2008年2月6日 星期三

在走向偉大的路上,誰將一往無前

過去的2007年,中國經濟的大車捲裹著一切一往無前,GDP繼續高速增長,全球化進程仍在加速。影響所有人生活的經濟大事還在一件件發生,而打上2007標籤的,大概會有以下內容:物價持續上漲、央行年內連續6次加息、中國股市出現指數6000多點、《物權法》、《勞動合同法》出台……

在中國這一場仍在繼續的偉大的經濟騰飛中,我們卻一如既往地在等待一家偉大公司的出現。在每一年轟轟烈烈的經濟事件中,我們或多或少都會期望能帶給我們一 些新的價值,一些更好的希望。包括企業本身在內,所有的人都在渴望偉大,但是同時又不能不問的是,被我們寄予厚望的那些企業家,他們是否有能力帶領他們的 企業走向真正偉大?那些登上年度財經人物榜的新秀們——其中有一些陌生的名字——他們究竟能不能作為有著嶄新的商業思想的企業家代表?他們對中國商業的貢 獻和價值,以及產生的隱形財富有多大?換言之,他們對於整個商業社會的領導力,是否足夠大?

會飛的馬和王石的「拐」

美國《商業週刊》2007年一篇題為《為什麼有些CEO不配做領導者?》的文章說,現今的一些辦公室佔據者們有著截然不同的動機與價值觀。他們都是些海盜般的商業經理人,悲哀的是,這種人近年來一直佔領著媒體頭條。

「由於這類人,以及安然公司(En-ron)、世界電信(WorldCom)和其他那些公司醜聞,使得企業CEO形象大跌。如今許多公眾都相信CEO們不過是只顧著自己的遊戲者。對他們來說,其僱員、顧客、團體甚至投資者的利益僅僅是附屬品。」更加令人悲哀的是,這種情況在2007年的中國,正在更加精彩地上演。這一年活躍於經濟舞台的人物,和往年一樣,亂哄哄你方唱罷我登場,有的人霸佔舞台儼然常青樹,有的人閃耀降臨之後很快黯淡,只留下他比煙花寂寞的傳說……

2007年商業界能讓人記住的名字和公司很多,比如帶領中石油站在48元之巔的蔣潔敏,以全球市值第一的公司總裁身份一夜之間婦孺皆知;比如為11年前一紙合約後悔的宗慶後,在與達能公司大鬧「離婚」的同時,幾乎將自己送上「民族產業保護者」的寶座;比如以26歲花樣年華登上百富榜首位的碧桂園女繼承人楊惠妍,她旗下的碧桂園土地儲備已經達到了一個中等城市的規模,她的個人淨資產據說高達160億美元,成為亞洲最富有的女人,同時她又選擇藏在深閨,至今只有一張結婚照片不知真假地在網上流傳……

在2007企業人物風雲榜這些一長串或陌生或熟悉的名字中,有兩個人可能是最閃耀的,我們不能確定,這兩個人是否能帶給我們希望,但是至少,這兩個名字本 身已經代表足夠多的東西。他們,一個是馬雲,一個是王石。這兩位企業家成名多年,一直在風口浪尖上屹立不倒。可是相信過去的2007年在這兩位見慣大風大 浪的企業家心裡,恐怕也會留下不同尋常的深刻印象。

台灣首富郭台銘曾經說,馬雲是一匹會飛的馬,飛到了雲上,所以叫「馬雲」。現在,這匹馬成了資本市場最紅的馬。北京時間2007年11月6日,阿里巴巴網絡有限公司(1688.)正式掛牌上市上市當天,它便創造了「三最」:以超200億美元市值的成績晉陞中國第一網絡股;融資15億美元,創下中國互聯網融資之最;尾盤收於39.5港元,較發行價大漲192%,創下港股07年新股首日漲幅之最。

買這匹馬的人,無疑獲得了豐厚的回報。孫正義和軟銀(中國)在阿里巴巴身上的幾千萬美元投資,現在已經變成了幾十億美元。馬雲本人並沒有如大家所期望的那樣成為首富,但是他完成了一場更加駭人聽聞的「造富計劃」,通過這一次上市,持有阿里巴巴股份的上千名員工因此成為令人艷羨的百萬富翁——馬雲說,這一結果更能體現阿里巴巴的文化,也更讓他本人有成就感。

2007年是股票市場異常火爆也異常跌宕起伏的一年。萬科在股票上漲幅驚人,而房地產銷售金額超過500億元的「天文數字」,算得上號令地產業群雄,難有與之爭鋒者。作為一個2006年銷售額200億元的公司,萬科能夠在2007年獲得超過百分之一百的增長,比起很多中小型企業更加快速。無怪乎其市值能夠超過了美國四大專業地產公司的市值之和。

火熱的房地產行業仍然不脫「政策市」老路。但是開發商之中能夠把握住政策動向的,不得不說是萬科和王石。王石先是搞了所謂幫助解決中低收入人群置業的「海 螺行動」;然後又頻頻出席以「最受尊敬」或「企業公民」等等強調社會責任的評選,至少名義上和道義上,都響應了政府的希望。最大的開發商資助「國六條」之 後建設部領導主持的中小戶型研發,部分修復了行業的聲譽和形象;2007年年底,溫總理講了住房問題是民生問題,房地產還要進一步調控,這時,王石高調發 佈了著名的「拐點論」,萬科廣州率先降價,引來業界一片嘩然。在其後的日子裡,王石一直致力於為他的「拐點論」作註腳,在中央電視台的《經濟半小時》公開 向全國人民道歉,表示萬科以後絕不再當地王,同時他號召全國人民在接下來的三四年裡,都不要買房。這兩項看似政治正確,但明顯是在為自己提出的「拐點論」 做鋪墊。

十年來都被看作是企業家常青樹的王石,在2007年接近尾聲的時候,先後獲得了2007年中國企業家年會的最高榮譽「終身成就獎」,聯合國環境規劃署 十年來首次頒發的個人獎項「人居卓越貢獻獎」,以及「2007全球華人企業傑出領袖獎」。然而就在這一年,他同時也遭遇到了可能是他職業經理人生涯以來最 多的反對聲音。無論是「太太股票門」事件的道歉,還是「萬科不囤地」的高調聲明,都一直有輿論圍攻。作為一個房地產上市公司的董事長,公開提倡百姓不要買 房,這種言論在今天的中國出現或許並不出奇,卻不能不讓人懷疑,他作為行業領軍人物,這樣的做法除了業界質疑的「向政府示好」之外,對於這個行業本身的良 性發展,究竟有何益處。

包括馬雲在內,每一個風頭強勁的企業家登上財經榜的道路,都是伴隨著無數的質疑和責難——可喜的是,這些質疑和責難首先與這家公司在資本市場上的表現沒有 了直接關係,這說明我們終於不再只通過業績或者市值來判斷一家公司和它的領導人的價值。只不過,這麼多年來,那張金光閃閃的榜單上,爭議總是太多,價值卻 永遠太少。

用願景來讚美企業

從長遠戰略來說,任何一個想贏得長跑的企業,都是擁有一種持續性成長和發展精神的企業,只有這樣,才能構造自己的綜合優勢,包括品牌優勢、產品優勢和影響力優勢在內的領導力優勢。沃爾瑪百貨有限公司總裁兼首席執行官李斯閣在2008年的新年講話中說,「領導力不是要沉浸在過去之中,而是要放開眼界,展望未來。」

在企業願景和價值觀方面,萬科和阿里巴巴從來都是志存高遠。25年前,萬科還是一個小商場的時候,就已經定下了要做現代化企業的心願,後來更是強調了「不行賄」、不做有違公序良俗的事情的企業底線,為新經濟時代提供大眾城市化住宅的發展路線也很清楚。

8年前起步的阿里巴巴,由第一年起就有了「讓天下沒有難做的生意」的企業使命。馬雲曾經說過一個有點冷的笑話,他說,「互聯網會改變人類生活的方方面面, 這句話是我說的,當時沒有人理我,我就改成是比爾·蓋茨說的,他們覺得是真理。」馬雲實際上一直是自己創造的這句話的忠實信徒,他相信互聯網能改變人類的 生活,同時也能改變企業的運作模式——他希望中小企業也能加入到這個潮流中去,不僅如此,他希望自己能夠幫助中小企業盡快地加入到這個潮流中去。所以,馬 雲帶著他的團隊從1994年、1995年開始,執著地走這條路,用互聯網幫助中小企業,幫助創業者,幫助弱勢群體。走到今天為止,馬雲終於有底氣和豪情對 全世界宣佈:「第一,互聯網改變人類生活不錯;第二,我們堅持為中小企業服務沒有錯;第三,因為中小企業才有今天的阿里巴巴,我們不能忘掉中小企業。」

在多年的企業實踐中,王石與馬雲的確做到了率領團隊按部就班地實現理想。也正是這一點支持了這兩家公司成為各自行業的翹楚,只是,在大家津津樂道萬科的銷售金額和阿里巴巴的天文數字市值的2007年,「建築讚美生命」和「讓天下沒有難做的生意」成為沒有什麼人當真的兩句口號。尤其是「建築讚美生命」,儘管在願景上也許已經遠超具有時代局限性的「給你一個五星級的家」,仍有業界人士評價為「不大氣」和「無視市民買不起房的實際」。

當然,這個時代,連賣針頭線腦日用品的沃爾瑪,都認定自己的進貨和定價可以產生引領可持續發展的結果。過去半個世紀裡,沃爾瑪幫助千百萬人更好地利用每月的收入,平衡支出。而接下來,沃爾瑪的理想是承擔對社會的責任,包括國際貿易、氣候變化、水資源短缺、社會和經濟發展的不平衡、基礎設施建設、國際石 油資源等問題。而具備更廣闊性和想像力的互聯網公司、與國計民生更加息息相關的地產公司的願景,難免在這個問題上被期望過高。我們會一廂情願地希望,這兩 種公司,至少作為阿里巴巴和萬科這樣的富於聲望的公司,能夠在願景和價值觀上提供更多,至於那些早已經躋身世界500強的壟斷企業,那些輕鬆成為全球市值 第一的石油公司,我們還能指望他們更多嗎?

遺憾的是,沒有人會不把沃爾瑪的理想當真,可是很多人卻把馬雲和王石的願景當成笑話。

從平凡到非凡的距離

柳傳志曾經把企業的運營比作一場長跑,他認為很多企業領先了幾圈之後跑不下去了,很重要的原因,一是產權機制問題,二是接班人的問題。但是柳傳志在聯想的接班人問題上採取把現在給楊元慶、把未來給郭為的方式,顯然沒有取得他自己想像中的理想效果。

在用人方面,馬雲和王石各自有值得大書一筆的過人之處。在阿里巴巴團隊文化裡,馬雲講得最多的是這句話——「我們是平凡的人,在一起做一件不平凡的事 情」。「阿里巴巴今天最大的驕傲是什麼?很多人說我們上市了、成功了,誰成為中國首富、亞洲首富了,其實我們驕傲的是讓幾千個人成為百萬富翁,我們讓幾十 萬家的企業賺到錢,我們讓上百萬的創業者成功。這就是一個生態的成功。」馬雲經常說,他希望阿里巴巴能夠成為最佳僱主。

如果說,在2007年年底之前,馬雲一直還在貫徹他的「我們可以把別人當精英,可以把百度、Google當精英團隊,但我們是平凡的團隊,我們要做不平凡 的事情——通過新的生意方式創造一個截然不同的世界,讓天下沒有難做的生意」的想法的話,上市之後的他,可能對於人才和團隊的力量有了新的認識。2007 年聖誕節,馬雲突然宣佈把旗下的8名重要高管離職調任,其中包括一手打造淘寶網、創下打敗ebay這樣的傳奇故事的淘寶網總裁孫彤宇;包括馬雲曾經的老 師、雅虎中國總裁曾鳴教授;更有在阿里巴巴歷史上留下濃墨重彩的一筆的李琪和吳炯……一夜之間對阿里巴巴的高管進行如此徹底的換血,而且根據內部消息,相 關人士自己都表示非常意外、沒有準備,不能不讓人懷疑:第一,馬雲到底想幹什麼?有想像力的人甚至猜想,馬雲是想再進行一次秘密突擊,而這一次的攻擊目 標,可能是Google;第二,馬雲心目中,他曾經的舊團隊究竟存在什麼問題?值得他在公司上市僅僅兩個月的時間裡,就做出這樣好聽一點是排淤血、難聽一 些是烹走狗的行為

當然,大部分人相信,這是馬雲不甘平庸、希望將阿里巴巴推向新的高峰的重大決定。一起創業的「十八羅漢」縱然勞苦功高,但是在進入國際資本市場進行遊戲、做成世界500強公司提上日程的時候,馬雲顯然需要一些更新鮮的血液和大腦——至少,資本市場會更樂於見到這樣的團隊。

阿里巴巴最著名的員工就是馬雲,除了這個如雷貫耳的名字,普通人也許根本不知道阿里巴巴其他高級管理層的名字。但是萬科不同,除了風光無限的王石之外,還有一個相當豪華的職業經理人團隊。當然,相比阿里巴巴的草根員工,萬科的職員大都出身名門,來自好的高校,這批人培養成才較為容易。而令人驚異的是,在柳傳志更為重視的接班人問題上,王石卻可大勝包括馬雲在內的大多數中國企業家。

王石4年前放下重擔,登山下海,逍遙自在。他選擇的郁亮團隊接班,負責實際操作。第二代管理層成功把握住這次行業景氣的機會,成功擊退了多個強有力的競爭對手的逼近,保衛住了房地產第一品牌的位置。萬科二代的豪華管理團隊,正是其他第一代退休或者退休中的企業家最羨慕的。

韋爾奇選擇繼承人、巴菲特選擇繼承人的故事聽得多了,中國人可能會覺得,中國企業家對待繼承人的態度更加有趣。因為在這個遍地都是「一個人的公司」的國家裡, 公司隨著個人名字的消亡由盛而衰的例子實在太多了,父傳子、子傳孫、子子孫孫無窮盡的中國式繼承故事,也不時得見。楊惠妍就是這樣成為首富的,宗慶後想將 女兒推上檯面的事也一度沸沸揚揚。這些二十出頭的年輕人,雖然受過了良好的商業訓練——他們通常擁有國外著名商學院的學歷,但是在中國這個複雜的企業環境 中,他們所遇到的困難,顯然比他們的國外教授所能想像的更多。

除了家族公司的人才問題之外,2007年一紙勞動法條例將一慣刻意低調的任正非和他的華為公司推向漩渦中央。約7000名已經在華為工作滿8年的老員工, 不得不進行一次「自願」的人生選擇:在2008年元旦之前,與公司辦理「主動辭職」手續,然後「競業上崗」,再與公司簽訂一至三年的勞動合同。此次「辭職 事件」所涉及的員工,大約占華為職工總數的1/10,也包括華為總裁任正非自己。華為此舉是為了規避2008年1月1日起正式實行的《勞動合同法》。之所 以這樣做,是為了避免與這些老員工訂立「無固定期限勞動合同」,使他們成為這個企業的永久員工。

華為員工「自願」辭職現象的出現,引發一片嘩然。誠然,《勞動合同法》的許多規定受到詬病,但是採取如此決絕行動的華為,卻更讓人擔憂。一個本已被員工過 勞死等負面新聞有些妖魔化的企業,再次給自己打上了輕視員工利益、漠視人才價值的冷血形象,這樣的大公司,在今天的競爭環境中能走多遠?

成功的領導者只有兩點共同的特質

被我們寄予厚望的企業家,我們總是希望他們能夠具備偉大領導者所擁有的與眾不同的特質:建立威信,激勵下屬獻身於工作以及竭誠為他人提供服務的能力。也就是說,企業領導人的核心價值不應該單以其運作表現、智識深度、投資眼光或經營記錄來評判。他們不只是為了個人所得而進行經營;他們的所作所為,應該能夠為商業和經濟引擎增添潤滑劑。

在這個時代,企業領導人的價值觀比他們的經營業績更加重要。管理學大師德魯克幾十年研究管理、書寫管理,有一個觀點從來沒有改變,就是管理不是等級高低, 而是責任。他在回答媒體提出的21世紀第一流的領導者需要什麼特質時表示,成功的領導者只有兩點共同的特質:他們都有許多追隨者;另外,他們都得到這些追 隨者很大的信任。

王石也好,馬雲也好,又或者是史玉柱、宗慶後、潘石屹等一干企業家,他們有一個共同的特點就是毀譽參半。在中國,還沒有一個企業家能與「偉大」兩字沾邊, 當然,也沒有一個人能被打上徹頭徹尾的「惡棍」的標籤。或許,在一些人的眼中,中國的企業家天生帶有一些悲壯感,因為他們在用個人的力量為這一場「試錯」 式的改革做試驗品。因此,能否成為偉大,永遠不是他們內心最基本的衝動,生存才是,即便手裡握著5400萬平方米的土地儲 備仍然如此。他們困在生存的困境裡,缺乏對世界整體的認識,中國市場之巨大又容易使得這些企業家們沉醉在圍牆裡的帝國,找不到自己在世界範圍內的坐標。聯 想總裁楊元慶在2007年把家搬到美國——先是紐約,接著是聯想新總部北卡羅來納州的羅利——據說是為了將聯想在中國的成功複製到世界各地,但是他這種行為顯然和我們所說的尋找坐標沒有必然聯繫。

在這一場與時間賽跑的偉大騰飛的過程中,誰能夠最終離偉大最近,也許還在於誰最先讀懂了這個世界,並最先開始承擔自己之所以存在的責任。

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