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2008年1月25日 星期五

馬雲:讓員工家屬走進阿里巴巴

就在剛剛過去的這個耶誕節平安夜,馬雲又有大動作了:他表示為實現『由中國人創辦的全世界最優秀的公司』這一遠景目標,必定要具備一個偉大公司所必備的胸懷、眼光以及全球化視野,擁有一支全世界最優秀的管理團隊。
  

因此,阿里巴巴集團決定,根據公司幹部輪休學習計劃,阿里巴巴集團COO李琪,阿里巴巴集團CTO吳炯、阿里巴巴集團執行副總裁、淘寶網總裁孫彤宇和阿里巴巴集團資深副總裁李旭暉將會離開現任崗位。
  

馬雲似乎總被各種各樣的話題和新聞所圍繞著,但有人非議阿里巴巴的商業模式,但從來沒有人非議阿里巴巴的團隊;有人非議馬雲善于炒作,但從來沒有人非議馬雲的管理藝術。阿里巴巴的一切正符合『只要有一流的團隊和管理,你就成功了一半』之定律,而馬雲對於自己的團隊則是相當自信:『天下不可能有人可以挖走我的團隊!』
  

很多人都知道馬雲酷愛武俠,而除了顯露于外的刀劍之術,馬雲也擅長攻心術。而阿里巴巴文化中除了員工關懷外,也在滲透對員工家庭的關注。
  

在阿里巴巴已經工作了八年的樂軍曾經是GG CLUB(光棍俱樂部)的一員,『公司最初成立的時候大家都很年輕的,也基本上都是單身。』而現在他已經有了自己的孩子,談到公司最讓他印象深刻的事情,他提到了『六一』兒童節:『我們技術部組織了去龍井的智障學校看兒童,與他們一起交流。這是自發的,不是公司組織的,但是有這個傳統。』
  

此外,公司鼓勵員工們『六一』兒童節那天把小孩帶來,說z麭o裡樂軍很興奮:『在公司搭了充氣遊樂園,有房子、滑梯什麼的,地上還鋪上很柔軟的地毯,各個樓層都有,讓小孩子來玩,這讓我們的員工覺得很有歸屬感,』隨即他很感慨地補充:『看著自己的下一代也在公司玩,覺得不僅僅是我們自己和公司一起成長,也希望我們的孩子跟公司一起成長。』
  

進入阿里巴巴時間z瓣ㄙ曭漪蹐@印象最深刻的則是五月十日──阿里親友日(2003年5月10日是阿里巴巴的員工進入非典封閉的第一天,因此公司把這一天定為阿里日)。
  

秋瑾在第一個親友日把自己的爸爸邀請來,『他參觀了公司,說和他想像中差距很大,他沒想到我們是一個敞開式的環境,每個人都井井有條做自己的事情,但是不會鴉雀無聲而是很活躍。』而這位父親在見到女兒的主管時脫口而出:『啊,怎麼這麼年輕啊?』隨後對女兒說:『你們這裡人才很多!』
  

『爸爸來參過後感覺到我們的主管和經理都是很有能力的。他還剛好趕上集體婚禮,看到很多新郎新娘吃糖,覺得特別有意思。』隨後記者追問是不是爸爸希望秋瑾在阿里巴巴舉辦這樣的集體婚禮。她有些羞澀地說『隨緣吧』。
  

讓員工家屬了解自己家人的工作環境,增強了家屬對公司的信賴,對於目前越來越多的獨生子女走入職場,家長對於自己子女所做的工作以及工作環境都非常關心,但是問長問短往往又會招致子女的不耐煩。有公司提供這樣的了解機會,讓他們更加信任公司,並且願意自己的孩子在這樣『知根知底』的公司工作。
  

在阿里巴巴,這樣的活動和小故事還有很多,儘管每年都有很多人離開阿里巴巴,其中不乏位高權重的高管。但是馬雲似乎從不擔心自己的團隊會人心渙散,在顧及員工關懷的同時關心他們家庭的做法或許多多少少幫了這位少帥穩定軍心。
  

對於那些認為他是在通過阿里巴巴文化來實施『控制』的說法,他也有自己的說法,『我沒有控制團隊。我永遠相信一點,就是不要讓別人為你幹活。我要的是,每個人為一個共同的目標和理想去幹活』。

2008年1月23日 星期三

“新十年征程”上的丁磊

2008年1月2日,杭州濱江區內的一片空曠土地被無數的彩旗、鑼鼓隊、禮花和洶涌的人潮所佔據。這裡正在舉行一項工程的奠基儀式,熱鬧的場面甚至引來了附近一些村民的圍觀。

  兩年之后,在這塊土地上將會拔地而起一座投資超過3億元、建筑面積約13萬平方米的大樓。這座樓屬於網易(NASDAQ:NTES)。

  筑巢引鳳

  對於中國的互聯網,杭州一直是一座讓人心動的城市。除了秀美的風景和豐富的文化背景,這種情結在很大程度上和馬雲以及他的阿裡巴巴公司有關。但從2008年開始,也許其中還將會添加上網易和其CEO丁磊的因素。

   近些年都很少出現在媒體面前的丁磊匆匆忙忙的趕到了工地現場。按他的說法,將研發中心建在杭州的最重要原因是杭州的地理位置,“周邊的大學能夠為網易未 來的發展源源不斷地輸送人才資源,這是我們最看重的一點。”據丁磊透露,網易計劃在未來的3~5年內,為其杭州研發中心組建一支規模達到3000至 4000人的研發隊伍。這樣的規模遠遠超過了網易在北京、廣州等地的研發部門。

  “做研發最重要的就是人才,”丁磊說,“如果你立足杭州,很容易做到就近取材。杭州有一個中國美術學院,現在也有網絡游戲這個專業,這裡的學生對於網易游戲的創意、制作方面勢必將孕育不少人才。”

  毫無疑問,按照網易的官方說法,這家研發中心的主要研究方向將集中在游戲方面,並涉及一些其他的互聯網應用技術。這也從一個側面表明,網游作為網易主要收入來源的發展戰略至少在短期內不會改變。

   網易對於杭州的“覬覦”其實由來已久。早在2006年4月,網易就與高新技術公司雲集的杭州濱江區政府簽訂了建立研發中心的初步意向書。兩個月之后,網 易在杭州成立了一家外商獨資企業——網易(杭州)網絡有限公司,注冊資本8770萬美元。同年,網易又在網易杭州公司的基礎上組建了網易杭州研究院,吸引 了大量來自全國各地的碩士生和博士生加盟,還從廣州調集了不少有豐富產品開發經驗的員工。到目前為止,網易杭州公司已擁有專業技術人員130多人,其多項 研發成果已經進入了網易相冊、博客等產品。同時,他們還承擔著預計將於今明兩年正式商業運作的幾款大型網游及游戲開發引擎的主要研發工作。

  可以說,網易至少從兩年前開始,就已經在事實上以杭州為支點聚集著研發實力,而網易杭州研發中心的動工,倒更像是一份“表決心”的宣言。

 丁磊很忙

  網易要表的決心絕不僅僅隻有研發這一點。 2007年,網易陸續推出了博客、搜索兩項姍姍來遲的重量級業務﹔並且繼2007年年中和新浪、騰訊共同組建“奧運報道聯盟”之后,又在當年年底推出了 “奧運戰略”,與美聯社、法新社和路透社這3家全球頂級的資訊供應商以及北京奧運會官方圖片供應商Getty images建立了全面合作關系。從時間上 看,網易無疑是標准的后來者。

  總是一副工程師打扮的丁磊並不否認網易的遲到,但他卻有自己貼著“丁磊標簽”的看法:“其實路都是人走 出來的。互聯網最有前途的有兩個方向,一個是游戲,一個就是廣告,包括旗幟廣告和搜索。網易一直非常關注網友的用戶體驗,博客、搜索等產品都是基於滿足用 戶對互聯網產生的新需求而開發研制的。戰略大家都可以抄的,有一個好的想法大家都可以去抄,但是誰做得好,這個就是人才的積累。我們未來仍然會把技術研發 作為重點。”

  2007年12月“網易有道”的上線可以算是一個典型的例子。“有道”的得名來自“取之有道”,這項網易秘密研發的在線 搜索業務剛一推出,丁磊所給出的宣言是“三年內超越百度”。在中國市場,全球搜索老大Google努力了數年反而和百度越差越遠,而新兵“網易有道”憑什 麼?是之前兩年半的研發時間嗎?

  “信心源於兩點,”丁磊平靜的回答,“網易郵箱用戶佔國內郵箱市場50%的份額,網易游戲用戶也佔了 差不多20%,我們已經擁有了兩大用戶群體,下面要做的是如何把用戶轉移到我們的新產品中去。另外,‘有道’的搜索引擎一定要在產品功能、質量和特色服務 上比競爭對手做得好,比如說辭典、閱讀器還有博客搜索,這些都是從用戶的需求出發的,都是在滿足用戶使用互聯網的習慣。”

  丁磊也不回避競爭。“網易走的是一條自主創新之路,我們可以更好的滿足有東方文化背景的人群。”“如果你堅持走下去,可能一、兩年不會有大的市場,但是持續下去我就覺得會很有機會。”

  新十年征程

   在某種程度上,自信的丁磊可以說是中國互聯網行業最標准的代言人。網易公司走過的10年,也正是互聯網在中國攻城拔寨的10年。但網易仍然有其鮮明的個 性,丁磊覺得,這樣的個性其實早就滲透到了網易的每一項產品中。“我希望能網易可以表現出自己的品質,同時在社會責任角度,我們也希望通過產品去表達對這 個社會所承擔的責任。比如說我們在網易‘夢幻西游’和‘大話西游’裡融入了中國的文化,讓玩家可以了解中國更多的歷史知識,從中體會到本土產品的魅力。我 們沒有想過要把產品出口到國外,要做跨國企業。”

  然而,以門戶網站姿態存在的網易對於網游業務的嚴重依賴,使其一直難以擺脫業界的非 議。網易在2006財年的營收達到2.84億美元,淨利潤1.59億美元,這樣的成績在同處納斯達克的中國互聯網概念股中,營收上僅次於騰訊,而淨利潤卻 位居首位。其中,在線游戲業務對網易貢獻的營收超過80%。進入2007年,伴隨著巨人網絡這樣的黑馬沖殺,中國網游市場的競爭進一步白熱化,在截至 2007年9月30日的前三個季度中,網易在線游戲業務在各季財報中都表現出一個明顯的特征:環比和同比增長率趨近一致。許多分析師都毫不留情的給出了 “平淡”的評價。

  盡管網易廣告收入在2007年第三季度中出現了顯著增長的勢頭,但來自門戶領域的壓力已經悄悄兵臨城下。2007年 10月,騰訊籌備一年多、投資過億元的騰訊研究院正式挂牌成立,並由騰訊公司首席架構師鄭全戰博士出任院長。據騰訊的官方說法,這座研究院將主要著眼於研 發未來2~5年內的互聯網實用基礎技術,提升下一代互聯網創新。

  從這個角度看,網易杭州研發中心的浮出水面,也意味著網易已經開始認 真審視自身的業務布局。網易目前在賬面上還有30多億元的現金和定期存款,丁磊說,對於收購網易“一定會考慮,但是前提條件是一個好公司而且是一個合理的 價錢。”雖然並不排除收購的可能,但以丁磊的性格,專注於研發是更適合他、他也更適合的選擇。“網易在杭州做研發中心,就是考慮到未來這10年。今后10 年我會專注在研發上面。”