末聚會，每逢節假日需旅游 或回家，每逢季度末年末需要租房或求職，酷訊的網站都會出現訪問高峰。其提供的工作招聘、房屋出租、酒店訂購、火車票和機票轉讓信息等搜索服務給大家帶了 切實的便利，只是人們還沒有牢牢記住這個怪怪的“KooXoo”搜索品牌，但從酷訊目前的技術和服務、流量和人氣等方面評估，它有機會成為下一個互聯網的 傑出代表。

　　也許有些東西我們常用卻記不住它，有些公司很成功但人們不知道它。在互聯網最暴利、最神奇的網游領域，完美時空就是這樣的一 個典型例子。與搜索類似的是，人們對互聯網網游品牌的認知僅限于前三大公司(盛大、網易和九城)，史玉柱《征途》的異軍突起告訴競爭對手一點: 你們做得都不夠好！所以網游領域還有機會。

　　對比盛大、網易、巨人的游戲，你會發現國內網游僅限于2.5D階段，而隨著PC硬件性能的更 新換代和ADSL寬帶的不斷提速，未來網游應該更趨向于3D環境。完美時空就是3D網游陣營中走在最前列的公司之一，通過3年多的潛心研發，《完美世 界》、《武林外傳》、《誅仙》等作品一時風靡大陸和港台，《誅仙》的劇本更是逾3億點擊的超人氣大作，畫面精美程度與暴雪中的《魔獸世界》簡直不分上下， 完美時空的游戲平衡性和劇情結構都十分出色，而其2008年又一新作《赤壁》已經開始公測。令人略帶遺憾的是，在中國互聯網這種對海外IPO上市頂禮膜拜 的地方，很多網民都不知道納斯達克的証券交易廳內也挂著完美時空的ID。

　　除視頻、安全、搜索和網游之外的第五個互聯網新勢力，可能潛伏 于電子商務之中。阿里巴巴香港成功上市令所有不相信馬雲“狂言”的投資者感到後悔，但有中國2000多萬中小企業、近3億網民的消費群體給電子商務營造了 廣泛的生存空間。但是除了B2B的“阿里巴巴”、C2C的“淘寶”，B2C領域還會不會有新品牌崛起呢？

　　“京東”的可能性很大。 1998年劉強東在中關村創業，成立京東公司，2004年京東首創的即時拍賣平台“360buy(即京東商城)”正式上線運營。至2007年底，京東的銷 售額已近10億元，在3C產品(電腦、通訊、消費電子)的零售服務領域已穩坐第一，其低廉的價格和便捷的物流令許多網民免受中關村擁堵之苦，京東因此也積 累了極佳的口碑。這種由實業轉入互聯網的電子商務模式，打通了上下產業鏈，具有穩定的盈利模式和用戶基礎，在中國概念股日益褪色的互聯網大軍中，低調的京 東可能會有意外之舉。

　　如果要說中國IT產業的品牌誰具有代表性，幾大中文門戶網站恐怕都敢站出來與傳統IT廠商一爭高下。在潛移默化中，中國網民漸漸形成了一種習慣: 看新聞去新浪、玩游戲去網易、想聊天上QQ……這就是品牌的力量。

　　然而經過了2004年騰訊的擴展、2005年TOM的鼎盛、2006年百度的瘋狂、2007年阿里的囂張後，下一個中國互聯網的主角是誰呢？我們可以預見的是: “下一個10年，對于那些敢于創新和探索的互聯網公司絕對是一個機會。”

後付費能否成網遊新藍海

越來越嚴重的模倣行為，似乎正在成為網遊行業的切膚之痛。

“儘管去年新推出的網遊有70多款，但我對國內的網遊已經逐漸喪失興趣，因為當你在 選擇其中任何一款遊戲進行體驗後，就會發現，你已經無需再玩其他同類產品，原因很簡單，它們的內容都大同小異。”作為一名網遊的骨灰級玩家，小丁向記者發 出如上抱怨。“前一款網遊哪怕是微小的一點創新，都有可能被後一款同類遊戲所複製，這樣做的結果是，一些玩家對網遊的興趣日漸降低。”小丁如是說。

同質化競爭

過去的2007年可謂中國網遊行業的高速發展之年。一方面，完美時空、金山、巨人、 網龍陸續上市融資；另一方面，據2007年度中國遊戲產業年會發佈的數據顯示，截至2007年11月，中國網路遊戲研發公司數量已達126家，比2006 年的93家增長35.5%。同樣讓人欣慰的是，在整個2007年度，中國自主研發的民族網遊市場實際銷售收入達68.8億元人民幣，佔網遊市場實際銷售收 入的65.1%，比2006年的42.4億元人民幣增長62.3%。

然而，在繁榮的背後，一個不容忽視的問題是，由於國內知識產權保護意識的淡漠，中國 的網遊市場一直處於高度的同質化競爭中。當網易的《大話西遊》獲得巨大成功之後，作為國產Q版網遊，《春秋Q傳》、《QQ三國》、《水滸Q傳》等大量跟風 者涌現；同樣，當世紀天成代理的南韓休閒類遊戲《跑跑卡丁車》火爆的時候，國內馬上出現了《瘋狂卡丁車》等五六家模倣者。正如一位業內人士所言，大量的跟 風和模倣現象，凸顯出整個行業自主創新能力的不足和普遍存在的急功近利的浮躁風氣。

據大度諮詢的研究顯示，中國的網遊自產生以來，就一直受到內容方面模倣和抄襲的困擾，網遊市場的高度同質化競爭，最終將導致中國網遊行業的生態變得極其惡劣。因此，自主創新就成為2008年中國網遊市場一個繞不開的話題。

事實上，如果說內容方面的自主創新是一個老話題，那麼盈利模式方面的創新則花樣不斷 翻新。從早期的計時收費模式到2005年底由盛大率先發動的道具付費模式，遊戲圈已經完成了首次行業洗牌。其中，盛大由此進一步奠定其在行業內的領跑者地 位，而打著“永久免費”噱頭的跟隨者《征途》也憑藉著驚人的行銷能力，一舉成為行業第三名。

後付費模式

據粗略統計，目前95%以上的新運營遊戲都將採用這種道具付費模式；70%左右的舊 有網路遊戲也從計時收費改為免費運營，或同時開放收費與免費區。雖然道具付費的運營模式現已成為主流，而異業合作、網遊內嵌廣告的模式也逐漸獲得行業認 可，但更加富有人性化的第三代運營模式才剛剛浮出水面。

2008年3月，隨著金山本年度首款網遊《封神榜2》的正式內測，一種創新的運營模 式成為媒體關注的焦點。據金山烈火工作室副總經理劉豫軍介紹，金山將推出全新的“TP(try pay/先體驗後付費)”運營模式，即把現實生活中的“信用卡機制”或者說“信貸機制”引入遊戲，“通過這套機制，每個玩家都有各自的信用額度，玩家無需 付錢就能提前使用IB道具”。

“與以往的點卡付費和道具收費不同，信用卡機制更強調先用後買，使用的行為在先，後買的行為在後，這是以前任何一家廠商都未曾做出的具有很大風險的一次嘗試。”劉豫軍如是說。

事實上，這種建立在玩家信用基礎上的收費模式並非金山首創，早在2007年9月，一 款打著“免費爽到底”噱頭的網遊《英雄Ⅱ》便開始實施這種模式。但是，當時就有專家指出，這種“先體驗後付費模式”的核心是信用，在一個信用機制不健全的 網路環境下，貿然實行後付費模式存在著一定的風險。

體驗式行銷

針對如何控制由玩家信用不足而引發的風險，劉豫軍表示：“只要玩家達到一定等級就會 有一定的信用點(信用點不能為負)，玩家可以直接使用信用點來消費IB物品，還款期為30天，超期未還的，將凍結其信用機制(不能再使用信用點)，直到充 值償還款項，同時玩家的信用額度會下降(最大可使用信用點)，當信用額度下降為0時，將永久凍結其信用機制。”

至於這種模式在盈利方面的作用，劉豫軍認為，這種機制的引入從表面上看可能不會直接帶來經濟上更多的營收，甚至有可能引起壞賬增多的風險，但是從實質上來看，這是符合經濟學規律，也符合市場需求。

諮詢機構認為，作為網遊行業的小老弟，從金山的經營歷史和產品來看，其娛樂軟體在創 新和研發能力上都相對較強，但運營能力成為其發展的最大短板。在激烈的網遊市場競爭中，如何加強行銷推廣服務，形成2-3款被用戶認可的核心產品，進而突 破企業發展中的瓶頸，是金山軟體上市後必須首先解決的問題。

行銷專家認為，如今“體驗經濟”和“服務經濟”逐漸成為社會的主流，而信用卡機制的 引入正是在這種思路下誕生的，“先體驗後付費模式”的引入對於玩家而言不僅相當便利，同時為玩家提供了一次可以提前體驗商品、提前嘗試商品的機會，其實這 就是為玩家提供了更好的服務，為玩家帶來了更好的用戶體驗，因此玩家則更願意留在遊戲裏面，遊戲整體營收當然也會隨之增加。

正方

網遊模式創新是關鍵

從計時收費到道具收費，再到遊戲道具的“先體驗後付費”，每一次盈利模式的變革都給行業帶來不小的震動，甚至可能導致整個行業的大洗牌。

一個明顯的例子是，2005年底，由盛大率先發動的道具付費模式的革命，將其兩款老 牌遊戲《傳奇2》和《夢幻國度》由計時收費轉為道具收費，網遊行業開始大洗牌。其中，盛大由此進一步奠定其在行業內的領跑者地位，而打著“永久免費”噱頭 的跟隨者《征途》也一舉成為行業第三名。

對此，筆者認為，對於國內的網遊公司來說，盈利模式的創新要比內容創新更現實也更加關鍵。

首先，盈利模式的創新是一種比較現實的選擇。一方面，當一種新的盈利誕生時，那些迅速抓住機遇的公司取得了較快的發展；另一方面，在國內網遊公司普遍存在的產品創新能力不足的情況下，盈利模式的革新似乎成為一種現實的可選路徑，畢竟，網遊行業是個高投入的行業。

其次，我國的網遊產業起步比較晚，初期多以代理國外的網遊產品來完成資本的原始積累，然後開始部分自主研發，不論是在團隊運營，還是行銷推廣方面，都處於學習階段，因此，盈利模式的整體創新要比片面突出內容為王更為現實。

最為重要的是，我們發現，所謂的模倣和抄襲大多數都發生在國內自主產品對國外產品的 複製上，《傳奇》出現一大批複製者，《跑跑卡丁車》出現眾多模倣者，這一方面說明我們在知識產權保護方面的淡漠，另一方面也說明，我們的網遊工業仍然處於 模倣階段，因此，國內網遊產品普遍存在的內容貧乏也不足為奇。

史玉柱運營《征途》的成功，恰恰在一個方面印證了筆者的觀點。若論內容，在國內自主 研發的遊戲裏，《征途》也就是二、三流的水準，但是，正如諮詢機構的研究，巨人網路是典型的行銷策劃型企業，在遊戲產品的推廣過程中借鑒了大量傳統企業的 行銷模式，在傳統行業的成功經驗中吸取教訓，形成了一套巨人獨有的推廣方式，其2500人的地面隊伍正是巨人網路有價值的企業核心競爭力所在。

與此同時，我們也驚喜地看到，在整個2007年，國內的網遊公司出現了上市高峰期，完美時空、金山、巨人、網龍陸續上市融資，必然為自主產品的研發帶來可靠、持久的動力。

一句話，產品的高品質需要資金、技術和卓越團隊來保證，在沒有充分具備這些條件之前，先學會怎麼“吆喝”，把一般的產品賣個不一般的價格，也許也是一種聰明的選擇。

反方

內容創新才是王道

“作為一種文化產業，無論採用何種盈利模式，網路遊戲發展的關鍵還是在於內容品質的提升。”多玩遊戲網總經理張雲帆始終認為，網路遊戲與圖書產業一樣，只有好的內容，才能夠受到讀者的喜歡，無論通過銷售、租閱，都能實現可觀的收入。

收費模式不是關鍵

從計時收費到道具收費，《征途》的成功改變了中國網路遊戲運營商的思維路徑，越來越多的遊戲運營商開始在網遊遊戲的收費模式上大做文章，道具計時收費、網遊廣告等全新的收費模式層出不窮。然而值得注意的是，無論是在哪一種收費模式下，玩家數量永遠是競爭的關鍵所在。

據有關資料顯示，目前每年新推出的遊戲大概有200多款，然而很大一部分卻難以盈利並運營下去，這其中也不乏大量“免費”遊戲

對此，網路遊戲分析師趙旭楓表 示，“無論是‘免費’，還是計時收費，網路遊戲盈利的基礎在於用戶粘性和數量，採用哪種收費模式並不是關鍵”。對計時收費的網游來說，玩家數量直接意味著 收入的多少。而在道具收費模式下，玩家數量則是付費用戶的基礎，他們之間往往成正比的關係。

在“免費”遊戲剛剛興起的時候，“免費”的招牌的確可以吸引更多的玩家，然而隨著“免費”遊戲越來越多，同質化的競爭再次出現。對玩家來說，此時的“免費”誘惑似乎並不能形成差異化的競爭力。

“一款遊戲能否成功的關鍵還在於對用戶心理的把握。”趙旭楓認為，不同遊戲所面對的用戶是不同的，遊戲所設計的內容和收費模式能夠被目標用戶群所接受，一款遊戲才有可能實現盈利。

“遊戲內容本身與採用哪種收費模式之間實際上並沒有必然的聯繫。”多玩遊戲網總經理 張雲帆也同意這種看法，計時收費是基於版權邏輯的收費模式，道具收費則是基於商品邏輯的收費模式，而兩者之間通過一個簡單的技術修改就可以實現互換。唯一 不同的是，兩者在平均收入水準會出現略微的差異，然而這種差異是小于遊戲品質所帶來的收入差異。

內容創新才是王道

事實也的確如此，作為一款計時收費遊戲的代表，《魔獸世界》一直是第九城市的主要收 入來源。而2007年9月份上線的新資料片《燃燒的遠征》更是再一次將九城推上了季軍的寶座。據易觀國際最新發佈的報告《2007年第四季度中國網路遊戲 市場季度監測》研究結果顯示，九城超越巨人成為市場佔有率第三名。其中，借助新資料片，《魔獸世界》第四季度凈營收環比增長高達39%。

一直穩居國內前三的網易同樣也是計時收費遊戲的代表，其旗下的《夢幻西遊》、《大話西遊》系列也一直是國內的熱門網路遊戲。

對此，張雲帆認為，這些網路遊戲能夠持續發展的主要動力來自於其不斷更新的遊戲內 容。以《魔獸世界》為例，從公測到收費，再到《燃燒的遠征》，以及正在製作的第三部資料片，《魔獸世界》實際上是通過不斷更新的內容來吸引玩家，換個角度 來說，這些新資料片就相當於一款新遊戲，從而延長了遊戲的生命週期。

這也正是文化產業的共同特點，“作為一種文化產業，無論採用何種盈利模式，網路遊戲發展的關鍵還是在於內容品質的提升和創新”。多玩遊戲網總經理張雲帆始終認為，網路遊戲與圖書產業一樣，只有好的內容，才能夠受到讀者的喜歡，無論通過銷售、租閱，都能實現可觀的收入。

點 津

哪一種網遊模式會更長久

中國的互聯網行業從上世紀90年代發展到現在，盈利模式一直是所有從業者挂在嘴邊的 一個話題。互聯網的盈利模式沒有定勢，即使是單個領域，一種盈利模式也並不能支撐整個領域的未來。網遊這個領域也是如此。這個行業發展的十來年間，盈利模 式的創新，或者叫商業模式的創新一直在推動整個產業進一步發展。在所有的創新之中，商業模式創新屬於企業最本源的創新。離開商業模式，其他的管理創新、技 術創新都失去了可持續發展的可能和盈利的基礎。這些創新的盈利模式，借助新技術和整合了新資源，模式具有可持續性，具有良好的業績，並且能夠給其他企業很 好的啟發，並帶動整個行業模倣和創新。

那麼，究竟哪一種網遊模式會更長久呢？筆者認為，關鍵在於哪一種盈利模式能夠更賺錢。

對於任何一家企業來說，不成功就是失敗，失敗就是無謂燒錢，無謂燒錢必然引發創業者的焦慮。很多網遊公司要麼已經是盈利很好了，要麼是有風險投資支撐。雖然風險投資總是普遍撒網，不在乎一城一地的得失，但是創業者不可能因此不對自己的理想或理念負責。

任何盈利模式，都只能用掙到錢來證明自己，更準確點說，就是要能夠持續地賺到錢。針對網游來說，遊戲業務有週期性，一個週期來自單個產品的用戶使用疲勞週期，另外一個週期是運營商以更大代價引進或開發新遊戲帶來的週期性成本壓力。

從長遠來看，增值服務收費和內嵌廣告是兩種比較好的模式。

增值服務是網遊在進入門檻免費情況下，增強用戶粘性、促使玩家持續消費的主要保障， 已經得到證明。此外，自從2005年底，上海天聯世紀運營的南韓遊戲《街頭籃球》與一些體育用品廠商達成合作協議，在遊戲中大量植入的體育用品廣告以來， 網遊內嵌廣告模式一直被業內認為是一片有待發掘的藍海。

在美國，網遊10%-15%的運營收入來自於內嵌廣告，而在中國這一領域才剛剛起 步。因此，作為一塊新增的市場蛋糕，內嵌廣告也引來不少業外的覬覦者。以戶外廣告巨頭分眾傳媒為例，2007年底，分眾收購了創世奇跡和江畔傳媒廣告公 司，正式宣佈進入網遊內嵌廣告領域。為了對抗分眾傳媒，搶食網遊內嵌廣告蛋糕，今年年初，盛大高調注資In-Game Media(網遊傳媒)，另據盛大CFO吳兆莆的介紹，在今年2月底盛大發佈的2007年全年財報中，已經把遊戲廣告列入其他營收中，並且“這部分業務增 長很快”。

可以說，增值服務收費和內嵌廣告這兩種模式，必將走得更加長久。

鏈 接

網遊幾種典型的盈利模式

1.點卡銷售模式。這是網遊最早的盈利模式，玩家購買點卡對賬號進行充值，而點卡則根據線上玩遊戲時消耗的時間進行扣除。

2.道具收費模式。遊戲免費，其盈利以銷售道具和增值服務為主。

3.包月消費。2004年，國內以九城為首的運營商開始將點卡消費改為包月消費，玩家可以購買包月卡玩遊戲，不再以秒卡方式計算線上消耗，該舉措一經推出，《奇跡》玩家排隊購買包月卡的景象，蔚為壯觀。

4.內嵌廣告模式。即網遊運營商公開對遊戲中的一個“背版”進行廣告招標，從而獲取相關利潤的模式。

5.異業合作模式。所謂異業合作，就是遊戲運營商與傳統行業各自做自己擅長的，取長補短或強強聯合。例如第九城市運營的《魔獸世界》與可口可樂的合作。

6.返利銷售模式。返利銷售，就是在當前免費模式的基礎上增加對玩家的利潤返還，即玩家雖然通過購買道具消費，但只要遊戲參與度足夠高，就能從遊戲中拿到紅利作為報償。玩家不僅是遊戲的參與者，同時也成為遊戲的兼職僱員。

7.先體驗後付費模式。金山的最新產品《封神榜2》在道具收費的基礎上，推出先體驗後付費的模式，並把銀行的信用機制(玩家可以透支消費)引入網路遊戲。

“所謂的內容和產品都是為了吸引用戶，只要是免費的，盈利方式就一定是廣告，沒有其他的模式。

自2006年重歸“門戶+廣告”戰略以來，新浪越來越像一家守業的公司。如果在傳統行 業，專注于主營業務，並保持門戶廣告40%以上的增長速度，新浪無疑會是榜樣。但在互聯網行業，百度、阿裏巴巴和騰訊優勢明顯，靠遊戲直線拉升地位的搜狐 奮起直追，新浪的表現似乎低於忠實“粉絲”們的期待。對此，新浪CEO曹國偉說：“新浪需要契機。在開拓新業務之前，核心業務一定要做到最大、最強。”

　　記者◎董璐

　 　曹國偉喜歡攝影，他說：“風景好不好沒有關係，真正好的照片是對光線的掌握。其實很多好的照片是一個機遇，在同一個地方等了幾天幾夜，等到光線最好的時 候，就可以拍出最美的風景。”對於曹國偉而言，新浪現在正是處於那幾天幾夜的等待狀態，新浪要做的就是將門戶的優勢守住。在第一代門戶雅虎等待微軟估價之 時，門戶是否走向沒落成為討論的焦點。曹國偉很不客氣地指出雅虎輸在廣告運營能力上，併為新浪辯解道：“雅虎在本質上從來沒有成為一個強勢的有影響力的媒 體，而在中國的情景中，廣告和媒體影響力是相關的。雅虎有大量的流量，但其廣告系統並不如Google那樣，能有效地將流量變成錢。”而“門戶+廣告”的 模式在他看來是一個基本商業模式，跟某個人的策略無關。“所謂的內容和產品都是為了吸引用戶，只要是免費的，盈利方式就一定是廣告，沒有其他的模式。”他 說。

　　的確，從2006年5月繼任CEO兼總裁開始，曹國偉的論調就是延續“以門戶和廣告為核心”的戰略，據他所稱，這個核心不會改變。 作為新浪前任CFO(首席財務官)，曹國偉曾主持了對無線內容提供商訊龍和網興的收購，使新浪得以在無線市場獲得穩定而充足的利潤保證，並在2005年盛 大意圖收購新浪時啟動“毒丸計劃”擊退盛大，彰顯強硬作風，其對數字的要求則被下屬稱之為“狠”。

　　2月25日，新浪分拆房產和家居頻 道，並與易居中國成立獨立的合資公司，這是曹國偉上任以來又一次做減法，進一步利用新浪媒體化品牌創收。此前，曹國偉砍掉了愛問搜索，與Google合作 分成搜索廣告，並相繼對遊戲部門和UC、寬頻部門進行了調整。曹國偉認為這符合目前新浪的最高利益，“全球500強的公司也只是專注做一兩件事情就成功 了，不可能同時做幾十件事情成為500強，互聯網也一樣。新浪的媒體品牌最強，就要用它掙更多的錢。”專注地做好門戶，使得新浪的廣告收入佔到總收入的 73%，而在2004年，這一數字是32.7%，新浪的媒體品牌價值在2005年無線業務衰落後凸現出來。

　　新浪在2003年曾攜全球最 大的網路遊戲公司NCsoft組成合資公司——新浪樂谷，推廣線上遊戲《天堂》和《天堂2》，並寄予厚望，但最終因運營業績不佳于2006年退出。而以南 韓Netmarble的平臺和遊戲為基礎的iGame休閒娛樂遊戲平臺，曾提供了23款休閒遊戲，同時新浪在2004年7月還收購了Davidhill Capital Inc.及其UC即時通訊技術平臺，但這些新業務和嘗試也未能成為新的業績增長點，於是曹國偉上任後對這些業務均進行了收縮。“做決策最重要的不是決定做 什麼，而是決定哪些業務不做。”曹國偉說。

　　但就在新浪專注于門戶的同時，三大傳統門戶中的網易已經從網路遊戲中受益並逐步轉化為一個網 路遊戲公司，2007年網易的線上遊戲收入為2.65億美元，已經超過了盛大的2.094億美元。搜狐公司作為一直緊跟新浪的第二，步步為營，在新浪擅長 的體育報道領域發力，先是取得了2006年世界盃獨家門戶視頻權，接著又奪得2008年奧運會互聯網內容服務贊助商的資格，其在堅守門戶戰略的同時還將網 遊作為另一個增長點，于2007年攬得3160萬美元的非廣告收入，主要來自線上遊戲和無線增值業務，其中線上遊戲比上季度增長89%。同時，新門戶騰訊 和百度正依靠其強勢的IM和搜索業務逐漸崛起。看上去，只有新浪的主要收入一直集中在品牌廣告上。面對這一局勢，曹國偉卻顯得很鎮定：“從整體來說，我們 門戶已經做得非常強大，關鍵是在一些垂直領域裏怎麼做深做強。每個人都知道，新浪有一個巨大的品牌，但除了做以前擅長的資訊和新聞，還可以在縱深領域做新 業務的開拓。我們在每一個垂直領域都會有所嘗試，採取和垂直領域裏有優勢的公司合作的方式，對雙方產生增量，比如和易居的合作，和Google的合作。”

　 　這樣的回答貌似沒有半點野心，但如果將新浪所有頻道都分拆為一個個合資公司，就會形成多個矩陣。不久前新浪將杜紅任命為COO(首席運營官)，說明新浪 還會將更多精力放在互聯網廣告業務上。但給新浪2007年財報貢獻了30%網路廣告營收的分眾，在去年3月拿下了準備上市的好耶，後來又並購科思世通、創 世奇跡、嘉華恒訊、廣州恒訊、上海網脈等數家二三線互聯網廣告公司，佔據了大約40%的市場份額，與WPP形成兩強對峙之勢。這樣的規模帶來的是對廣告主 的定價權和對媒體採購的議價能力，過分依賴渠道的新浪廣告是否能保證媒體品牌的優勢就不得而知。

　　三聯生活週刊：新浪為什麼回歸到門戶加廣告策略？

　 　曹國偉：我們從來沒有放棄門戶，它一直是新浪的核心。只不過2002年開始無線業務發展很快，取代了廣告和新聞收入來源的位置，到2004年高峰時無線 收入佔總收入的65%，所以會有門戶淡化的錯覺，其實門戶在自然增長。2005年開始無線行業走下坡路，而我們的廣告收入開始慢慢超過無線業務，現在廣告 佔總收入的70%左右，無線大概佔20%。

　　三聯生活週刊：今年是新浪成立10週年，同時也是門戶10年，“門戶+廣告”的策略在10年後還有優勢麼？

　 　曹國偉：中國互聯網真正成功的模式只有兩個：一是廣告模式，另一個是遊戲模式。遊戲是一種娛樂的方式，只不過它將PC作為終端，它算不算純粹的互聯網模 式，還存在爭議。Google和百度的收入100%來自廣告，盛大的收入100%來自遊戲，這從來沒有人質疑。“門戶+廣告”的概念更多是指“內容+產品 +廣告”，博客和播客(視頻分享)也是我們的產品，只要是免費的，只能依賴廣告，沒有其他模式，這是一個基本的商業模式。

　　三聯生活週刊：您表示今年Web2.0的商業化會有一定進展，對新浪來說會怎樣體現？據說在您2005年推行新浪博客時，內部曾存在阻力？

　 　曹國偉：一個媒體的商業化的形式是和媒體的本質聯繫在一起的，因為它的特徵是個性化的平臺，它的行銷方式也是比較互動、比較個性化的。就好像我們的博客 人商業化平臺，我們正在嘗試建立一個統一的平臺，讓寫博客的人和廣告商雙向選擇，做最準確的投放。Web2.0更多的是互動和個性化技術更加成熟而推出的 產品，更有多樣性。互聯網的發展趨勢是用戶參與到內容製作和創作中來，所以我們在2005年制定策略，大量發展用戶參與製作內容。你所說的內部阻力，只不 過是以前習慣做資訊的人，他覺得原來那套更有效，並不覺得博客是新浪應該發展的東西，你所說的阻力，只不過我們的人以前習慣做資訊，對於新的模式可能有些 不習慣，需要去適應，也不存在阻力的問題。

　　三聯生活週刊：新浪有沒有可能再殺回遊戲領域？

　　曹國偉：新浪暫時不會進入遊戲領域。網路遊戲與每款遊戲的成敗是非常有關係的，與平臺的關係相對少很多，它的專業性很強。

　　三聯生活週刊：新浪並沒有拿到2008年奧運會互聯網內容服務贊助商的資格，在奧運會報道和奧運會行銷方面，新浪將如何面對挑戰？

　 　曹國偉：新浪在重大賽事報道中是絕對領先的，我們是看不到對手的。2006年世界盃，整個中國網路廣告市場1億元人民幣，新浪佔6500萬元，你說這是 什麼樣的優勢？現在很多公司看到了體育行銷的力量，所有競爭對手都大幅度投入，市場不會像以前那麼集中，但我相信新浪一定會做得最好。

分眾無線加緊收購圖謀打包上市

只要有廣告，分眾傳媒的身影似乎就無所不在。

　　“分眾傳媒(Nasdaq： FMCN)旗下的分眾無線正在准備收購一些流量不錯的WAP站，組合成門戶打包上市。”2月25日，一位接近分眾無線高層的消息人士在北京向記者透露。

　　據劉海介紹，分眾的方案是收購一家導航站和多家在各領域實力較強的專業WAP站，使其流量規模一舉超越3G門戶和空中網，結合其無線廣告業務最終實現打包上市。

　　從2007年年底開始，分眾無線已經先後與不少于兩位數的WAP網站進行了接洽，目前已經有超過3家的WAP網站原則上同意了分眾無線的收購，進入了收購保密階段。

　　“分眾提出的條件讓我和我的團隊很難拒絕。”一位不願意透露姓名的WAP網站站長對《財經時報》記者表示，此前，該網站已經運營了超過3年。

　　分眾無線的前身是2006年6月分眾傳媒以約3000萬美元收購的北京凱威點告技術有限公司，主要從事手機廣告業務。

　　“分眾此舉的目的也許是希望為它旗下的‘騷擾短信廣告’上市找到一件靚麗的外衣。”資深分析師程宏分析認為，但是，這必將在整個無線互聯網行業掀起一場軒然大波。

　　觸底反彈

　　受政策影響，曾經紅極一時的無線互聯網一度陷入低谷。

　　2005年10月開始，中國移動先後推出了三項重大措施，打擊免費WAP網站發展，包括限制SP在免費WAP網站上進行業務推廣，停止向免費WAP發送手機號、手機型號。

　　“一系列利空政策確實影響了無線互聯網的發展。”稀飯網CEO孫劍波在接受媒體採訪時表示，大批業務停留在彩鈴、圖片，甚至色情內容的免費WAP網站在移動的重壓下難以為繼，許多被迫轉型。

　　本以為可以像當年SP行業興起時“混水摸魚”，靠色情服務賺“快錢”的眾多WAP從業者被無情地清理了出去。不僅如此，眾多在此之前已經拿到投資留下的眾多WAP門戶由于“旁門”業務收入銳減而感到了生存的壓力。

　　“2006年整個無線互聯網都走入了低谷。直到眾多國際知名廠商的介入，2007年下半年整個行業開始有了複蘇的跡象。”業內資深人士劉瑩說。

　　2007年11月，獨立WAP網站3G門戶與Google合作，高調推出無線搜索獨立品牌YY搜索，成為繼空中網之後第二個全面進入無線搜索市場的WAP門戶。

　　與此同時，Google拉攏了高通、英特爾、三星、摩托羅拉等手機大牌廠商，推出Android手機開源平台，並通過與中國移動的戰略合作獲得了進入中國無線市場的第一張入場券。

　　Google中國區總裁李開複毫不隱瞞地表示，移動搜索將是谷歌今後幾年的重點研發項目，“在手機上，我們會比PC更快達到第一。”　百度緊跟其後，2007年12月，百度與華為在3G、通信服務方面達成戰略合作。

　　同樣是在2007年，諾基亞在一個軟件上投入了千萬推廣費用，這個小軟件叫維信，據說，這是諾基亞無線互聯網戰略的第一步。

　 　“2005年到2007年是無線互聯網站的調整期。”3G門戶CEO鄧裕強向《財經時報》介紹，隨著外部資本的頻繁介入、以及行業積累的豐富，WAP網 站逐漸形成了相對穩定的陣營，隨著技術的升級，用戶以及廣告商的接受度都在逐步提高。毫無疑問，無線互聯網已經走出了低谷。

　　鄧裕強認為，國內傳統互聯網用戶僅占人口總數的10%左右，但手機普及率卻高達41.6%。隨著3G時代的到來與智能終端的普及，移動互聯網用戶數將呈爆炸式增長。“2008年移動互聯網用戶數將首超傳統互聯網，而以手機為載體的新媒體也將圍剿傳統互聯網門戶”。

　　為了廣告而來

　　“與Google、百度這樣的公司不同，靠廣告起家的分眾在此時進行大肆擴張顯然並不是一時的心血來潮。”資深分析師程宏認為。

　　早在2006年，分眾的當家人江南春就已經明確表明了進軍手機的野心。

　　“我們會與有牌照、技術和經驗的SP合作，利用新技術進入以互聯網和無線等為特點的一切廣告媒體平台，廣告形式包括短信、彩信和視頻等。”江南春表示，新分眾的手機廣告收入除了來自廣告主外，用戶也將以訂制等形式為這些廣告買單。

　　據業內人士介紹，運營不到2年的分眾無線的廣告營收已經占整個無線廣告市場的50%，目前分眾無線已與國內上千家WAP媒體建立了合作關系。

　　根據2007年第三季度財報，分眾傳媒第三季度總營收1.514億美元；其中，手機廣告營收1400萬美元，同比增長298.9%，比上一季度增長28.9%，是分眾控股旗下增長最快的一塊業務。

　　與此同時，幾乎所有的無線互聯網從業者也不約而同地將目光轉向了廣告。

　　“這個行業有相當數量的公司是從SP行業轉型而來，賺錢被放在第一要素，現在這樣的觀念正在發生改變。”著名第三方無線市場調研機構艾媒市場咨詢的分析師劉軼對《財經時報》說。

　　2007年，大家都決心要在2008年實現盈利，于是開發了一系列為盈利服務的技術和商業平台。到了年底，大家發現中國無線用戶發展太快了，如果收費，用戶十有八九會跑。

　　“有不少企業投資人甚至內部僅要求運營層把用戶作為唯一指標考核。因為只有真正忠實的用戶才具有廣告價值。”劉軼表示。

　　“從現在的趨勢來看，手機的個性化為移動廣告的商業應用提供了理想的外圍條件。但區別于互聯網搜索和Web廣告，在智能分析基礎上實現的‘精准制導’，才是移動廣告的精神內核。”2007年10月才成立星麥無線CEO張鶴認為。

　　而為了提供所謂的“精准制導”，星麥無線廣告公司在近日與著名的第三方媒體檢測機構AC尼爾森宣布進行合作，成為國內第一家與第三方媒體檢測機構攜手的無線廣告公司。

　　“廣告目前已經是3G門戶的主要收入來源。”3G門戶CEO鄧裕強表示，包括阿迪、可口可樂在內的眾多的國際知名品牌已經成為了3G門戶的合作伙伴。其中結合手機特點的精准營銷已經初見成效。

　　“隨著3G網絡在國內的逐漸鋪開，手機上網速度越來越快，手機網站的首頁未來還會出現更加豐富的形式，在不久的將來，頁面上的視頻嵌入將可以實現，這對用戶體驗、廣告展示都會有巨大的推動作用。”

諾基亞渴望成為真正的移動互聯網公司

歐泰羅並不認為手機將來會取代電腦，“可以肯定的是，手機將成為新的電腦。”

除其硬件廠商的身份外，諾基亞已經把長遠的自身定位放在了軟件服務提供商甚至綜合解決方案提供商上

當手機行業的競爭越來越激烈，當蘋果等消費類電子企業甚至Google這樣的互聯網企業也開始大舉進入這一市場時，傳統的手機企業怎麼辦﹖

諾基亞給出的答案是﹕轉型，從傳統的通信企業向移動互聯網企業轉型。用諾基亞CEO康培凱在“Nokia World 2006”大會上的表述來形容這一轉型，就是﹕“諾基亞渴望站在這一新時代的前沿，並成為真正融合互聯網和移動性的公司。”

從最初的木材企業，到橡膠企業，再到電纜企業，直到現在家喻戶曉的通信企業，諾基亞的成長一直就是“轉型”。如今，諾基亞再次站到了轉型的路口。

諾基亞全球執行副總裁、首席技術官歐泰羅（Tero Ojanpera）博士以青年創新領袖的身份參加了9月6～8日在大連舉辦的“夏季達沃斯論壇”（首屆“新領軍者年會”）。他是這次轉型的主要推動者。他 說﹕“其他手機企業也會追隨諾基亞的這一轉變趨勢，否則他們將陷入困境。”

“十年磨一劍”的轉型

“大約在七八年前，甚至更多年以前，我們已經在考慮這一變化了。”歐泰羅表示，“但我無法告訴你這是從哪一個時間點開始的，因為這是一個漸進的過程。”

去年10月，諾基亞發佈了其第一個可在手機終端上實現的Web2.0服務——維信（Widset），通過“維信”，用戶可以在手機上實現互聯網內容的“自主定制，自動推送”。

這是諾基亞向移動互聯網領域邁出的第一步。本月初，諾基亞又發佈了互聯網服務品牌Ovi。包括諾基亞音樂商店、諾基亞地圖和N-Gage在線游戲等應用內容都可通過這一平臺在手機上得到實現。諾基亞加速向移動互聯網企業轉型的步伐，其用戶感受得越來越明顯。

而諾基亞移動電話事業部高級副總裁赫基·諾塔（Heikki Norta）透露，諾基亞今後推出的所有型號手機，在設計上都將向提供更多互聯網增值服務方面靠攏，諾基亞也將逐漸過渡到“以互聯網為驅動力的、提供互聯網服務和軟件為主的體驗型公司”。

諾基亞今年第二季度的業績同比增長28%，利潤同比增長57%，手機銷量超過1億部，同比增長29%，全球市場份額達38%，繼續保持行業第一的位置。

更值得注意的是，諾基亞多媒體事業部的利潤達到85%，而移動終端的利潤只有28%。當手機的平均售價和平均利潤被嚴重拉低時，諾基亞N系列和S系列的智能多媒體終端業務取得了強勁增長。

諾基亞在這個背景下進行的轉型，你可以認為是又一次創新，當然也可以理解為又一次冒險。

歐泰羅認為，在諾基亞的成功中，創新具有重要地位。諾基亞去年在研發上的投資為39億歐元。在行業變化的背景下，諾基亞正是率先看清了趨勢，並作出應對。

在行業融合中轉型

“手機具有越來越多的電腦功能，消費者的需求差異化也在增大。終端、互聯網、媒體（內容）產業的融合，是諾基亞進行轉型的重要原因。”歐泰羅表示。

負責技術創新的歐泰羅更多的是從用戶體驗的角度來解釋諾基亞這一變化的﹕“在行業融合的背景下，手機已經超越了硬件本身。對用戶來說，手機將成為承載更多互聯網體驗的工具。”

可以舉這樣一個例子來解釋歐泰羅所稱的諾基亞的變化﹕某酒店裡的消費者希望了解酒店週圍的餐館信息，他不需要輸入酒店名及位置進行搜索，因為手機本身具有的GPS定位功能已經完全掌握了這些信息，並可以實現自動搜索。

“我們很早就預料到，互聯網將成為移動終端的‘殺手級應用項目’。”歐泰羅舉例說，在發達國家，很多人習慣用電腦上網﹔而在發展中國家，很多人的第一次互聯網體驗卻來自手機而不是電腦，這可以從兩者的用戶數對比中看出。

CNNIC發佈的報告顯示，中國內地的互聯網網民截至今年6月30日已達到1.62億人，而據信息產業部統計，中國的手機用戶已經突破5億。

但歐泰羅並不認為手機將來會取代電腦，“可以肯定的是，手機將成為新的電腦。”

目前，諾基亞已經在手機操作系統Symbian、S60等方面實現了業內領先，並希望進一步擴大份額。諾基亞還團結了一批軟件以及業務開發商。除其硬件廠商的身份外，諾基亞已經把長遠的自身定位放在了軟件服務提供商甚至綜合解決方案提供商上。

新組織結構﹕分而不裂

面對轉型，諾基亞似乎已經有了充份的準備，而且轉型已經成為諾基亞目前最為重要的工作。

據歐泰羅介紹，諾基亞正在調動全公司的力量推進這一改革。從明年1月1日起，諾基亞將改革組織結構，分為三個部門，分別是終端事業部、服務和軟件事業部以及市場部。“組織結構的變化會帶來企業文化的改變，從中你可以看出這是一個多麼大的轉變。”

不過，對諾基亞來說，各個部門都不是完全獨立的，而是一個不可分割的整體，“諾基亞將更多的應用服務推向市場，就會有更多的用戶使用諾基亞的服務，從而使 諾基亞賣掉更多的手機。” 歐泰羅分析說，向移動互聯網企業轉型的戰略，可以使價值鏈的各個環節都得到提昇，也可以使諾基亞找到新的盈利點。

歐泰羅表示，諾基亞的服務和軟件部門將從音樂服務、導航服務、地圖搜索服務及游戲服務開始拓展業務。雖然他沒有透露這塊業務在未來諾基亞總體業務中所佔的比例，但可以肯定的是，這塊業務將呈現爆發式增長。

不過，在移動互聯網服務的拓展中，諾基亞一方面將加強自己的研發，另一方面也將加強與合作夥伴的合作。

“互聯網的特性本身就是公開，因此，合作在移動互聯網的發展中很重要。”歐泰羅舉例說，手機的音樂功能更具本地化的特性，諾基亞在發展過程中就會採取與本地音樂夥伴合作的模式，而手機游戲也會採取這一策略。

向移動互聯網企業的轉型帶動了諾基亞“Beta文化”的發展。比如，諾基亞在實驗室開發出第一款Beta版（測試版）產品後，就會把其放在網上，讓用戶下 載並反饋改進意見，最終促使產品不斷完善。維信的發展就是採用了這種模式。到目前為止，維信的下載量已經超過300萬次。

“中國創新代表全球趨勢”

在諾基亞創新及轉型的過程中，中國市場佔有重要位置。“中國是諾基亞最重要的創新中心之一。”歐泰羅表示，目前諾基亞中國有一個全球研究中心、一個產品開發中心和生產基地。

在他看來，全球創新正在向東方轉移，而中國的創新代表了全球的趨勢。他解釋說，首先，全球市場增長的潛力在東方，亞洲、中東、非洲等地區都具有很強的增長潛力﹔另一方面，東方正涌現越來越多的創新人才。

諾基亞目前在全球有9億多手機用戶，中國市場使用諾基亞手機的也達到1.3億人以上。歐泰羅說﹕“這對諾基亞而言是一個很重要的創新平臺。”

以移動平臺的“諾基亞論壇”為例，它是目前全球最大的開發移動應用服務的社區，註冊用戶已達300萬，其中中國用戶25萬，約佔10%。

“早在四五年前，我們就推出了觸摸屏的手機7700。不過現在看來，那時候還為時過早。這類產品現在更被接受，所以我們也會在合適的時機再推出我們合適的產品。”

阿里巴巴旗下兩大子公司宣佈進入無線互聯網市場

阿里巴巴集團旗下兩大子公司淘寶網和支付寶27日聯合宣佈，進入無線互聯網市場，兩大公司將致力於推進國內移動電子商務以及無線互聯網的發展。

據上海證券報2月28日報道，27日，阿里巴巴集團旗下兩大子公司--淘寶網、支付寶聯合宣佈，進入無線互聯網市場，發佈移動電子商務戰略。淘寶網大規模公開測試手機版淘寶網，進軍無線零售領域，支付寶亦推出手機支付業務。

據淘寶相關人士介紹，即日起用戶可持開通上網服務的手機，登陸淘寶網，查詢信息、比價、使用支付寶手機支付服務購買產品。其手機操作界面與網頁操作界面相同，淘寶及支付寶用戶均可使用其原有賬戶，無需重複註冊，每天手機短信支付的限額為2,000元人民幣。手機版淘寶網目前暫時只支持「一口價」商品，無線版阿里旺旺目前暫時尚未嵌入，有望在近期推出。

淘寶網總裁陸兆禧表示，「淘寶網進入移動終端，推出手機版淘寶網，主要是為了滿足廣大用戶日益強烈的網購需求，給廣大用戶的網絡購物提供更多、更便捷的新途徑。」支付寶總裁邵曉鋒則稱，移動支付是支付寶公司戰略培植的業務。

據瞭解，早在2004年，阿里巴巴集團已經初次試水移動電子商務，當時阿里巴巴宣佈和英特爾合作共同建設中國首個手機電子商務平台。2006年4月29日，阿里巴巴集團已將旗下兩大子公司淘寶、支付寶分別註冊了無線網址。此次淘寶與支付寶攜手進入移動電子商務市場，被認為是阿里巴巴集團在無線互聯網領域的戰略佈局。

業內專家分析後指出，淘寶與支付寶進入移動電子商務市場具備先天優勢。一方面，作為國內電子商務的領跑者，淘寶與支付寶擁有最寶貴的用戶資源，截至2007年，淘寶網註冊會員超過5,300萬，截至2008年1月14日，支付寶註冊會員超過6,300萬，這是未來決勝移動電子商務的關鍵。另一方面，淘寶模式與支付寶模式具備較高的可移植性，能迅速應用於手機電子商務，淘寶網網絡零售市場份額近80%，支付寶在線支付市場份額超過60%，品牌深入人心，在產品和技術上都擁有較大的優勢。

淘寶與支付寶表示，隨著奧運臨近，3G即將迎來規模化應用，移動電子商務市場前景廣闊，隨著手機網民數量的進一步增加，手機將成為未來電子商務應用最為廣泛的終端之一。兩大公司將致力於推進國內移動電子商務以及無線互聯網的發展。

CNNIC發佈的第21次中國互聯網報告顯示，截止2007年12月31日，中國手機網民數達到5,040萬人，而國內手機用戶數已經突破6億。英國Data-monitor公司提供的調研數據顯示，2008年，全球移動商務用戶數量將達到16.7億，年收入將達到5,540億美元。移動電子商務將佔全球在線交易市場15%的份額。

據市場咨詢機構易觀國際研究，中國移動電子商務市場潛力遠未被打開。2007年第三季度中國第三方電子支付市場交易總規模達198.47億元，其中手機支付規模市場為3.64億元，僅佔整體市場規模的1.83%

被忽視的財富:雅虎持股的亞洲公司

據知情人士透露，2007年12月中旬，在微軟(MicrosoftCorp.)向雅虎公司(Yahoo!Inc.)發出敵意收購要約的前幾周，這個軟件巨頭的幾位高層管理人員就曾深入中國、韓國和日本，研究這些國家的互聯網市場。

他們得出了一個重要結論：要在亞洲繁榮發展，任何外來公司都需要與在競爭中佔優勢的當地互聯網公司合作。

雅虎就有這樣的關係，而微軟想得到它。當美國的網絡廣告市場強勁增長之際，在上述三個亞洲國家保持著優勢地位的公司將會有更大的收穫。在微軟最終是否會提高對雅虎出價的問題上，這一戰略考慮將會起到重大作用。

KBCSecurities駐東京的行業分析師上出浩史(HiroshiKamide)說，亞洲是一個尚不發達但十分龐大的市場，在贏得市場份額方面還有很大的增長潛力。

雅虎已經先下手為強，通過投資這一地區的三家最熱門的互聯網公司而搶佔了有利地位。這三家公司是：雅虎日本(YahooJapan)、韓國的GMarketInc.，以及中國的控股公司阿里巴巴集團(AlibabaGroup)及其上市子公司阿里巴巴網絡有限公司(Alibaba.com)，後者是一個在線交易市場。

在對微軟提出的股票加現金的收購交易進行評估、以及這家軟件公司是否會順應投資者要求提高出價的問題上，這些在當地運營的公司也將成為關鍵因素。根據不同的計算方式，雅虎在這些公司的股份可以轉化為90億至140億美元的價值。這一差距說明微軟對雅虎的出價應該至少提高3美元，至每股31美元。

微軟1月31日對雅虎提出敵意收購，並很快被雅虎董事以出價不夠高為由拒絕，圍繞這樁收購出現了一大堆分析，而迄今為止，雅虎持有的亞洲公司的股份還沒有引起太多注意。但在幕後，微軟已經做了充分的準備。知情人士稱，去年12月的行程可以讓人瞭解微軟在亞洲壯大實力，應戰競爭對手谷歌(GoogleInc.)的一系列選擇。

知情人士稱，自提出收購交易後，微軟的管理人員已經與阿里巴巴集團就雅虎收購交易一旦成功，該公司將作何打算的問題進行了談判。雅虎擁有少數人持股的阿里巴巴集團39%的股權和阿里巴巴網絡約30%的股權。阿里巴巴集團還經營著雅虎的中國業務。

微軟計劃的知情人士稱，考慮到如果這樁交易得以進行，中國政府將對其嚴格審查，微軟還準備從其法律團隊中派一名反壟斷專家長駐中國。

目前，雅虎在這些亞洲公司中的持股均為被動投資，雅虎沒有將之納入統一的財務報表，對這些公司的影響也有限。雅虎是雅虎日本的第二大股東，在後者由五名成員組成的董事會中有一個席位，並為這個日本網站提供技術。

但雅虎日本的運營戰略幾乎完全由擁有44%股份的最大股東軟庫(SoftbankCorp.)及雅虎日本的管理人員決定。軟庫還擁有阿里巴巴30%的股 份。雅虎在阿里巴巴的董事會也有一個席位，但阿里巴巴的運營掌握在其創始人、曾為英語教師的馬雲(JackMa)手中。

目前還不清楚，如果微軟成功地收購了雅虎，可能會如何整合資產。微軟和雅虎均拒絕對本文發表評論。但無論如何，微軟可能都需要與軟庫的創始人、雅虎的亞洲顧問、身價幾十億的孫正義(MasayoshiSon)進行合作。孫正義在最近發表的公開評論中，已表示無意賣掉雅虎日本的股份。

不過據知情人士透露，微軟或許能與孫正義聯手進行資產整合， 進而加強雅虎日本與阿里巴巴之間的合作。近幾個月來，孫正義不斷宣揚這樣一個觀點，在中國擁有強大基礎的公司將對整個互聯網業產生怎樣的影響。這一觀點得 到了阿里巴巴的創始人馬雲的回應。今年2月7日，孫正義在軟庫公佈業績報告時表示，到目前為止，一直是誰主導了美國，誰就主導全球市場，不過現在這種情況正在發生變化。

孫正義曾在雅虎進入亞洲的初期提供了一臂之力，1996年他幫助成立了雅虎日本，隨後又引領這個合資企業開拓了新的領域。分析人士表示，目前雅虎日本在日本的互聯網搜索和在線拍賣市場位居首位，在日本42.5億美元的互聯網廣告市場上佔了約25%的份額。

市場研究公司NielsenOnline的數據顯示，谷歌一直在日本市場努力趕超雅虎，但目前仍屈居第二，谷歌在日本擁有2,160萬用戶，遠遠落後於雅虎的4,250萬。因產品目錄齊全，日本消費者仍紛紛湧向雅虎日本網站，在這一網站上花的時間超過了YouTube、亞馬遜公司(Amazon.comInc.)和其他任何一個網站。即使是eBayInc.也因無法撼動雅虎在在線拍賣業務中的地位而只好敗興而歸。微軟旗下的MSN網站在門戶網站中排名第八。

在中國，阿里巴巴雖然沒有這樣強有力的地位，但卻在一個擁有2.2億互聯網用戶、快速發展的市場上為雅虎提供了一個基礎。據北京的研究公司易觀國際(AnalysysInternational)的數據顯示，雅虎旗下的中文網站與阿里巴巴合併後，成為中國第三大搜索引擎，但仍遠遠落後於位列第一的百度在線網絡技術公司(Baidu.comInc.)；百度擁有60%的市場份額；谷歌位居第二，擁有26%的市場份額；中國搜索引擎行業收入大約為1.32億美元。

在過去幾年中，分析人士和投資者們一直難以確定這些投資對雅虎來說價值幾許。雅虎日本、阿里巴巴和GMarket都是公開上市公司，所以這些公司的市值可以為價值的確定提供一些參考。

不過，由於把股票變現並非易事，因此分析人士和投資者們在計算雅虎的總價值時，往往不會使用100%的市值，而是根據猜測把市值降低一定的比例，這個比例從20%到40%不等，變化範圍較大。

這個比例上的差異可能影響了雅虎董事會對微軟收購要約的反對。當日，雅虎創始人之一的楊致遠(JerryYang)在發給員工的一封信中指出，微軟提出的 每股31美元的收購價格明顯低估了雅虎，原因之一是該公司在亞洲市場有較強的地位，他稱雅虎在中國和日本的大量鬆散的投資能帶來更多收益：雅虎持有在日本 市場佔第一位的雅虎日本的大量股份，在發展潛力巨大的中國，它在擁有強大業務的阿里巴巴也有大量股份。

如果微軟和雅虎走上談判桌，雅虎可能會利用旗下的亞洲業務敦促微軟提高收購價格。花旗集團(CitigroupInc.)的分析師馬克?馬哈尼(MarkMahaney)說，市場如何看待這些資產，可能是估值問題上的分歧之一。