丁磊曾表示，對中小企業來說，互聯網營銷有許多種方式，究竟是通過阿里巴巴，通過門戶廣告，還是通過搜索引擎，客戶會通過最後效果來比較；未來，阿里巴巴的中國供應商與誠信通用戶不僅需要B2B服務，還會需要阿里巴巴提供搜索等更多的服務。
此次馬雲推出阿里軟件聯盟，便是希望能夠打消這種擔憂。企業通過互聯平台獲得包括企業呼叫中心、供銷存管理、財務、人力資源、客戶關係管理、身份認証等各種服務後，將對阿里巴巴更加依賴。
此外，丁磊認為，對於阿里巴巴來說，廣告客戶的續簽率十分重要。如果大多數企業使用了阿里巴巴服務在3年以上，阿里巴巴是長久的，如果都只用了1年，那麼阿里巴巴就不是長久的。
阿里巴巴中國供應商與誠信通以年為周期付費，續簽率超過80%，高於傳統廣告和搜索，但由於搜索引擎按點擊付費，一般付費周期短于B2B，兩者續簽率的比較在統計上的意義大於實際意義。
通過阿里軟件聯盟，馬雲解決了丁磊提出的續簽率問題。由於企業的關鍵應用與關鍵資料都集中在阿里巴巴的平台，企業的遷移成本被提高，他們的忠實度隨之提高。
王濤將平檯上的軟件分為3種，一是工具型軟件，解決個人在工作中遇到的問題，比如名片管理、文檔管理，這種軟件容易推廣；二是協同型工具，用於同事之間溝通，比如合作管理、進銷存管理，這種軟件推廣較難；三是企業管理系統軟件，要將企業甚至企業上、下游打通來管理，比如ERP，這種軟件推廣最難，『阿里軟件聯盟發展的思路是先易後難，這是與微軟合作分為三步走的原因，因為企業郵箱系統是一個工具型軟件』。
不過王濤坦誠，儘管目前實現第三種應用並沒有技術上的難度，但難度在於用戶心理，用戶對把自己的資料放在第三方托管平檯上，沒有安全感；此外，SaaS服務的優勢在大規模定制，工具類軟件、企業級軟件個性化的東西少，適合大規模定制，而大型的企業級管理軟件因企業的流程、制度不同而不同，這是SaaS模式的門檻。
王濤稱，阿里軟件的防黑、加密、備份系統很強大，大批中小企業如對軟件平台不放心，那麼放在自己的系統上將更加不安全。
『沒有阿里軟件聯盟，阿里巴巴是'meet'阿里巴巴，有了阿里軟件聯盟，就成了'work'阿里巴巴。』王濤說，有了阿里軟件聯盟後，用戶不僅可以在阿里上找商家，還可以在上面談判、交易，切切實實地開展商務。
阿里軟件盈利模式
王濤表示，阿里軟件聯盟的模式要跟淘寶一樣，『淘寶不賣自己的產品與服務，只提供交易平台，阿里軟件上的買家也是軟件產品與服務提供商，阿里軟件提供平台』。
其中，中小企業將是這個市場上的主力。目前，中國4200多萬家企業中，90%以上屬於中小企業。除此之外，還有數量龐大的個人創業者，如淘寶上的賣家。去年10月，阿里軟件通過淘寶悄然推出了一套軟件，銷售物件是淘寶上那些小企業甚至個人賣家，由淘寶提供網店管理服務，每天收一元的管理費，一年 365元。
王濤說，如果有1000萬家網站使用，阿里軟件通過淘寶每年實現的收入就超過36.5億元。目前，淘寶上有3000萬家註冊網店。
事實上，SaaS服務去年已經獲得了突飛猛進的發展。計世資訊的統計資料顯示：2006年中國SaaS產業的規模為68億元，2011年將達到406億元，未來5年的復合增長率會達到43%。據易觀國際調查，2007年第三季度基於SaaS模式的管理軟件企業用戶數量達到266.8萬之多。
王濤認為，由於SaaS模式uD要服務於中小企業，與傳統大企業不會產生衝突，傳統軟件公司要進行商業推廣必須經過產品開發、包裝、市場推廣、渠道銷售等眾多中間環節，提高了軟件開發商的成本，必然也會從產品價格中體現，一般中小企業無力承擔這樣的費用。
SaaS模式省下了上述成本，同時，由於可以按年、按月付費，降低了企業使用軟件的成本，讓用不起軟件的中小企業也能承擔得起。王濤認為，這相當於為微軟、思科及其他獨立軟件開發商開拓了新的用戶空間，同時，阿里軟件6000萬用戶也是這些廠商看好的，『以微軟來說，Office盒裝可以賣給付得起錢的大企業，付不起錢的小企業可以通過SaaS模式獲得服務』。
SaaS不同於軟件下載方式，客戶甚至都不需要安裝軟件客戶端。此外，SaaS是一個第三方的軟件平台，開發者、使用者都可在此上進行。
王濤說，阿里軟件聯盟將成為一個開放的平台，除了微軟這樣的大型軟件企業，更多的是吸引小的獨立的軟件開發者，只要有好的產品，好的應用，都可以與世界一流的軟件公司同台競技，選擇權始終在用戶手上，而以前，市場推廣、渠道拓展將成為這些企業無法逾越的門檻。
軟件與服務的使用者通過支付寶付費，阿里軟件與獨立軟件開發商進行收入分成，這就構造起了一個完整的產業生態鏈。王濤說，這跟陶寶服務於個人創業者的思路類似。
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